項目管理基礎與業(yè)界最佳實踐

課時：14小時（2天）課程背景

戰(zhàn)略管理、項目管理、營銷管理是未來企業(yè)管理的三大支柱，本課程旨在從基礎理論和實際操作（業(yè)界**實踐分享）兩個角度系統(tǒng)性地介紹項目管理基礎知識/工具/技術及如何在企業(yè)實際運用，幫助企業(yè)拓寬項目管理的視野和思路，助力企業(yè)項目管理實際操作落地。

培訓收益

? **教授和演練學習領會項目管理九大領域及五個過程組的基本知識、工具和技術；

? **分享業(yè)界研發(fā)項目管理**實踐，從實際運用層面學習掌握：項目團隊組建運作、項目計劃及計劃監(jiān)控點的設置、項目溝通匯報機制、項目成本評估/管理/核算細則、風險管理模型、質(zhì)量管理模型、項目變更管理模型、項目問題管理及文檔管理等。

參課對象

? 項目經(jīng)理、項目管理團隊、項目職能經(jīng)理、骨干員工等

課程特色

1) 價值：課程內(nèi)容采用國際上先進的管理方法論，結(jié)合中國企業(yè)自主創(chuàng)新管理的**實踐，總結(jié)提煉出適合中國本土企業(yè)的管理體系。

2) 實戰(zhàn)：培訓過程中**對實際項目進行角色演練、案例研討等方式加深學員對所學內(nèi)容的理解和實際轉(zhuǎn)化能力。掌握需求驅(qū)動供應鏈管理的方法與步驟；

3) 實效：具有華為標桿企業(yè)研發(fā)項目管理經(jīng)驗，講解實踐案例。學習第1名，減少摸索；學員分享自身企業(yè)實際案例，現(xiàn)場討論，使學習更有針對性，學以致用。

課程大綱

**講：項目管理基本概念

1.項目及項目特性

2.項目與運作的比較

3.項目的三重約束

4. 項目管理過程

5. 項目管理生命周期與產(chǎn)品生命周期

6.項目管理所需技能

7.項目知識體系：九大知識領域

第二講：項目管理的啟動階段

1.立項申請

· 項目選擇：可行性研究

· 經(jīng)濟可行性分析工具：NPV凈現(xiàn)值、IRR（內(nèi)部收益率）、Payback（回收期）、BCR（收益成本分析）、ROI（投資利潤率）

2.組建項目組

· 建立一個結(jié)構合理的項目組（OBS）

· 項目組結(jié)構

· 項目干系人：項目贊助人、項目經(jīng)理、項目成員的責任

3.制作項目策劃任務書（項目描述、項目目標、里程碑、項目評價標準、假定與約束條件、項目干系人）

· 項目干系人之間的關系范例

▲ 項目策劃任務書練習與案例研討

4.項目啟動會

5.項目啟動階段的關鍵點及常見問題

6.業(yè)界**實踐

· PDT（Product Development Team）團隊的組建、建設、運作及解散

· 項目優(yōu)先級別排序規(guī)則

· 項目開工評估要素

第三講：項目管理的計劃階段

1、工作分解結(jié)構（WBS）

· 項目范圍與產(chǎn)品范圍

· 工作分解結(jié)構定義

· 工作分解結(jié)構分解方法、表達形式及范例

· 責任矩陣及范例

  ▲ 工作分解結(jié)構練習與研討

2、活動排序

· 活動四種依賴關系

· 制作項目網(wǎng)絡圖

3、資源、工期成本估算

· 工期估算方法：專家判斷、類比估算、參數(shù)估算、三點估算

· 成本估算方法：自下而上估算方法、專家判斷、類比估算、參數(shù)估算、三點估算

4、進度計劃

· 關鍵路徑法

· 如何壓縮進度

· 甘特圖與里程碑

  ▲ 進度計劃練習與案例研討

5、風險計劃

· 識別風險

· 評估風險等級（風險矩陣圖）

· 定性分析

· 定量分析：敏感性分析、決策樹分析

· 制定風險應對計劃（規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受）

· 項目風險管理表范例模板

   ▲ 項目風險管理計劃練習與研討

6、溝通計劃

· 項目溝通計劃表及范例

7、項目計劃

· 項目計劃制定

· 項目計劃一般結(jié)構

8. 項目計劃階段的關鍵點及常見問題

9. 業(yè)界**實踐

· 項目管理的三級計劃體系

· 項目計劃制定的時機和對應的輸出

· 項目成本評估要素

· 項目成本管理職責

· 項目成本核算細則

· 項目溝通匯報機制

· 風險管理模型

· 風險識別、分類方法

  ▲ 項目計劃范例研討

第四講：項目管理的實施監(jiān)控階段

1、實施監(jiān)控階段的溝通

· 項目組內(nèi)的溝通

· 與高層、客戶的溝通

2、項目監(jiān)控

· 項目監(jiān)控要點、方法與工具

· 項目狀態(tài)報告及范例研討

· 項目進度控制與成本控制

· 掙值管理法（EVM）

▲ 掙值管理法（EVM）練習與研討

3、變更管理

· 變更管理流程

· 項目變更管理表范例

· 變更管理注意事項

4. 項目實施監(jiān)控階段的關鍵點及常見問題

5. 業(yè)界**實踐

· 項目計劃監(jiān)控點的設置

· 項目質(zhì)量管理模型（質(zhì)量規(guī)劃、實施質(zhì)量保證、階段技術評審、流程審計）

· 項目變更管理模型

· 各類項目變更參與團隊及評估維度

· 項目問題管理（問題的類型、問題級別及升級）

第五講：項目管理的收尾階段

1、 評估與驗收要素

2、 項目總結(jié)

· 項目總結(jié)會

· 項目總結(jié)表（模板與范例）

3、 文件歸檔

4、 業(yè)界**實踐

· 項目各階段文檔管理