心理學在員工激勵中的應用

課程目標

?了解與探討員工激勵 ?學會有效地自我激勵與激勵員工的技巧 ?掌握提升部屬工作意愿的方法與技巧 把學到的激勵技能應用到實際工作中去  

課程大綱

一、心理學與員工激勵的關系概述

激勵VS獎勵

二、精神激勵VS物質激勵

三、作為領導，你會送禮嗎？

(一)、禮品一：精神榮譽；

(二)、禮品二：物質獎勵;

(三)、禮品三：職位晉升；

四、尊重式激勵14法

(一)、在企業(yè)內部鼓勵自尊

(二)、激勵改變環(huán)境：

(三)、尊重他人的優(yōu)點

(四)、尊重下屬的動機

(五)、尊重資深職員的資歷

(六)、尊重人們渴望被重視的心理

(七)、尊重員工的意見和建議

(八)、盡量以輕松語氣和下屬講話

(九)、少說“我”，多說“我們”

(十)、參與部屬有意義的活動

(十一)、不妨學學“劉備摔孩子”

(十二)、鼓勵員工說“不”

(十三)、孔明的躬親與蓋茨的灑脫

(十四)、海爾：以精神激勵求自我管理

五、關愛式激勵九大技巧

(一)、情感管理的基本要求

(二)、關鍵時候拉人一把 學會當下屬的庇護人

(三)、善待性格耿直的下屬

(四)、老板也要家訪

(五)、讓下屬承擔富有挑戰(zhàn)性的工作

(六)、要有護才之魄

(七)、善于調動員工積極性

(八)、全面關愛員工的聯(lián)邦快遞公司

(九)、對有優(yōu)越感的下屬應區(qū)別對待

六、贊美式激勵八大技巧

(一)、及時肯定與贊美

(二)、表現(xiàn)出真誠的贊賞

(三)、不斷為有成就的員工喝彩

(四)、充分肯定優(yōu)秀的工作

(五)、巧用高帽子

(六)、在第三者面前贊美下屬

(七)、不要吝嗇對下屬家人的贊美

(八)、贊美他愛的人

 七、批評式激勵六大技巧

(一)、領導批評下屬的八種方法

(二)、領導者批評下屬十戒

(三)、不要生硬的批評和羞辱員工

(四)、不要當眾斥責下屬

(五)、不要做沖動的指責

(六)、不要在客人面前指責下屬

八、 競爭式激勵15大技巧

(一)、培育激勵性團隊

(二)、建立激勵性團隊的方法

(三)、培養(yǎng)與增加團隊精神

(四)、引導良性競爭

(五)、員工們在競爭中成長

(六)、利用強烈的競爭意識

(七)、利用“鯰魚效應”

(八)、教導雇員遵守競爭原則

(九)、設幾塊獎牌讓他們爭

(十)、賞罰分明

(十一)、公平地對待下屬

(十二)、“末日管理”法

(十三)、淘汰“末位淘汰”制

(十四)、五糧液：以人才激勵人才

(十五)、諸葛亮“造謠”—促進競爭

九、寬容式激勵

(一)、寬容能是員工產生干勁

(二)、要有容納持反對意見者的胸懷

(三)、正確對待恃才傲物者

(四)、 “偏袒”下屬的錯誤

(五)、寬容下屬的缺點

(六)、切莫要求十全十美

(七)、過于精明能干的上司，不易培養(yǎng)出好的下屬

(八)、怎樣團結對自己有意見的員工

十、實惠式激勵

（一）、物質獎勵

（二）、加薪

 十一、發(fā)展式激勵

(一)、適時提撥是抓住人心的策略

(二)、給年輕下屬一個擔當重任的機會

(三)、敢在培養(yǎng)人才上花本錢

(四)、培養(yǎng)自己的接班人

(五)、諾基亞關注員工發(fā)展

 十二、 信任式鼓勵

(一)、運用多種方式表達對員工的信任

(二)、士為知己者死

(三)、下級的下級不是你的下級

(四)、激勵幾戒

短片觀看及案例分析：海爾：團隊激勵案例

安利：團隊激勵案例

某公司團隊激勵反面案例

十三、模擬演練

就學員提出難題進行分析、解答。