所屬領域
生產管理 > 班組長管理
適合行業
電力能源行業 生產制造行業 政府機關部門 汽車服務行業 教育培訓行業
課程背景
您的企業制造現場是否有下面的現象： 1、班組長對自身角色認識模糊，管理理念不清，工作心態消極被動，執行力不強； 2、班組長現場管理能力不足，制造現場同樣的問題和錯誤重復出現，班組長每天忙忙碌碌，工作的效率和效果卻不高； 3、員工和主管安于現狀，不思改進，不愿改善，也不懂得如何運用工作改善的手法和工具去改善自己的工作，面對現場的混亂問題和浪費現象，員工和基層干部麻木不仁、習以為常，更不知如何應對； 4、班組長每天忙于工作，很少有機會與員工、同事及上司溝通。也不清楚如何才能有效地與部屬、同事及上司進行溝通。班組員工有問題和困惑，私下里相互傳播，也不愿與班組長交流，主管也搞不清楚； 5、班組里人與人之間無法和諧友好相處，團隊士氣低落，人們經常情緒化，工作關系緊張，時常扯皮、推委、沖突、對抗，班組長無法有效的激勵自我和激勵他人； 從優秀的作業人員晉升到企業一線管理人員，是員工職業生涯發展的重要一步，但同時他們也面臨很多工作挑戰和管理困惑。 班組長是企業組織中的基本細胞，是直接帶兵打仗的人，是一線生產的直接指揮者和組織者，是企業戰略方針的宣傳者，是企業規章制度和生產操作規程的督導者和執行者，又是員工的輔導者和激勵者。班組長在企業管理中起著“承上啟下”的重要作用，他們的管理水平高低將最終影響公司的經營績效。 本課程將結合企業班組長的特性和工作特點在“班組長角色認知、現場安全管理、現場5S管理、現場目視管理、生產設備管理、現場品質管理、班組人際溝通、部屬工作教導、班組團隊激勵、主管自我修煉”等基本方面進行實戰訓練，以提升班組長的現場管理能力和團隊領導能力，幫助企業打造一支高素質的基層管理干部隊伍！
課程目標
1、明確自身的管理角色和工作職責 2、培養積極正面的工作理念和心態 3、掌握實用的現場管理工具和方法 4、提升自身的領導素質和領導能力 5、打造和諧、活力、高效班組團隊
課程時長
八天
適合對象
企業班組長、工段長、領班、線長等生產一線基層管理干部。
課程大綱
第一部分、基礎篇：管理角色認知
NO.單元名稱
內容與要點
單元目標
一、生產現場認知
什么是一流的現場管理
生產現場管理的五要素
生產現場管理的六目標
現場管理的特點和地位
現場管理基本工作要領
現場管理常用方法工具
學以致用“321”實踐計劃
*了解現場管理特點
*掌握現場管理要領
二、管理角色認知
現場管理者的管理困惑
班組長的日常工作內容
班組長的八大工作職責
班組長的七大工作要領
班組長的五大角色錯位
班組長的能力素質模型
學以致用“321”實踐計劃 *明確班組管理角色
*培養積極工作心態
第二部分、提升篇：生產現場管理
NO.單元名稱
內容與要點
單元目標
三、現場安全管理
車間安全圖片案例解析
安全事故的“冰山原則”
制造現場安全隱患挖掘
安全生產的“八大原則”
安全事故“等級金字塔”
人的十三種不安全行為
物的八種不安全狀態
預防事故——打破連鎖
預防事故----3 E原則
事故預防——安全之河
學以致用“321”實踐計劃
*強化安全生產理念
*掌握安全管理方法
四、現場5S管理
討論：制造現場混亂現象
5S活動打造工廠三大支柱
5S的基本概念和推行目的
5S推行的障礙和認識誤區
5S實施的基本原理和困難
班組長5S活動職責和內容
現場5S實施的階段和要領
現場如何有效實施5S培訓
現場如何有效實施5S檢查
現場如何鞏固5S實施效果
現場5S推行輔助管理工具
學以致用“321”實踐計劃
*解決5S實施的困惑
*掌握5S實施的要領
五、現場目視管理
目視管理的概念及特點
目視管理的內容和功能
目視管理的要素及要點
目視管理的基本要求
目視管理的工具及方法
勞動安全目視管理方法
品質管理目視管理方法
設備工具目視管理方法
物品倉庫目視管理方法
學以致用“321”實踐計劃
*了解目視管理意義
*掌握目視管理方法
六、現場品質管理
TQM企業VS非TQM企業
戴明品質管理的十四要點
討論：為何會發生不良？
現場品質變異的五大要素
現場品質變異的預防對策
現場品質管理的“四化”
現場品質保障—標準化
員工為何不按標準作業
品質預防--無意識差錯
現場品質改善法寶—QCC
如何強化員工的品質意識
學以致用“321”實踐計劃 *建立正面品管理念
*掌握實戰品管手法
七、生產設備管理
現場設備故障對策的問題
現代設備管理的基本理念
現代設備日常管理的要點
設備管理的關鍵評價指標
班組設備自主保養六步驟
設備的清掃、點檢、潤滑
影響設備效率的七大損失
實現設備零故障五大對策
全面生產性維護TPM初探
學以致用“321”實踐計劃 *減少設備故障
*提高設備效能
第三部分、晉階篇：領導素質能力
NO.單元名稱
內容與要點
單元目標
八、班組人際溝通人際
溝通的現象和困惑
人際溝通的過程和障礙
人際溝通能力自我測試
人際溝通的道·法·術
如何與部屬有效的溝通
如何與同事有效的溝通
如何與上司有效的溝通
如何有效避免人際沖突
修煉EQ，成為溝通高手
學以致用“321”實踐計劃
*掌握有效溝通方法
*建立和諧工作關系
九、部屬工作輔導
現場管理者輔導理念
現場管理者輔導原則
部屬工作輔導的內容
部屬工作輔導的方法
工作教導的四個步驟
工作教導的五個要點
最佳和最差的輔導者
如何開展班組OJT活動
如何打造學習型班組
學以致用“321”實踐計劃 *建立部屬輔導理念
*掌握實戰輔導技巧
十、班組團隊激勵
如何全面地了解部屬
如何正確地評價部屬
員工對工作的期望排序
員工激勵的基本原理
如何激勵不同類型部屬
帶人之道——帶人帶心
班組長一分鐘激勵技巧
開展班組日常主題活動
高效班組團隊建設方法
學以致用“321”實踐計劃 *掌握有效激勵技法
*打造高效班組團隊
十一、 主管自我修煉
職場老人的“三大障礙”
杰出員工的“六個習慣”
傳統管理者與現代管理者
主管應具備的素質和涵養
管理者禁忌的態度和行為
可借鑒的管理理念和行為
修煉自己打造超級領導力
成功領導者與失敗管理者
成為公司創造價值的人財
學以致用“321”實踐計劃 *培養職業素養
*邁向卓越管理
第四部分、結業篇：報告測試答辯
十二、學習報告
要點測試
技能答辯
結業典禮
學習心得分享
知識要點測試
技能運用答辯
頒發證書獎品結業檢討
交流分享
課程標簽：生產管理、班組長管理
