卓越班組長(zhǎng)管理能力實(shí)戰(zhàn)研討培訓(xùn)課程大綱

所屬領(lǐng)域

生產(chǎn)管理 > 班組長(zhǎng)管理

適合行業(yè)

電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè)

課程背景

您的企業(yè)制造現(xiàn)場(chǎng)是否有下面的現(xiàn)象： 1、班組長(zhǎng)對(duì)自身角色認(rèn)識(shí)模糊，管理理念不清，工作心態(tài)消極被動(dòng)，執(zhí)行力不強(qiáng)； 2、班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理能力不足，制造現(xiàn)場(chǎng)同樣的問題和錯(cuò)誤重復(fù)出現(xiàn)，班組長(zhǎng)每天忙忙碌碌，工作的效率和效果卻不高； 3、員工和主管安于現(xiàn)狀，不思改進(jìn)，不愿改善，也不懂得如何運(yùn)用工作改善的手法和工具去改善自己的工作，面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的混亂問題和浪費(fèi)現(xiàn)象，員工和基層干部麻木不仁、習(xí)以為常，更不知如何應(yīng)對(duì)； 4、班組長(zhǎng)每天忙于工作，很少有機(jī)會(huì)與員工、同事及上司溝通。也不清楚如何才能有效地與部屬、同事及上司進(jìn)行溝通。班組員工有問題和困惑，私下里相互傳播，也不愿與班組長(zhǎng)交流，主管也搞不清楚； 5、班組里人與人之間無法和諧友好相處，團(tuán)隊(duì)士氣低落，人們經(jīng)常情緒化，工作關(guān)系緊張，時(shí)常扯皮、推委、沖突、對(duì)抗，班組長(zhǎng)無法有效的激勵(lì)自我和激勵(lì)他人； 從優(yōu)秀的作業(yè)人員晉升到企業(yè)一線管理人員，是員工職業(yè)生涯發(fā)展的重要一步，但同時(shí)他們也面臨很多工作挑戰(zhàn)和管理困惑。 班組長(zhǎng)是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞，是直接帶兵打仗的人，是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者，是企業(yè)戰(zhàn)略方針的宣傳者，是企業(yè)規(guī)章制度和生產(chǎn)操作規(guī)程的督導(dǎo)者和執(zhí)行者，又是員工的輔導(dǎo)者和激勵(lì)者。班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中起著“承上啟下”的重要作用，他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。 本課程將結(jié)合企業(yè)班組長(zhǎng)的特性和工作特點(diǎn)在“班組長(zhǎng)角色認(rèn)知、現(xiàn)場(chǎng)安全管理、現(xiàn)場(chǎng)5S管理、現(xiàn)場(chǎng)目視管理、生產(chǎn)設(shè)備管理、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理、班組人際溝通、部屬工作教導(dǎo)、班組團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、主管自我修煉”等基本方面進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，以提升班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，幫助企業(yè)打造一支高素質(zhì)的基層管理干部隊(duì)伍！

課程目標(biāo)

1、明確自身的管理角色和工作職責(zé) 2、培養(yǎng)積極正面的工作理念和心態(tài) 3、掌握實(shí)用的現(xiàn)場(chǎng)管理工具和方法 4、提升自身的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力 5、打造和諧、活力、高效班組團(tuán)隊(duì)

課程時(shí)長(zhǎng)

八天

適合對(duì)象

企業(yè)班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、領(lǐng)班、線長(zhǎng)等生產(chǎn)一線基層管理干部。

課程大綱

第一部分、基礎(chǔ)篇：管理角色認(rèn)知

NO.單元名稱

內(nèi)容與要點(diǎn)

單元目標(biāo)

一、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)知

什么是一流的現(xiàn)場(chǎng)管理

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的五要素

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的六目標(biāo)

現(xiàn)場(chǎng)管理的特點(diǎn)和地位

現(xiàn)場(chǎng)管理基本工作要領(lǐng)

現(xiàn)場(chǎng)管理常用方法工具

學(xué)以致用“321”實(shí)踐計(jì)劃

*了解現(xiàn)場(chǎng)管理特點(diǎn)

*掌握現(xiàn)場(chǎng)管理要領(lǐng)

二、管理角色認(rèn)知

現(xiàn)場(chǎng)管理者的管理困惑

班組長(zhǎng)的日常工作內(nèi)容

班組長(zhǎng)的八大工作職責(zé)

班組長(zhǎng)的七大工作要領(lǐng)

班組長(zhǎng)的五大角色錯(cuò)位

班組長(zhǎng)的能力素質(zhì)模型

學(xué)以致用“321”實(shí)踐計(jì)劃 *明確班組管理角色

*培養(yǎng)積極工作心態(tài)

第二部分、提升篇：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理

NO.單元名稱

內(nèi)容與要點(diǎn)

單元目標(biāo)

三、現(xiàn)場(chǎng)安全管理

車間安全圖片案例解析

安全事故的“冰山原則”

制造現(xiàn)場(chǎng)安全隱患挖掘

安全生產(chǎn)的“八大原則”

安全事故“等級(jí)金字塔”

人的十三種不安全行為

物的八種不安全狀態(tài)

預(yù)防事故——打破連鎖

預(yù)防事故----3 E原則

事故預(yù)防——安全之河

學(xué)以致用“321”實(shí)踐計(jì)劃

*強(qiáng)化安全生產(chǎn)理念

*掌握安全管理方法

四、現(xiàn)場(chǎng)5S管理

討論：制造現(xiàn)場(chǎng)混亂現(xiàn)象

5S活動(dòng)打造工廠三大支柱

5S的基本概念和推行目的

5S推行的障礙和認(rèn)識(shí)誤區(qū)

5S實(shí)施的基本原理和困難

班組長(zhǎng)5S活動(dòng)職責(zé)和內(nèi)容

現(xiàn)場(chǎng)5S實(shí)施的階段和要領(lǐng)

現(xiàn)場(chǎng)如何有效實(shí)施5S培訓(xùn)

現(xiàn)場(chǎng)如何有效實(shí)施5S檢查

現(xiàn)場(chǎng)如何鞏固5S實(shí)施效果

現(xiàn)場(chǎng)5S推行輔助管理工具

學(xué)以致用“321”實(shí)踐計(jì)劃

*解決5S實(shí)施的困惑

*掌握5S實(shí)施的要領(lǐng)

五、現(xiàn)場(chǎng)目視管理

目視管理的概念及特點(diǎn)

目視管理的內(nèi)容和功能

目視管理的要素及要點(diǎn)

目視管理的基本要求

目視管理的工具及方法

勞動(dòng)安全目視管理方法

品質(zhì)管理目視管理方法

設(shè)備工具目視管理方法

物品倉(cāng)庫(kù)目視管理方法

學(xué)以致用“321”實(shí)踐計(jì)劃

*了解目視管理意義

*掌握目視管理方法

六、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理

TQM企業(yè)VS非TQM企業(yè)

戴明品質(zhì)管理的十四要點(diǎn)

討論：為何會(huì)發(fā)生不良？

現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)變異的五大要素

現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)變異的預(yù)防對(duì)策

現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理的“四化”

現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)保障—標(biāo)準(zhǔn)化

員工為何不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

品質(zhì)預(yù)防--無意識(shí)差錯(cuò)

現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)改善法寶—QCC

如何強(qiáng)化員工的品質(zhì)意識(shí)

學(xué)以致用“321”實(shí)踐計(jì)劃 *建立正面品管理念

*掌握實(shí)戰(zhàn)品管手法

七、生產(chǎn)設(shè)備管理

現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備故障對(duì)策的問題

現(xiàn)代設(shè)備管理的基本理念

現(xiàn)代設(shè)備日常管理的要點(diǎn)

設(shè)備管理的關(guān)鍵評(píng)價(jià)指標(biāo)

班組設(shè)備自主保養(yǎng)六步驟

設(shè)備的清掃、點(diǎn)檢、潤(rùn)滑

影響設(shè)備效率的七大損失

實(shí)現(xiàn)設(shè)備零故障五大對(duì)策

全面生產(chǎn)性維護(hù)TPM初探

學(xué)以致用“321”實(shí)踐計(jì)劃 *減少設(shè)備故障

*提高設(shè)備效能

第三部分、晉階篇：領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力

NO.單元名稱

內(nèi)容與要點(diǎn)

單元目標(biāo)

八、班組人際溝通人際

溝通的現(xiàn)象和困惑

人際溝通的過程和障礙

人際溝通能力自我測(cè)試

人際溝通的道·法·術(shù)

如何與部屬有效的溝通

如何與同事有效的溝通

如何與上司有效的溝通

如何有效避免人際沖突

修煉EQ，成為溝通高手

學(xué)以致用“321”實(shí)踐計(jì)劃

*掌握有效溝通方法

*建立和諧工作關(guān)系

九、部屬工作輔導(dǎo)

現(xiàn)場(chǎng)管理者輔導(dǎo)理念

現(xiàn)場(chǎng)管理者輔導(dǎo)原則

部屬工作輔導(dǎo)的內(nèi)容

部屬工作輔導(dǎo)的方法

工作教導(dǎo)的四個(gè)步驟

工作教導(dǎo)的五個(gè)要點(diǎn)

最佳和最差的輔導(dǎo)者

如何開展班組OJT活動(dòng)

如何打造學(xué)習(xí)型班組

學(xué)以致用“321”實(shí)踐計(jì)劃 *建立部屬輔導(dǎo)理念

*掌握實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)技巧

十、班組團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

如何全面地了解部屬

如何正確地評(píng)價(jià)部屬

員工對(duì)工作的期望排序

員工激勵(lì)的基本原理

如何激勵(lì)不同類型部屬

帶人之道——帶人帶心

班組長(zhǎng)一分鐘激勵(lì)技巧

開展班組日常主題活動(dòng)

高效班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法

學(xué)以致用“321”實(shí)踐計(jì)劃 *掌握有效激勵(lì)技法

*打造高效班組團(tuán)隊(duì)

十一、 主管自我修煉

職場(chǎng)老人的“三大障礙”

杰出員工的“六個(gè)習(xí)慣”

傳統(tǒng)管理者與現(xiàn)代管理者

主管應(yīng)具備的素質(zhì)和涵養(yǎng)

管理者禁忌的態(tài)度和行為

可借鑒的管理理念和行為

修煉自己打造超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力

成功領(lǐng)導(dǎo)者與失敗管理者

成為公司創(chuàng)造價(jià)值的人財(cái)

學(xué)以致用“321”實(shí)踐計(jì)劃 *培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)

*邁向卓越管理

第四部分、結(jié)業(yè)篇：報(bào)告測(cè)試答辯

十二、學(xué)習(xí)報(bào)告

要點(diǎn)測(cè)試

技能答辯

結(jié)業(yè)典禮

學(xué)習(xí)心得分享

知識(shí)要點(diǎn)測(cè)試

技能運(yùn)用答辯

頒發(fā)證書獎(jiǎng)品結(jié)業(yè)檢討

交流分享

課程標(biāo)簽：生產(chǎn)管理、班組長(zhǎng)管理