卓越門店業(yè)績倍增成功密碼

課程詳情

培訓(xùn)對象連鎖門店店長、店經(jīng)理 、導(dǎo)購、促銷員、培訓(xùn)專員及門店經(jīng)營管理人員
課程收獲　　1、匯聚門店銷售精髓，結(jié)合中國連鎖企業(yè)成功門店經(jīng)營管理方法 
　　2、幫助店長、導(dǎo)購人員、督導(dǎo)人員、促銷人員獲得銷售成功的套路與策略。 
　　3、為門店終端培養(yǎng)一流心態(tài)、技能與重視團(tuán)隊(duì)配合的銷售精英 
　　4、學(xué)習(xí)并掌握獨(dú)特的門店銷售溝通和快速課程大綱課程大綱：

　　第一單元：如何讓自己天天保持超級戰(zhàn)士心態(tài)
　?。薄⒈г怪粫?huì)毀掉我們的潛能 
　　２、成功者找方法，失敗者找借口 
　?。?、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)就是業(yè)績倍增的開始 
　　４、切記：目標(biāo)刻在巖石上，方法寫在沙灘邊 
　?。?、首先要轉(zhuǎn)變打工心態(tài)，明白出力長力的道理 
　　６、老板最欣賞解決問題的人，討厭解釋問題的人 
　?。贰⒃礁卸髟礁挥?nbsp;

　　第二單元：如何把顧客溝通變成業(yè)績發(fā)動(dòng)機(jī)
　　１、銷售就是溝通，成為顧客喜歡的人 
　?。病⒁獙?shí)現(xiàn)業(yè)績倍增，先讓顧客快樂起來 
　?。?、顧客溝通從人性“四墻”溝通法開始 
　　４、抓住了人性就抓住了顧客 
　?。怠碛谐壵f服力的“太極五步法” 
　?。?、令門店業(yè)績倍增的三道心理防線溝通法 

　　第三單元：如何讓愛沉默的顧客開口說話
　　１、嘴巴不說話不等于眼睛不說話 
　?。病⑴袛嘌矍蛐畔⒌模斗N方法 
　?。?、提升門店業(yè)績的關(guān)鍵因素 
　　４、抓住顧客的關(guān)鍵時(shí)刻 
　?。?、招呼顧客的方法級原則 
　?。丁⒆寪鄢聊念櫩烷_口說話的５個(gè)技巧 

　　第四單元：如何通過貨品推薦提升客單價(jià)
　?。薄⒁曨l教學(xué) 
　?。?、“連環(huán)四問法”深挖顧客需求 
　　３、活用FABE法：見人說人話，見鬼說鬼話 
　?。础⑷绾瓮ㄟ^推薦提高貨品的銷售機(jī)會(huì) 
　?。怠⑾蝾櫩屯扑]貨品時(shí)應(yīng)注意的３個(gè)策略 
　?。?、如何通過整體設(shè)計(jì)常識快速提升客單價(jià) 

　　第五單元：如何做到與顧客討價(jià)還價(jià)占上風(fēng)
　?。薄㈤T店常見的四大開單誤區(qū) 
　?。?、如何準(zhǔn)確把握開單的最佳時(shí)機(jī) 
　?。?、門店快速開單的五大方法 
　　４、開單后的意外問題處理 
　?。?、識破顧客還價(jià)的真正心理 
　?。丁⑻嵘櫩蛢r(jià)格談判的五個(gè)籌碼 

　　第六單元：如何通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造回頭客
　　１、銷售從售后服務(wù)開始 
　?。?、提升顧客滿意度，創(chuàng)造二次銷售的十種方法 
　　３、VIP顧客檔案與持續(xù)業(yè)績增長的創(chuàng)新管理 
　　４、讓忠誠顧客成為你免費(fèi)業(yè)務(wù)員的３個(gè)方法 
　?。怠⒈г诡櫩妥?yōu)橹艺\顧客的電話方法 
　?。?、千奇百怪的顧客上門投訴應(yīng)變套路與策略 

　　第七單元：如何通過導(dǎo)購配合輕松促成開單
　　１、個(gè)人能力是有缺陷的，團(tuán)隊(duì)力量才是最完美的 
　?。?、店面角色的團(tuán)隊(duì)分工與協(xié)作 
　?。?、導(dǎo)購配合拿下大客戶的５大技巧 
　　４、促成過程中應(yīng)注意的三個(gè)問題 
　?。怠⒙涞毓ぞ邞?yīng)用說明 
　?。?、現(xiàn)場問題解答