經(jīng)典再現(xiàn)?：經(jīng)驗萃取與案例呈現(xiàn)

XX企業(yè)-線上訓(xùn)練營 項目介紹

更新于2020年2月

線上營項目簡介：

《經(jīng)典再現(xiàn)：經(jīng)驗萃取與案例呈現(xiàn)》是幫助企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)部案例萃取師，或者以工作坊形式隨堂萃取業(yè)務(wù)專家經(jīng)驗的培訓(xùn)課程。

2020年線上項目與面授課程同步全面升級，正式推出《經(jīng)典再現(xiàn)：經(jīng)驗萃取與案例呈現(xiàn)·線上訓(xùn)練營》產(chǎn)品。

經(jīng)典再現(xiàn)線上訓(xùn)練營在客戶、學員、機構(gòu)、顧問、運營五方聯(lián)動的基礎(chǔ)上，能夠達成與面授培訓(xùn)類似的成果產(chǎn)出。

線上訓(xùn)練營知識點體系與面授班保持一致，課程內(nèi)容設(shè)計參照經(jīng)典再現(xiàn)課程內(nèi)容原型圖，針對線上教學特點進行針對性線上化再造。

線上營項目特點：

領(lǐng)先的項目設(shè)計理念：線上訓(xùn)練營并不是單純直播或者網(wǎng)課，而是基于科學與實踐結(jié)合的一整套設(shè)計理念精心打磨而成

產(chǎn)品標準但項目定制：線上訓(xùn)練營的模塊產(chǎn)品標準化，但每位客戶都需要進行單獨的微咨詢訪談，明確項目目標，保證項目設(shè)計具有針對性

純線上實現(xiàn)成果產(chǎn)出：線上訓(xùn)練營采用純線上模式設(shè)計，基于超過五年的項目經(jīng)驗和匠人精神的細致設(shè)計，可以承諾實現(xiàn)成果產(chǎn)出

綠色培訓(xùn)增效降成本：企業(yè)能夠節(jié)省培訓(xùn)組織成本、人均成本，學員隨時隨地、按需學習節(jié)省時間成本，機構(gòu)節(jié)省差旅助教物料成本

XX企業(yè)項目背景澄清：

在項目伊始，我們通過簡單調(diào)研分析了解如下信息，并且本項目后續(xù)規(guī)劃是基于這些信息完成設(shè)計的：

以下信息需要調(diào)研

2  客戶組織方：例如，XX企業(yè)總部人力資源部/培訓(xùn)部

2  學員構(gòu)成：例如，學員為全國各地員工

2  學員崗位：例如，學員崗位是混合的，各種崗位都有

2  預(yù)計人數(shù)：例如，預(yù)計學員總數(shù)100-200人

2  學員基礎(chǔ)：例如，有內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗，無經(jīng)驗萃取經(jīng)驗

2  項目產(chǎn)出：例如，本次項目需要每位學員以個人為單位完成作品

2  選題情況：例如，學員有對此次項目有相對明確的認識，了解自己需要完成的課題

2  客戶影響：例如，客戶組織方在內(nèi)部有用較強的影響力，能夠?qū)W員進行有效的學習督促，或者客戶很難干預(yù)學員完成作業(yè)

上述信息，如若不正確或者不準確，請及時反饋，我們將依據(jù)準確信息提供新方案。

XX企業(yè)項目具體規(guī)劃：

下面，我們從五個維度，分析本次項目的執(zhí)行要點。

【一】學習任務(wù)

傳統(tǒng)面授培訓(xùn)是以課程為導(dǎo)向的，學員跟隨講師講解的內(nèi)容完成學習，之后再進行作業(yè)練習。但是，我們認為這種思路在在線訓(xùn)練營不是最優(yōu)方案，尤其對于經(jīng)驗萃取這樣的項目，任務(wù)導(dǎo)向會優(yōu)于課程導(dǎo)向。即：訓(xùn)練營始終，有幾個連續(xù)性的任務(wù)構(gòu)成，學員完成了這些任務(wù)，也就達成了培訓(xùn)目標。

經(jīng)典再現(xiàn)：經(jīng)驗萃取與案例呈現(xiàn)的線上訓(xùn)練營，共設(shè)計了5+1個任務(wù)：

任務(wù)A：界定案例選題，提交“案例選題卡”

任務(wù)B：描述故事概括，提交“STAR故事表”

任務(wù)C：萃取案例經(jīng)驗，提交“知識經(jīng)驗”第一稿

任務(wù)D：優(yōu)化案例經(jīng)驗，提交“知識經(jīng)驗”第二稿

任務(wù)E：還原故事細節(jié)，提交“交付文檔”

評審驗收任務(wù)：成果展示

【二】課程設(shè)計

線上訓(xùn)練營屬于本質(zhì)上師生分離的教學模式，講師無法即時了解學員的學習狀態(tài)，有些項目學員偏多或者學員雖有經(jīng)驗但是水平參差不齊，課程設(shè)置過多或者過少都很難平衡學員需求，這都會給項目有效產(chǎn)出造成隱形風險。基于過往經(jīng)驗和對客戶情況的分析，我們認為最佳設(shè)計為三位一體的課程模式，即：

視頻課/錄播課：視頻課對本項目產(chǎn)出具有重要作用，是項目產(chǎn)出的基本保障：

2  將集中性學習改為碎片化學習，學員有更強自主選擇權(quán)，與正常工作沖突小

2  學員可以按需選擇性學習自己的知識短板，節(jié)省學習綜合成本

2  基礎(chǔ)薄弱的同學可以更系統(tǒng)學習，有了彌補短板的機會

2  基礎(chǔ)好的同學可以只關(guān)注案例分析類課程

本項目我們將設(shè)計24門獨立主題錄播視頻課程（由課程原創(chuàng)作者周家棟講解），內(nèi)容與面授課程體系保持一致，多數(shù)課程5-10分鐘，使用“真人+動畫+拍屏”的組合呈現(xiàn)形式制作。實際交付時，可能會因項目需要有課程內(nèi)容上的微調(diào)。

24門課程將根據(jù)項目情況區(qū)分為“必修”與“選修”，以降低學員學習壓力。不同項目必修課程內(nèi)容可能有差異。

直播課：直播課起到面授培訓(xùn)的“輔導(dǎo)”作用，主要包括：串講核心知識、組織線上研討、點評學員作業(yè)、典型問題答疑等，包含真人或語音兩種形式。

我們?yōu)楸敬雾椖吭O(shè)計了4次共4小時直播課程（以下直播課程安排、數(shù)量、直播老師等，視項目溝通情況，不同項目可能不一樣）：

直播課1-串講：課程導(dǎo)論與界定選題

直播課2-重點：經(jīng)驗萃取方法論

直播課3-分析：案例分析與典型問題答疑

直播課4-點評：學員作業(yè)與作品點評

圖文課：任何培訓(xùn)項目，都會產(chǎn)生臨時問題，這需要我們即時進行延伸教學，視頻自學課和直播輔導(dǎo)課在解決此問題時存在較多不便。因此，我們將在項目出現(xiàn)以下問題時，采用提供圖文加餐課：為強基礎(chǔ)同學提供的進階學習內(nèi)容、為弱基礎(chǔ)同學提供的細化講解內(nèi)容、為典型作業(yè)進行的強化點評、為小眾問題進行解答等場景。

加餐課程一般以圖文形式呈現(xiàn)。

【三】實施過程

經(jīng)典再現(xiàn)^?項目的研發(fā)團隊（前哨教育 混合學習實驗室）擁有豐富的教學設(shè)計理論基礎(chǔ)和一線實戰(zhàn)經(jīng)驗，基于以終為始、結(jié)果導(dǎo)向的思路，對項目整體實施進行科學規(guī)劃，并形成項目實施邏輯圖。

我們?yōu)楸敬雾椖吭O(shè)計了8個重要事件，構(gòu)成了項目實施邏輯主線。這8個重要事件分別是（以下項目安排，視項目溝通情況，不同項目可能不一樣）：

項目實施邏輯圖是經(jīng)典再現(xiàn)在線訓(xùn)練營的標準化執(zhí)行路徑。由于每家企業(yè)的項目目標、培訓(xùn)需求、學員基礎(chǔ)、成果期望、可用資源、成本預(yù)算等不同，我們需要對企業(yè)進行“微咨詢”溝通，再行確認具體的執(zhí)行細節(jié)。

考慮到項目有產(chǎn)出課程需求，我們初步計劃從開學典禮到結(jié)訓(xùn)典禮按21天（建議范圍7-28天范圍）規(guī)劃設(shè)計學員學習參與進度。

（以下項目安排僅供參考格式，需溝通后確定準確排期）

下表為需要學員參與的學習進度安排表，具體內(nèi)容待定，僅供格式參考。

【四】運營活動

任何的教學都不應(yīng)該是單向的講師講學員聽的被動狀態(tài)，面授如此，線上訓(xùn)練營也是這樣的。線上訓(xùn)練營存在師生分離的特點，講師無法面對面跟進學員進度，學員的有效參與對于成果產(chǎn)出至關(guān)重要。但是，活動設(shè)計是線上訓(xùn)練營的難點。例如，在面授培訓(xùn)中常用的小組討論再集中分享點評，線上應(yīng)用就非常困難。其實，如果精心設(shè)計活動、巧妙運用工具，我們一樣可以實現(xiàn)線上的小組討論與分享。

經(jīng)典再現(xiàn)在線訓(xùn)練營由專業(yè)運營團隊負責運營，我們積累了大量線上活動經(jīng)驗，為線上訓(xùn)練營有效知識傳遞保駕護航。

我們?yōu)楸卷椖棵赓M提供基礎(chǔ)運營服務(wù)，包含：

如果本項目具有以下情況中的二項以上，我們需要進行進一步調(diào)研溝通，研究本次項目是否需要額為通過運營手段，以緩解這些問題可能導(dǎo)致的項目風險。

2  客戶對項目產(chǎn)出有非常強烈的需求，而學員配合度不高

2  客戶對項目產(chǎn)出的時限有非常緊迫的要求，而學員任務(wù)偏重

2  客戶的項目產(chǎn)出有嚴格的人數(shù)要求，例如必須全員完成任務(wù)

2  客戶在內(nèi)部培訓(xùn)影響力，對學員管控力偏弱，難以監(jiān)督學員完成作業(yè)

2  學員基礎(chǔ)非常薄弱，同時由于崗位、職務(wù)、年齡等原因預(yù)計參與性很弱

2  學員對本次培訓(xùn)預(yù)計抱有較強烈反感

額外的運營手段在通常情況下并非必須，需要單獨支付運營費用。以下是部分可以介入的運營活動，可供選擇：

【五】成果輸出

與傳統(tǒng)網(wǎng)課、直播不同的是，線上訓(xùn)練營更關(guān)注成果產(chǎn)出。七步入微?在線訓(xùn)練營的輸出任務(wù)包含：經(jīng)驗萃取、技術(shù)賦能、學習手冊、項目資料等。

學員作品指學員可以通過訓(xùn)練營一步步完成自己的經(jīng)驗萃取作品。技術(shù)賦能指學員可以掌握整套經(jīng)驗萃取方法論和工具運用。課程手冊指在項目執(zhí)行過程，運營團隊會記錄整個項目過程，并以內(nèi)部開放文檔的形式共享給全體學員，通常項目結(jié)束后該文檔有數(shù)萬字。項目資料是項目過程的技術(shù)、數(shù)據(jù)等文檔，我們會保留并提供給客戶。