高效執(zhí)行：中基層管理者的目標(biāo)管理

【課程背景】

作為中基層管理者，在日常管理過(guò)程中往往會(huì)遇到很多問(wèn)題：

? 中基層管理者“忙”且“盲”，主要職責(zé)缺不堪理想不見效果；

? 上級(jí)頒布任務(wù)后，過(guò)一段時(shí)間毫無(wú)反饋，最后發(fā)現(xiàn)中基層管理者原來(lái)“忘了”；

? 只顧眼前利益，沒(méi)有給下屬賦能培訓(xùn)，兼顧團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期發(fā)展；

? 想到什么做什么，隨意發(fā)號(hào)施令，員工層面怨聲載道；

? 中基層管理者不作為，事情都交給下屬去做，自己只是在發(fā)號(hào)施令；

? 不會(huì)給下級(jí)布置任務(wù)，尤其是一些困難任務(wù)更是難以啟齒；

? 明明作為員工時(shí)很優(yōu)秀，但是提拔后管理的團(tuán)隊(duì)就一盤散沙；

而出現(xiàn)這些問(wèn)題的原因，一方面是因?yàn)楣芾碚咦陨砣狈δ繕?biāo)管理的意識(shí)和技巧，自我目標(biāo)不清晰，也不會(huì)目標(biāo)管理和時(shí)間管理的技巧，到了管理崗位上壓力突增，手忙腳亂；另一方面是對(duì)于團(tuán)隊(duì)沒(méi)有目標(biāo)管理的意識(shí)，不知道如何分解目標(biāo)、跟進(jìn)目標(biāo)及目標(biāo)反饋和復(fù)盤；

本課程采用了深受各年齡人群喜歡的“劇本殺”作為課程引入和載體，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，讓學(xué)員在推理演繹中深刻體驗(yàn)管理者目標(biāo)失控的危害，更能深刻理解并感悟，激發(fā)起學(xué)員在課堂中的應(yīng)用體驗(yàn)和課后的應(yīng)用欲望，幫助學(xué)員在課堂中掌握個(gè)人目標(biāo)管理和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的意識(shí)和技巧，以提升團(tuán)隊(duì)效率為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)管理者可具體解決以下問(wèn)題：

? 如何從績(jī)優(yōu)轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)秀管理者？

? 如何運(yùn)用個(gè)人目標(biāo)管理技巧提升工作效率；

? 如何分解上級(jí)頒布的目標(biāo)；

? 如何運(yùn)用SMART原則為下屬制定目標(biāo)；

? 如何給下屬布置任務(wù)，而比較困難的任務(wù)又應(yīng)該如何布置；

? 如何跟進(jìn)已經(jīng)布置的任務(wù)，并且給予反饋；

? 任務(wù)完成后如何復(fù)盤，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提升效率；

【課程收益】

? 掌握目標(biāo)管理的底層邏輯：明確目標(biāo)，跟蹤控制，復(fù)盤反饋

? 掌握目標(biāo)管理的三大工具，助力工作效率提升：時(shí)間管理四象限，番茄鐘，復(fù)盤記錄表

? 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解的三步法，能分解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并用SMART原則檢視目標(biāo)的合理性；

? 掌握與下屬面談布置任務(wù)的方法，包括布置困難任何的方法；

? 理解什么是知人善任，掌握在團(tuán)隊(duì)中合理授權(quán)，提升效率的方法；

? 了解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)跟進(jìn)的時(shí)機(jī)和掌握目標(biāo)跟進(jìn)方法；

【課程方式】

? 劇本演繹：激發(fā)興趣，代入場(chǎng)景，沉浸式真實(shí)體驗(yàn)日常工作中的矛盾與沖突；

? 推理還原：動(dòng)手動(dòng)腦，讓學(xué)員在享受燒腦解密的同時(shí)鞏固和理解知識(shí)；

? 復(fù)盤講解：還原真相，拋磚引玉后升華劇情，從感受變成感悟；

? 系統(tǒng)講授：層層揭秘，系統(tǒng)講解知識(shí)，提供解決方案，讓感悟轉(zhuǎn)化為行動(dòng)；

? 引導(dǎo)討論：引發(fā)學(xué)員思考，促進(jìn)學(xué)以致用，講知識(shí)落地成為工作方案；

【課程特色】

? 劇本殺培訓(xùn)：題材新穎，劇情有趣，難度適宜；

? 案例式講授：以工作場(chǎng)景為基礎(chǔ)，容易遷移；

? 引導(dǎo)式教學(xué)：?jiǎn)l(fā)學(xué)員自己思考，總結(jié)答案；

? 教練式研討：運(yùn)用教練技術(shù)，從做中學(xué)，促進(jìn)學(xué)以致用；

【課程對(duì)象】

中基層管理者、儲(chǔ)備干部、有意愿從事管理崗位者

【課程人數(shù)】

50人以內(nèi)最佳，不超過(guò)120人

【課程時(shí)間】

1天（6小時(shí)/天）

【故事背景介紹】

公園2040年，人類已經(jīng)進(jìn)入因?yàn)楹宋廴镜牡?7個(gè)年頭，也是喪尸危機(jī)爆發(fā)的第15年。每隔5年受月球影響就會(huì)爆發(fā)大規(guī)模喪尸暴動(dòng)，經(jīng)歷了數(shù)次尸潮后，人類因情報(bào)不足受到了沉重的損失，幸存者銳減至3.5億人。而第三次尸潮即將到來(lái)，為了扭轉(zhuǎn)這一頹勢(shì)，人類聯(lián)邦政府派遣7名戰(zhàn)士組成團(tuán)隊(duì)，建立人類前哨站，搜集關(guān)鍵情報(bào)，救人類于水火，故事也由此展開······

【角色扮演】

【課程設(shè)計(jì)】

【課程大綱】

準(zhǔn)備環(huán)節(jié)：簽到與角色認(rèn)領(lǐng)（每組4-7人，可多組并行）

1.團(tuán)隊(duì)分組

2.選擇自己喜歡的角色

3.每個(gè)角色有對(duì)應(yīng)劇本

4.為自己的團(tuán)隊(duì)取名

第一部分：《末日求生啟示錄》劇本體驗(yàn)環(huán)節(jié)（0.5天）

第一幕 末日來(lái)臨（破冰）

1．老師宣讀規(guī)則，交代背景

2．學(xué)員閱讀劇本

3．小劇場(chǎng)演繹（表現(xiàn)最好者獲得物資獎(jiǎng)勵(lì)）

4．團(tuán)隊(duì)內(nèi)自我介紹

第二幕 團(tuán)隊(duì)危機(jī)（推理）

1.學(xué)員閱讀劇本

2.老師發(fā)放線索和道具

3.學(xué)員推理，還原事件全過(guò)程

4.學(xué)員發(fā)言：這次團(tuán)隊(duì)危機(jī)造成的全過(guò)程是怎么樣的？每個(gè)人分別承擔(dān)什么責(zé)任？

5.老師公布真相，提供關(guān)鍵道具《管理日記》和第三幕相關(guān)道具

第三幕：尸潮來(lái)臨（各小組團(tuán)隊(duì)協(xié)作競(jìng)賽）

1. 團(tuán)隊(duì)模擬討論：有限資源，壓力巨大下如何分配任務(wù)，解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題；

2. 沙盤體驗(yàn)：共御尸潮（體驗(yàn)高效團(tuán)隊(duì)如何協(xié)作）

復(fù)盤：批評(píng)與自我批評(píng)

1．學(xué)員發(fā)言：劇本中團(tuán)隊(duì)危機(jī)最大責(zé)任者是誰(shuí)？

2．學(xué)員發(fā)言：這三幕沙盤中團(tuán)隊(duì)的氛圍和第一、二幕有什么區(qū)別?

3．老師點(diǎn)評(píng)及總結(jié)：從管理者目標(biāo)管理角度解讀本劇本中的管理事故原因

第二部分：深度復(fù)盤，新知講解（0.5天）

? 回顧導(dǎo)入：里德爾在目標(biāo)管理上的問(wèn)題

? 管理者目標(biāo)管理：既要管理團(tuán)隊(duì)，又要完成個(gè)人任務(wù)

? 課程結(jié)構(gòu)概述：目標(biāo)管理輪盤

一、目標(biāo)管理的底層邏輯：明確目標(biāo)，跟蹤控制、復(fù)盤反饋

1. 明確目標(biāo)——分清主次，管理路上不跑偏

? 案例：唐三藏為什么對(duì)女兒國(guó)國(guó)王不動(dòng)心

? 分清“金色目標(biāo)”和“銀色目標(biāo)”；

? 工具與練習(xí)：時(shí)間管理四象限在管理工作中應(yīng)用

2. 明確目標(biāo)——目標(biāo)量化，能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)才是好目標(biāo)

? 管理工作中的高估陷阱

? 用SMART原則檢視目標(biāo)合理性

? 練習(xí)：判斷下列目標(biāo)是否合理；

3. 跟蹤控制——保持專注，落地有聲

? 為什么要在工作過(guò)程中跟進(jìn)？

? 練習(xí)與工具：用簡(jiǎn)易甘特圖檢視進(jìn)度

? 工具介紹：番茄鐘，保持專注，減少被影響的法寶

? 案例：中臺(tái)小主管如何讓自己擺脫“忙”且“盲”的狀態(tài)

4. 復(fù)盤反饋——優(yōu)化流程，讓工作更高效

? 為什么要復(fù)盤？

? 復(fù)盤的原則：不自欺，有勝心

? 練習(xí)和工具：復(fù)盤記錄表的使用

二、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理五步：目標(biāo)分解、目標(biāo)制定、布置任務(wù)、過(guò)程管理、復(fù)盤改進(jìn)

1. 分解目標(biāo)——讓困難不再難

? 導(dǎo)入互動(dòng)：西游記唐僧西天取經(jīng)花了多少年？

? 為什么很多任務(wù)看上去很困難？做起來(lái)卻沒(méi)那么難？

? 目標(biāo)分解三步法

? 案例：諸葛亮如何制定隆中對(duì)

? 練習(xí)：如何分解2000萬(wàn)的業(yè)績(jī)；

2.目標(biāo)制定——保障目標(biāo)的合理性

? 如何分解目標(biāo)到團(tuán)隊(duì)個(gè)人？

? 目標(biāo)制定的四個(gè)要點(diǎn)

? 用SMART原則檢視目標(biāo)合理性

3.布置任務(wù)——將任務(wù)分配到個(gè)人

? 提問(wèn)互動(dòng)：為什么說(shuō)不會(huì)帶團(tuán)隊(duì)就會(huì)累到死？

? 授權(quán)的程度

? 非業(yè)績(jī)目標(biāo)如何授權(quán)？

? 布置工作溝通六步法？

? 困難任務(wù)如何布置？

? 演繹討論：改寫劇情——如果你是里德爾，如何給安妮布置任務(wù)？

4.過(guò)程管理——讓任務(wù)落地有聲

? 過(guò)程問(wèn)題就是原則問(wèn)題；

? 過(guò)程跟進(jìn)三種方式：周報(bào)、會(huì)議、非正式溝通；

? 執(zhí)行結(jié)果不滿意怎么辦？

5. 復(fù)盤反饋——提升團(tuán)隊(duì)效率

? 如何自我管理復(fù)盤？

? 如何幫助下屬?gòu)?fù)盤？

? 練習(xí)和工具：幫助同學(xué)使用復(fù)盤記錄表復(fù)盤本次培訓(xùn)

三、學(xué)以致用

1. 學(xué)員分享：三個(gè)提升目標(biāo)管理能力的關(guān)鍵動(dòng)作

2. 老師點(diǎn)評(píng)