我們以： “未來十年影響企業發展的最重要因素是什么?”為題，對二十個行業，近三百家企業總裁進行問卷調查， 82%的回答結果是“企業文化” 。
西南航空公司的老總說“對手唯一不能模仿的就是我們的文化。”
許許多多的企業老總大呼大喊：“企業文化是核心競爭力!”
企業文化決定整個企業的觀念、行為和價值取向，它要指導組織成員的思維與行為，好的企業文化能促進組織良性發展，最終使組織成員和社會均能受益。
一.什么是企業文化
物質層面——企業文化的基礎
企業的產品、服務、技術、車間、廠房、設備設施、企業環境風貌、員工各項福利待遇等所有物質構成了企業文化的基礎。
管理層面——企業文化的關鍵
企業的管理觀念、管理風格、管理行為三者構成的管理模式，不同企業有著不同的管理模式。如規章制度、運營戰術，成員共同遵守約定俗成的行為規范，這種管理模式就是企業文化的關鍵。
精神層面——企業文化的靈魂
企業的價值取向，經核心領導提出并確立，由企業成員認可的企業使命、經營哲學及大家共同追求的意志和情感，然后在工作、生活中表現出來的氛圍，這種精神層面是企業文化的靈魂。
高效團隊的三大特征
二.中西文化差異與企業文化
三.企業文化須扎根于中國傳統文化
傳統文化——儒、道、兵、法、縱橫、陰陽
和諧理念——人性、人情、人本、孝忠之道與實現自我
四.企業文化建設誤區：
1. 注重企業文化形式，忽略內涵
2. 不知從何下手,缺乏可操作性的指導
3. 東施效顰，把別人的拿來就用
4. 對企業文化理解模糊
5. 將企業文化等同企業精神或VI
6. 將傳統文化在管理中直接應用
7. 認為企業文化建設要花錢
8. 忽視企業文化的創新與個性化
企業文化建設既是戰略又需要戰術，必須建立在企業戰略規劃和戰術運用的基礎上，才能產生可度量的競爭優勢，盡管這種優勢難以在短時間發揮，但它可匹敵其它任何一種戰略。
五.企業文化建設步驟
1. 領導有強烈的意愿并能持之以恒
2. 把文化建設作為發展戰略并具體規劃
3. 企業文化建設須依賴于學習型組織
4. 成立專門部門，選擇合適的人實施
5. 實行監督機制，領導檢視責任
6. 總結經驗和教訓，檢討和不斷修正完善
7. 及時驗證總結企業文化建設成果
六.企業文化建設的方法
把正確的觀念變成信念
把正確的行為變成為習慣
讓所有參與者快樂起來
互教互學，教學相長
七.從《孫子兵法》中體驗企業文化：
主孰有道——領導的能力與價值觀
將孰有能——高層管理者的能力
天地孰得——企業環境與行業
法令孰行——企業規章制度健全
兵眾孰強——基層人員執行能力
士卒孰練——職員的培養與訓練
賞法孰明——激勵機制，賞罰分明
八.關于企業文化成功模式的思考
松下企業文化=宗教文化 家庭文化
海爾企業文化=日本的敬業精神 中國儒道文化 美國的管理經驗
1.追求卓越——要干就要爭第一
2.日清日高——明天的目標比今天更高
3.人才觀念——人人是才，賽馬不相馬
4.競爭戰略——先謀勢，后謀利
5.創造市場——賣信譽而不是賣產品
6.服務理念——真誠到永遠的
7.擴張方式——大公司體魄，小公司靈魂
8.領導之道——領導就是借力
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