在國家《十四五規劃》推動高質量發展背景下，創新驅動行業尚處藍海，業務高速發展，組織能力亟待建設；傳統行業面臨升級，企業之間的相互比拼實質上就是組織能力。科學系統的人才培養體系是組織能力其中一項最重要的構成。中國經濟的發展速度雖然已經在追趕發達國家，我們的管理積累卻還落后三百年，許多企業在組織能力打造、人才培養上仍存在巨大的進步空間。
慶幸的是，越來越多的老板、高管、HR意識到組織能力建設、人才培養的重要性，企業投入越來越多的資源、時間、精力在人才培養上。然而，花重金參加外部培訓，往往“橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳”，其他企業的成功經驗難以順利復制到本土，知識的遷移成本過高?；ㄈ肆Ω銉扔枺瑒t業務能手像是茶壺里煮餃子，肚子里有貨卻倒不出。組織的成功經驗如果沒有沉淀，便難以一直成功。
對于培訓組織者而言，辛辛苦苦組織內部培訓，業務部門卻常常提出“工學矛盾”，參加意愿度不高；好不容易順利完成一場培訓，培訓效果卻見仁見智，學員們的吸收程度與轉化成效參差不齊。培訓部門忙活半天，面對老板卻無法準確描述自己的價值產出。
本門課程基于以上問題的解決，從“促進績效提升”出發，以終為始，科學構建從培訓需求調研、教學目標設定、課程開發設計、教學策略設計到教學材料制作的完整鏈路，幫助企業hr、管理者、內訓師手把手學會如何產出一門“解決問題”的高質量課程，讓培訓的價值從隱性到顯性，得到最直觀的呈現。內訓師團隊的成長、組織經驗與智慧的沉淀，同時將成為學習型組織生長的土壤中最重要的養分。
能夠理解培訓與成人學習的本質與底層邏輯
能夠正確應用“培訓需求分析五步法”
能夠正確應用“教學目標六層次”并科學匹配考評工具
能夠理解并應用課程內容萃取與結構搭建的步驟與方法
能夠理解教學設計原理并應用教學策略設計10步法
能夠正確運用模版工具并產出《課程開發藍圖》、《課程大綱》、《教學心電圖》、《教學材料》
企業內訓師、管理層、業務專家
一、洞見規律：培訓必備認知
課前討論：最想聽/最不想聽什么樣的培訓？
授課水平測試：找到培訓的魔力目標點
1、什么是培訓？培訓有什么價值？
培訓對企業的四個價值
培訓對個體的四個價值
培訓不是什么
?培訓與教育的區別
?培訓與演講的區別
小故事：這是一場成功的培訓嗎？
培訓的定義
企業開展培訓的三個目的
?勝任崗位任務、解決實際問題、提高績效結果
企業開展培訓的三大目標
企業內部的四大學習要求
培訓效果的四個層級：
?愿意聽、聽得懂、記得住、做得到
培訓師兩大基本職責
培訓師三大核心能力
培訓師三大任務
培訓效果保障
2、什么是學習？成人學習有哪些特點？
大腦的學習原理
?獲取外部信息+原有信息+加工整合=新的有意義的信息
案例分析：看圖說話
原理：大腦學習六步驟
第一步：感覺感官獲取外部信息
第二步：神經束傳遞信息
第三步：內感官對信息形成注意
第四步：對新信息形成瞬間記憶
第五步：瞬間記憶轉化成短時記憶
視頻教學：《夢華錄》
第六步：短時記憶加工成長期記憶
?長期記憶的三類：陳述性記憶、程序性記憶、情感記憶
?學習的記憶遺忘曲線
?短時記憶成為長期記憶的三個方法
小組練習：視覺化呈現大腦學習步驟，并分享給教學帶來的啟發
三種學習理論演變
成人學習四個特點
成人學習四項原則
成人學習六個需求
五個成效規律
六個授課原則
知行合一的三大障礙
個人練習：不同教學方式與原理進行匹配
（學員需要分析教學方法/現象分別對應哪些成人學習原理）
二、追本溯源：培訓需求分析
1、如何開發一門課程？
傳統課程開發ADDIE模型
簡化后的ADDIE開發模型
2、如何正確地分析培訓需求？
為什么要做培訓需求分析？
案例：一次不做培訓需求分析的教訓
培訓需求三大方向：新、關、痛
四大人群來源
七種調研方法
培訓需求分析五步法（54354）
第一步：找到真正的問題（5why法）
案例：為什么要做職業素養的培訓？
?問題的冰山模型
?探詢問題本質的剝洋蔥法
案例：為什么要離職？
?剝洋蔥法使用的三個要點
練習：用剝洋蔥法分析一個問題找到根本原因
第二步：準確描述問題（4W法）
第三步：培訓能否解決（3維模型）
案例：哪些問題可以通過培訓解決？
第四步：是否有開發價值（5把標尺）
第五步：是否有內容專家（4大矩陣）
美化包裝：課程命名的“ABC”法則
練習：完成對課題的培訓需求描述
學員需要使用固定句式來描述培訓需求。如“解決銷售人員，在銷售過程中已經完成全部信息介紹與答疑后，卻遲遲無法達成成交，最終產生丟單的問題，達到順利探詢并解答客戶疑義，運用系統性方案與客戶建立信任關系，并最終實現成功銷售，提升成單轉化率20%以上的結果?！?/font>
三、以終為始：教學目標設定
1、認知教學目標
問題≠需求，需求≠目標
培訓工作的本質：促進績效改進
練習：請選擇一個課題，編寫教學目標
案例：這些教學目標的表述有什么問題？
有效教學目標的SMART原則
什么是教學目標？
常見教學目標設定的三大問題
教學目標的“三導”功能
2、布魯姆教學目標設定
認知的六個層次
?層次一：記憶（概念、行為特征）
?層次二：理解（概念、行為特征）
?層次三：應用（概念、行為特征）
?層次四：分析（概念、行為特征）
?層次五：評價（概念、行為特征）
?層次六：創造（概念、行為特征）
練習：判斷以下教學目標所屬層次
練習：對課程主題規范地表述完整六個層次的教學目標
如：《TTT-內訓課程開發與設計》教學目標為1、能夠理解培訓與成人學習的本質與底層邏輯；2、能夠正確應用“培訓需求分析五步法”······
討論：不同教學目標適用的考評方式
不同教學目標示例與考評方式
教學目標設定原則：以終為始
成果1：《課程開發藍圖》
（含課程主題、課程背景、需求描述、學員群體、教學目標、課程時長、考評方式等）
四、高屋建瓴：課程開發設計
1、萃取有效內容
什么是萃取
六步萃取有效內容
內容的三大來源
練習：請萃取案例中處理客戶異議的關鍵步驟
兩種案例類型：成功案例v.s失敗教訓
失敗案例的價值：幸存者偏差
2、搭建課程結構
為什么要搭建課程結構？
大腦的自然特點：分類與歸納
課程結構設計三大原則
常見課程邏輯四類結構
?時間邏輯（模型、案例）
?因果邏輯（模型、案例）
?平行式（模型、案例）
?遞進式（模型、案例）
檢驗課程結構的MECE原則
課程結構的六種包裝方式
萃取與結構化工具：思維導圖
?準備：發散
?第一步：整理一級大綱
?第二步：延伸二三級大綱
?第三步：生成結構腦圖
工具：《課程開發大綱》
成果2：《課程腦圖》、《課程大綱》
含課程模塊（一級大綱），教學綱要（二/三級大綱），教學策略（主要教學方式）、所需素材（工具/案例）、教學時間（分鐘）
五、有效設計：教學設計原理
1、教學設計原理
為什么要做教學設計？
自主神經系統的工作方式
什么是教學設計原理
教學設計四大要點
?獲取學員注意
視頻：TED演講-《如何獲取注意》
?聯系學員舊知
?增強短時記憶
影響短時記憶的兩個因素
?增強長期記憶
加強長期記憶的三種方式
小組練習：現場對教學材料進行教學方法設計并演示
2、設計教學策略
行為的冰山模型
庫爾博學習圈
有效培訓的四個關鍵
教學設計常用結構
10步設計教學策略
?學習導入：快速引發注意
激發動機-建立信任-引入課題
?知識遷移：形成短期記憶
講解陳述-展示示范-練習演練-總結輔導
?學習強化：轉為長期記憶
要點回顧-目標檢核-行動促進
教學心電圖：合理掌握學習的刺激度
教學活動形式對比：優劣勢分析
教學目標分類與教學手段匹配
成果3：完成《教學策略心電圖》，完善《課程大綱》
（結合從1到10級學習刺激度的教學策略，完成對課程各階段內容的教學活動設計，保障合理、有效的教學刺激度，提升學習效果）
3、教學實施（略）
教學實施的六大關鍵
4、教學評估（略）
工具：《培訓評估表》
六、結果產出：教學材料制作
1、教學材料類別
2、如何制作《講師手冊》
開場設計三要點
主體結構：理論體系
主體結構：素材體系
?問題
?案例
?故事
?測試
?游戲
結尾設計三要點
3、如何制作PPT課件
七步流程
四點要求
4、如何制作學員手冊
PPT版
文字版
5、配套工具
工具表單
學習卡
流程圖
6、題庫
試題（學習層應用）
行動計劃（行為+結果層應用）
成果4：教學課件
