【培訓對象】
銷售經理、杰出業務骨干、服務人員。
【培訓收益】
利用NLP對人的大腦進行升級，使銷售人員的話語通過潛意識傳遞直接讓客戶接受您傳遞的信息，從而增加客戶的信任度及購買量.
第一部分 銷售人員應具備水的特性
第二部分 效率的時間管理十條準則
A 2.1隨時隨地做最有生產力的事
A 2.2一寸光陰一寸金
A 2.3完善的事前規劃
A 2.4克服當場要求成交的恐懼
A 2.5充足的產品知識
A 2.6拜訪前，在電話中再確認約會
A 2.7適當的拜訪路線和區域規劃
A 2.8精神和體能上的準備
A 2.9善于利用零碎時間
A 2.10盡量提早見第一位客戶的時間
第三部分 水性行銷應具備十大心態
A 3.1強烈的自信心和良好自我形象
A 3.2克服對失敗的恐懼
A 3.3具備強烈的企圖心
A 3.4對產品、行業、公司、競爭對手十足的信心與知識
A 3.5注重個人能力成長
A 3.6高度熱誠及服務心
A 3.7非凡的親和力
A 3.8對結果自我負責
A 3.9明確的目標和計劃
A 3.10佛洛伊德的“冰山”潛能
第四部分 如何開發與接觸潛在客戶
A 4.1如何吸引客戶的注意力
A 4.2 30秒開場白原理
A 4.3電話開發客戶的五大注意事項
A 4.4Cold-call電話開發技巧
A 4.5超速電話行銷的15個信念
A 4.6接觸新顧客六法
A 4.7后下手為強
第五部分 親和力的建立
A 5.1、情緒同步
A 5.2、表象系統－語調和語速
A 5.3、生理狀態同步
A 5.4、語言文字同步7%
A 5.5、感知位置法
A 5.6.第三者顧客見證
第六部分 了解顧客需求
A 6.1客戶需求分析
A 6.2找出顧客需求的6個問題
A 6.3購買價值觀找尋 ：
第七部分 顧客的購買模式
A 7.1五類十種人格模式
A 7.2一般客戶購買模式
A 7.3說服策略
第八部分 如何塑造產品的價值
A 8.1塑造產品價值的注意事項
A 8.2塑造產品價值的八個方法
A 8.3安東尼.羅賓的二十條建議
第九部分 如何解除顧客抗拒
A 9.1七種常見的抗拒種類
A 9.2一般處理抗拒方法九條
第十部分 有效成交顧客的方法
A 10.1最佳成交時機的判斷
A 10.2顧客對價錢的抗拒
A 10.3處理價錢抗拒的技巧六法
A 10.4有效成交十法
A 10.5成交時應注意：
第十一部分 服務及轉介紹
A 11.1轉介紹的七大優勢
A 11.2轉介紹時最佳6 1方法
A 11.3零拒絕轉介連環話術
