培訓對象
中層管理 基層主管
課程收獲
本課程從組建高績效團隊所需要素開始入手，逐條分解操作行為，與企業的實際管理問題與現象高度接軌；
充分體現了團隊當中各成員的心理與現狀，深刻描繪了在組織當中團隊合作的階段與過程。
課程大綱
團隊協作課程大綱：
前言：培訓與教育的區別
第一部分：團隊建設的前提
1．企業文化與企業制度之間的關系
2．企業文化—企業目標---企業制度之間的關系
3．團隊建設與企業價值觀之間的關系
4．價值觀訓練：新諾亞方舟
5．如何正確面對與理解企業內不同員工的價值觀
6．價值觀--大處統一，小處尊重
第二部分：高績效團隊協作的六大要素
1．團隊合作訓練—冠軍團隊如何工作？
2．團隊合作的條件與團隊合作的六大要素
3．團隊合作中可能遇到的問題分解
4．團隊合作中如何克服困難達成共識
5．團隊合作的過程控制手段
第三部分：團隊中的分工合作
1．團隊成員測試
2．團隊成員的八大角色—如何但任好不同角色的要求
3．案例分析：團隊中領導的任務與職責素養
4．錄像：團隊中的好領導的特點
5．案例分析：團隊中的執行者的任務
6．不同特點的團隊成員的優點與弱點
第四部分：團隊溝通與問題解決
1.溝通為什么對團隊合作很重要
2.團隊合作中常見的障礙分析
3.跨部門溝通中常見的問題
4.有效的溝通技巧
5.如何通過高效的溝通技巧解決團隊問題
6.團隊間溝通的PAC模式
7.問卷測試：不同類型人的溝通風格
第五部分：團隊發展的階段
1.團隊發展的五個階段，團隊的特點與合作對策
2.團隊發展階段中成員的需求與管理方式
3.團隊發展階段一：實戰案例訓練1—感覺差異
4.團隊發展階段二：實戰案例訓練2—漸入佳境
5.團隊發展階段三：實戰案例訓練3—純熟默切
