課程背景：
在國家大發展的戰略布局下，全面脫貧已經實現，下一步的目標是進入全面小康的時代，這給我們銀行帶來了全新的機遇。
信用卡在銀行業務中占據舉足輕重的戰略地位，拓展發卡量、加大交易量、這些都是增加銀行中間收入的核心方式。同時，這也對我們的一線營銷伙伴提出了更高的要求，如何能在競爭激烈的市場中更多的搶占自己的份額，提升品牌在客戶心中的地位，是擺在每位一線營銷人員面前的一大挑戰。
本課程從知名商業銀行信用卡銷冠的營銷實戰經驗出發，幫助信用卡營銷人員掌握營銷方法和技巧，提升全員的發卡量和交易量，同時給學員提供一系列的使用營銷工具，讓學員能夠達到“拿來即用，一用即會”的效果，同時解決學員在實際營銷中遇到的心里問題，平衡好營銷心態，保障達成平穩的營銷業績。
課程收益：
通過培訓、演練、討論、案例萃取等形式，讓大家對信用卡銷售的整體認知有所提高，對銷售的思路有所拓展，對策略、目標、方案、執行有全域的掌握，從而達到順利完成總部下達的任務指標，同時讓學員能夠帶著問題來，拿著方案走，把問題留在課堂，為信用卡中心培養一支優秀的信用卡營銷隊伍。
授課老師：張光祿老師
課程時間：1~2天（6小時/天）
課程對象：信用卡中心銷售部經理、主管、銷售、銀行支行營業部經理、主任、客戶經理
課程方式：老師現場講授+學員現場演練
課程大綱：
一、我們干的到底是一件什么樣的工作？
1. 信用卡發卡工作在銀行業發展中的戰略意義及深遠影響
2. 信用卡市場需求深度分析
3. 信用卡市場面臨的機遇與挑戰
4. 你和財富之間僅差這一張小小的卡片
二、當下營銷現狀分析
1.我們對自己的績效達成率滿意嗎？
每天都和前臺巧周旋，時不時還躲保安
天天掃樓掃到腿抽筋，績效沒見咋增長
日日擺樓擺攤擺商超，擺的自己心發毛
領導任務指標追的緊，客戶開發挺苦惱
2.你是在做一件事情、一份工作還是一份事業？
⑴單純的認為自己只是在從事簡單的推銷工作
⑵每天只想著眼前的業績指標如何達成
⑶客戶銷售只是簡單的買賣行為
3. 為什么我們很努力還是沒能達到我們想要的結果？
⑴市場格局發生了翻天覆地的變化
⑵核心銷售業績達成公式分享
三、保障信用卡發卡任務達成的核心
1.定思維
⑴想法決定思維，思維決定行為，行為影響成果
⑵從結果思維轉化為成果思維
2.定目標
⑴你的目標到底是什么
⑵如何定好你自己的業績目標
好的目標是推動你前行的無窮動力
⑶突破你心中的邊界，創造你的銷售奇跡
例：浦發銀行信用卡銷冠的信用卡營銷目標設定法
現場演練：分小組定出你的目標
3.定策略
⑴為什么信用卡營銷要制定策略
⑵8大策略可以帶來更好的業績
⑶如何制定屬于自己的專屬營銷策略
例：浦發銀行信用卡銷冠的信用卡營銷策略
現場演練：分組進行營銷策略的定制
4.盯執行
⑴任務目標分解法
⑵過程要分級分步執行
設置游戲化執行過程，提高執行興趣度
⑶自驅力的打造和應用
5.做考評
⑴用當下產生的結果進行數據分析
⑵績效改善三步法縮短你和目標的差距
四、營銷技巧加速目標達成
1. 充足的售前準備讓你的營銷事半功倍
信用卡分期業務賣點挖掘 信用卡積分賣點挖掘
電子支付賣點挖掘 信用卡增值業務賣點挖掘
⑵挖掘潛在客戶的核心需求
現場演練：對本行信用卡賣點和客戶需求進行小組通關
2.銷售過程中的6大核心障礙
3.解決銷售6大核心障礙的8大解決步驟
4.客戶異議處理的3大方法
五、營銷心態決定你的營銷效果
1. 心態決定執行過程的穩定性
2. 面對大量拒絕，我們該如何減小對我們幼小心靈的傷害
3. 心態自我調節的5大步驟
