課程大綱
一.前言:對管理的認識
為什么需要管理?
1.管理就是使一個組織不陷入混亂無序中 .
2.把有限的資源分配到最需要的地方，使資源得到最有效配置 .
現在的管理為什么越來越復雜?
1.變革之間缺乏整合；2.目標不明確；3.無效溝通；4.領導者的知識問題。
簡單就是力量:
簡單是一種行之有效的思維方式 ,簡單要求我們從人性出發,人性的威力無窮：人性總是控制一切。簡單之所以有效，就是因為它基于人性和常識，而非公司邏輯
管理的境界:簡單—復雜—簡單
管理者做什么 ?
1.管理者都被授予負責一個組織的正式權力.
2.管理者扮演的角色
3.誤區:管理幾乎成為權威、約束、限制、命令的代名詞
4.管理：重在[理]，理順人、事、物的關系， 提高整個系統的效益。
5.成為領導者:建立遠景 \\創建團隊 \\授權和溝通 \\激勵你的下屬
簡單管理的基點
人性: 善：利他\\同情……惡：利己\\仇恨……
人是理性的,也是感性的動物
簡單管理的靈魂——信任
二、管理的內容
建立遠景-創建團隊-授權和溝通-激勵下屬
人：選對人，培養人，用好人，及時裁掉不合適的人。
事：大到整體規劃，小到打掃衛生，每件事的合理計劃、步驟、流程、實施、控制、糾偏，都要認真對待。
物：辦公、倉儲、車輛、錢財，各項費用合理掌控，量入付出減少失誤，集中資源與現實和未來的增長預期。
三、管理的方法
組織\\協調\\溝通\\授權\\檢查\\糾偏\\激勵\\考核
四、管理的關鍵
抓住核心的人\\事\\物
責任惟一 \\命令惟一 \\標準惟一
表述觀點時方法 :討論事實—分析—建議。
指導培訓員工時按照問題—原因—解決方法的方式講話。
五、管理的誤區
失職\\越權
1、陷阱一：最重要的是解決問題,警惕陷阱,將問題變成機會,企業創新
2、陷阱二：經驗非常有用,經驗是敗因,走出過去,有經驗的被趕走
3、陷阱三：矩陣結構很迷人,令人頭痛的矩陣結構,矩陣組織——誰需要
