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課程大綱：
- 差異化營銷策略組合的“三大主體”
ü 產(chǎn)品差異化（產(chǎn)品序列推廣策略）
ü 服務(wù)差異化（保健及附加服務(wù)關(guān)懷策略）
ü 銷售差異化（營銷方案及活動(dòng)設(shè)計(jì)及配比略）
- 營銷服務(wù)差異化的“五大策略”：
ü 客戶跟進(jìn)遞延策略；
ü 服務(wù)保障實(shí)施策略；
ü 客戶關(guān)系維持策略；
ü 購買方案推介策略；
ü 營銷服務(wù)宣傳策略；
- 五種策略組合的運(yùn)用時(shí)機(jī)及測評工具；
- 策略自我診斷方法及提升策略；
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