課程時長：1天6H
課程對象：銷售經理、區域經理、銷售人員、客戶專員、銷售類職業經理人
課程背景：
作為銷售模式演化的集大成者，顧問式銷售中的“客戶需求分析及成交技巧”已成為在當今競爭和變化的市場環境中成功銷售的新標準。迄今為止，多數世界500強公司已接受過顧問式銷售的專業培訓并全面應用這一模式，在大宗生意銷售和大客戶管理方面取得了巨大成功和廣泛認可。其核心在于以客戶購買心理和決策過程為中心，通過有效發掘、引導買方需求使銷售邁向成交。本課程旨在幫助銷售發掘客戶需求，在跟進過程中達成成交！
課程目標/學員收益：
隨客戶購買心理和行為變化而調整銷售策略；
把產品利益和解決方案與客戶需求聯系起來；
懂得如何向顧客銷售，提升效率與客戶忠誠度；
課程大綱：
- 客戶行為、表情及語言“讀心術”
- 購買信號的捕捉技巧；
- 隱性需求與客戶偏好的轉化攻略；
- 如何將客戶異議轉化為成交機會；
- 成交氛圍營造；
- 報價及成交暗示技巧；
- 成交組合策略；
