對象
中高層管理者：經理/總監/
目的
掌握輔導的基本技巧， 運用不同的輔導模型的原則輔導員工，幫助員工獲得成長，提升團隊能力和績效
內容
一 前言：
很多管理者處在惡性循環中：我太多工作做了à我需要分配工作à我沒有時間去教他們，或告訴他不要重復錯誤à我自己來做吧，省時省力à多現在我的工作更多了。
l把自己的工作做到極致，只能是一個優秀員工；幫助他人把工作做到極致，才是優秀的管理者。
輔導下屬，對管理者而言顯得越來越重要。二 課程收益：l 明晰輔導的概念和流程
了解不同情景下輔導類型、原則和流程
掌握輔導的基本技巧
運用不同的輔導模型的原則輔導員工，幫助員工獲得成長，提升團隊能力和績效
二 課程大綱：
（一） 輔導概述：
1 輔導的定義
2 輔導的時機
3 輔導類型
4 輔導者的角色定位–教導者？引導者？啟發者？
（二） 輔導基本技巧：
1 輔導中應用的技巧–聆聽、提問、反饋和建設性地挑戰
2 輔導技巧練習
（三） 成功型輔導：
1 成功型輔導的概念
2 成功型輔導的定義
3 成功型輔導基本原則
4 成功型輔導流程和技巧
5 GROW模型
6 成功型輔導演練
（四） 績效改善輔導：
1 績效改善輔導的概念及意義
2 如何進行績效改善輔導
3 績效改善輔導的流程
4 績效改善輔導技巧
5 案例分析
6 績效改善輔導演練
