課程大綱《績效管理課程大綱》課程大綱 一、經理人績效管理的意義及特點
績效管理作為人力資源管理的重要環節，作為一種衡量、評價、影響員工工作表現的正式系統，不但可以揭示員工工作的有效性及未來工作的潛能，而且對企業的生產率和競爭力、企業人事決策、培訓開發、管理溝通等方面都有重大的影響。
管理者績效的特點：
1. 管理目標的一致性
例1. 績效管理與戰略目標脫節
2. 管理的相關性
例2. 誤認為績效管理是人力資源部門的事
3.績效指標的關鍵性
例3. 績效管理指標沒有重點
4. 績效的長期性
例4. 追求短期績效，忽視長期績效
二、績效管理體系
1. 績效管理體系
2.高效的績效管理體系怎樣幫助企業實現其運營目標？
三、成功績效管理的關鍵因素
（一）績效管理的概念
例5. 不明確績效管理是一個過程
（二）系統化
（三）合作伙伴
（四）沒有意外
四、績效管理的幾個基本問題
（一）績效管理的過程
例6. 企業經營指標的分解
例7. 績效管理過程中出現的問題
績效管理成為獎金分配的手段
績效管理綜合案例分析（一）摩托羅拉的績效管理
績效管理綜合案例分析（二）如何控制企業經營過程
績效管理綜合案例分析（三） 戴爾的薪酬策略
