《職業素養與職業道德》
一、職業化基礎
1. 你在為誰而工作
2. 職業化素質與能力模型
3. 職業化的三大內涵
4. 職業化素養修煉
5. 員工角色認知與定位
6. 員工為什么要職業化
二、員工常犯的主要錯誤
1. 優秀企業不喜歡的員工類型；
2. 優秀企業欣賞的員工類型；
3. 企業員工常犯的主要錯誤；
4. 85、90后員工的特點；
三、職業化的心態塑造
1. 目標至上；
2. 積極主動；
3. 追求效率；
4. 尋求雙贏；
5. 重視溝通；
6. 與人協作；
7. 更新自我；
8. 結果交換；
9. 商業人格；
10. 憑原則做事；
四、三項核心職業道德修煉
1. 敬業是好的習慣；
2. 責任重于能力；
3. 團隊至高無上；
五、職業化行為的修煉
1. 何謂職業化行為；
2. 職業化必備行為準則；
3. 對待工作的行為；
4. 對待企業的行為；
5. 對待老板的行為；
6. 對待同事的行為；
7. 對待下屬的行為；
8. 對待自己的行為；
