《全員績效管理（簡版）》
課程背景：
績效管理時刻都在進行，遺憾的是高效率、專業化的績效管理很少出現，因此對績效考
核的誤解成為常態，而理解成為特例----
日常工作中這樣的例子比比皆是。究其原因，首先是由于沒有真正理解績效管理含義，
其次是沒有掌握績效管理的技術。本課程正是基于這兩個方面而精心設計，旨在幫助學
員理解績效管理的終極目的，并在此基礎上掌握績效管理特別是考核指標分解的基本方
法和技巧，實現有效的績效管理，幫助員工持續提高績效能力，幫助企業持續提高績效
水平，塑造企業核心競爭力并基業長青。
課程目標：
通過本課程學習，您將得到以下收益：
1. 什么是績效
2. 什么不是績效
3. 如何獲得績效
4. 為什么要進行績效管理
5. 如何分解績效考核指標
6. 如何建立績效管理系統
培訓方式：采用講師講授、案例研討、角色扮演、行動計劃、情境模擬、頭腦風暴等多
樣化的方式實施，生動有趣，易于理解和掌握；
培訓對象: 各級員工
培訓時數： 1天 （6h）
培訓大綱：
導語：關于績效
什么是績效；
績效典故。
一、什么不是績效
態度不等于績效；
職責不等于績效；
任務不等于績效；
借口不等于績效；
影視欣賞/分享與互動
績效四要素。
二、績效的意義
1. 績效對于客戶的意義；
2. 績效對于企業的意義；
3. 績效對于員工的意義；
4. 分享與互動。
三、如何獲得績效
1) 績效來自于有效地溝通（互動游戲）；
2) 績效來自于團隊協作；
3) 績效來自于制度保障；
4) 分享與互動。
什么是績效管理
什么是管理；
目標、計劃與過程控制；
戰略實施控制系統；
分享與互動。
為什么要進行績效管理
1. 企業生存和發展需要的績效管理；
2. 管理者保持團隊目標的一致性需要績效管理；
3. 員工提高能力和收入需要績效管理；
4. 管理績效即管理自己的賭富。
六、什么是績效考核
1. 績效考核和績效管理的關系
2. 為什么要考核
3. 從考核中得到什么
七、如何分解績效考核指標
績效管理常用的工具和方法；
KPI的關鍵概念；
分解績效指標四大技巧；
課堂練習。
八、如何建設績效管理系統
1. 績效管理現實存在的誤區；
2. 成熟企業的績效管理系統：3 1卓越績效管理系統；
3. 績效管理感悟與分享。
九、課程總結與分享
