【培訓對象】
營銷管理人員
【培訓收益】
課程目的:
通過學習，能夠掌握：
1． 如何認識大數據與市場營銷的關系？
2． 數據化精確營銷有哪些優勢，如何做？
3． 企業大數據的來源有哪些，如何進行數據挖掘與應用？
4． 市場推廣創新，如何選擇不同手段的組合?
5． 互聯網營銷創新有哪些手段，關鍵點在哪里？
6． 如何進行商業模式定位創新？
課程內容:
? 大數據與市場營銷
o 案例引入：中外數據化管理的差距
o 企業應用大數據案例分析
? 案例：Dell電腦促銷信
o 數據庫營銷的優勢
? 案例：Dell筆記本電池、Amazon購書
o 用精確營銷降低成本、提升營銷費效比ROI
o 數據庫營銷成功要素
? 4—3—3鐵律
? 大數據的來源
o 大數據來源
? 內部數據：經、銷、存，促銷員、經銷商、用戶注冊、維修部門、客戶調研問卷、活動、客戶服務等
? 外部來源：社會化媒體、行業報告、政府統計、外購相關企業數據、第三方數據
o 案例:某DM公司數據庫數據來源
o 數據的有效期和保鮮
? 數據挖掘
o 相關分析
o 相關系數
o 啤酒和尿布的故事
o 購物籃分析
o 案例：歌手關聯模型
? 市場推廣創新
o 推廣組合Communications Mix
o 廣告、促銷、公關、人員推廣的優劣比較
o 推——拉模型
o 組織營銷——個人推銷
o 推廣創新舉例
? 新聞性
? 案例分析
? 病毒式營銷
? 游戲營銷
? 互聯網營銷創新
o 大眾——分眾
o 搜索引擎注冊與排名
? 案例
o 呼叫中心
? 案例：Dell Call Center
o 短信、Email營銷
? 案例：Amazon
o BBS營銷、微博營銷
? 網絡水軍
o 微信營銷
? 商業模式創新
o 市場細分
o 客戶行為分析
o 細分變量的選擇
o 案例
? 快捷酒店
? 新生代公寓
