1、運用中層管理者的角色及所需管理的領導技能 2、運用團隊構建、管理及激勵的有效方式方法 3、運用目標管理、任務分配、溝通技巧等中層管理技能
【**天上午】
一、現代經理人角色認知與素養
1、中層經理在企業發展過程中的作用與所需具備的觀念
2、中層經理常見的思想與管理誤區
3、現代環境變化下對管理提出的挑戰
4、出色經理的四種角色
5、中層管理者是經營者的替身
6、作為經營者替身的三項準則
7、如何在工作中扮演好經營者替身
8、訓練:日常管理實戰（案例訓練）
【**天下午】
二、中層經理如何建設高績效的團隊
1、團隊績效不良的原因分析
2、高績效團隊合作提升績效的6要素
3、組建一個高績效團隊的步驟與方法
4、針對不同團隊發展階段如何采用不同的管理方式提升績效水平
5、如何提高團隊間合作的組織程序與方法
6、團隊沖突（部門間）的處理流程與方法
三、團隊階段式領導技能----如何在團隊的各個成長階段發展管理藝術
1、團隊發展的層次與階段
2、團隊各階段的特點與風格
3、領導團隊應該注意的問題與三大黃金法則
4、情景案例訓練---領導者應該如何促進團隊的發展
5、感覺差異、漸入佳境、純熟默契
6、游戲：領導應擔任的領導者與執行者的角色
【第二天上午】
四、管理者激勵-領導的工作就是調動下屬積極性
1、激勵的意義，激勵的誤區—為什么很多領導不會激勵
2、案例討論：兩個女孩只有一個橘子
3、激勵的需求理論、激勵的雙因素理論、激勵的期望理論、激勵的目標理論
4、領導者激勵常用的原則
5、領導日常激勵的手段
6、診斷：激勵手段的選擇-如何給員工送禮更有效
五、部門經理的目標管理與績效考核
1、如何進行崗位分析與崗位說明
2、如何清晰明確的設定工作目標（管理工具討論）
3、工作目標設定的4大要點與3個環節
4、職責的確認與設定目標（職責寫什么？職責怎么寫？職責書寫注意）
5、部門的工作計劃是如何誕生的。
6、考核都考核什么？如何考核？考核中的3個表格
7、案例分析――
【第二天下午】
六、經理人輔導員工技能-情境領導技能
1、教練式經理應該擔任的職責
2、輔導員工的方式---自我啟發、教育訓練、在職培養
3、工作中輔導的四個步驟
4、根據不同的員工需求進行輔導-如何劃分員工的階段
5、決定員工完成任務的條件
6、衡量員工發展的兩把尺子
7、不同階段的員工如何進行有效的輔導
9、案例實戰――
