《員工識別與輔導》

對象

直線經(jīng)理，帶團隊的中、高層管理者。

目的

深層識別行為。看行為辯本質(zhì)，行為是海量的，本質(zhì)是有限的； 準確輔導員工。找到輔導的點、選對輔導的法、用對輔導的術(shù)； 擁有人才標準。所有輔導的

內(nèi)容

課程引言
水無常形。您知道是什么決定了員工的工作表現(xiàn)嗎？
畫虎畫骨。您知道行為背后體現(xiàn)了什么驅(qū)動動機嗎？
千人千面。您知道不同的崗位需要什么樣的員工嗎？

唯變不變。您知道因人而異的輔導有什么規(guī)律性嗎？

課程版權(quán)：《歸因量表評估法》
對行為進行定性歸因：我們能觀察到的是員工的行為，同樣的行為可以有不同的驅(qū)動力，不同的行為可能有相同的動機力。課程將人的行為背后的驅(qū)動要素進行定性歸因。
對素質(zhì)進行定量評估：員工的態(tài)度、能力、性格等素質(zhì)往往是主觀和抽象的，課程運用量表技術(shù)對素質(zhì)定量評估，用評估的結(jié)果來指引管理工作。
把管理變?yōu)椴僮骷夹g(shù)：管理往往因人、因事、因時而異，充滿不確定性和藝術(shù)性。復雜和藝術(shù)的管理背后有規(guī)律可循，有章法可依，有技術(shù)可用。

課程講授：《實景建構(gòu)培訓》
實景式學習。課程安排學員對實際下屬進行識別，并針對實際偏差設(shè)計輔導。讓學員通過體驗認可和掌握課程。避免眼高手低，貌合神離。
可視化練習。課程利用白板紙和便利貼的形式進行可視化演練，并且組織學員參與演練結(jié)果的點評和分享。避免聽時似悟，對境生疑。
工具化實踐。課程提供《員工識別量表》和《員工輔導手冊》系列工具，方便學員在課堂上和工作中使用，為課程內(nèi)容的應用和轉(zhuǎn)化提供便利。

課程大綱：
一、識別與輔導導論
二、讓員工改善態(tài)度
三、讓員工改善能力
四、讓員工掌控性格
五、讓員工掌控情緒