績效管理與薪酬設計實務

課程背景

您是否也面臨同樣的問題：

如何平衡公司總部和下屬單位的提成/獎金水平，更大程度上激發(fā)各崗位員工敬崗愛業(yè)？

為什么員工總是抱怨崗位忙閑不均、人浮于事？

到底采用什么樣的考核指標才合適呢？如何設計企業(yè)各層級考核周期？

公司績效指標如何設計，才能夠承載和體現(xiàn)企業(yè)的年度經(jīng)營目標（年度戰(zhàn)略目標）？

公司績效指標如何分解落實到部門、崗位，保持有效銜接，確保壓力下傳至崗位？

部門、崗位除分別承擔公司、部門的相關績效指標外，到底還需要什么樣的績效指標才能夠全面體現(xiàn)部門、崗位的價值呢？

績效指標目標值及考評標準到底如何確定，才能夠讓企業(yè)、部門、崗位均能夠接受？

如何通過績效指標設計更有效地促進部門間、崗位間積極主動地協(xié)同配合？

在計算績效考核得分時，如何解決部門績效得分與部門崗位平均得分不相稱的問題？

部門團隊成員各自為戰(zhàn)，如何促進其關注本部門績效目標實現(xiàn)？

如何通過有效激勵調(diào)動各層級員工的積極性，實現(xiàn)企業(yè)三種人的績效轉化，解決員工總抱怨付出多得到少的問題？

如何選擇合適企業(yè)的薪酬水平？如何設計合理有效的崗位薪酬等級？如何讓企業(yè)保持薪酬市場競爭力？ 

如何設計富有激勵性的薪酬福利結構籠住員工的心？

如何讓派遣員工外地任職不再困難？

如何讓員工和企業(yè)風險共擔？

通過總結標桿企業(yè)成功的績效管理和薪酬管理實踐經(jīng)驗，結合大量管理咨詢案例，研發(fā)此課程，旨在幫助企業(yè)提升績效管理和薪酬管理水平，從而提升企業(yè)的競爭力和競爭優(yōu)勢！

課程收益

認識績效管理的重要性，并能在企業(yè)中正確推行績效管理。

熟悉績效管理“4 1”模式，全面了解現(xiàn)代績效管理運作程序和設計方法。

掌握KPI指標體系設計方法，能夠建立企業(yè)KPI詞典。

熟練掌握KPI、PPI、BPI三種績效考核指標的適用范圍和考核方法，掌握三種績效考核修正技術。

熟練掌握績效面談的方法和技巧。

理解掌握員工激勵理論和基本應用技巧。

理解三個公平（3E）和三個匹配的薪酬體系設計整體原則和薪酬體系設計“八步法”。

基本掌握企業(yè)薪酬策略、薪酬水平、崗位薪酬等級、薪酬結構和薪酬管理制度五個關鍵的薪酬體系設計內(nèi)容。

基本掌握獎金方案設計的方法和技巧。

活用福利，理解、掌握福利標準設計要領。

課程對象

中高層管理人員、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、職能部門總監(jiān)/經(jīng)理、人力資源薪酬績效管理人員等

授課方式

理論講授、實戰(zhàn)演練、案例分析、互動答疑

課程時長

2天（6小時/天）

課程大綱

第一部分：完善的績效管理與薪酬管理-——企業(yè)成功必備法寶

1.  成功的績效管理與薪酬管理的核心內(nèi)容

2.  完善的績效管理就等于完善的薪酬管理？績效管理與薪酬管理二者之間的關系

3.  直線部門與HR部門在績效管理與薪酬管理上的分工

第二部分：搭建高效的績效管理體系的方法和技巧

現(xiàn)場互動：企業(yè)發(fā)展階段與績效考核方向及策略選擇

1. 企業(yè)發(fā)展階段與績效考核方向及策略選擇 

2. 幫助企業(yè)業(yè)績倍增的績效考核管理“七步法” 

第一步：定方向

設計業(yè)績倍增的績效考核方案必須考慮的幾大關鍵因素

第二步：選方法

如何選擇適合本企業(yè)的績效考核方法？4種方法的優(yōu)劣對比及適用范圍、應用策略

案例分享：恒大地產(chǎn)的 “334”計劃管理及計劃考核體系

KPI指標提煉的5種方法

通過平衡計分卡（BSC）確定公司KPI

衡量KPI指標是否有效的原則與績效考核指標Checklist

建立KPI詞典

第三步：擬方案

案例分享：某知名企業(yè)的績效考核周期設計

案例分享：設計固浮比，確定績效工資和提成/獎金水平

設計各個部門績效考核方案要點：營銷、研發(fā)、綜合管理等部門

案例分享：某高科技軟件公司2013年度銷售部門業(yè)務獎勵實施方案

項目經(jīng)理負責制下的項目績效考核及獎金分配設計要點

案例分享：某知名公司項目獎金管理手冊

中長期激勵方案設計要點

第四步：避偏差

三種績效考核修正技術的應用

案例分享：2個知名企業(yè)的績效考核結果分布規(guī)則

第五步：巧溝通

只有績效考核，沒有績效溝通的后果

如何實現(xiàn)富有激勵意義的成功的績效面談

視頻賞析：A公司主管與員工的一次績效面談

績效面談的原則、技巧和成功績效面談“七步驟”

績效面談的座位安排藝術

第六步：善兌現(xiàn)

一份調(diào)查：績效考核結果的運用比例

對不同業(yè)績員工的績效考核兌現(xiàn)方案

第七步：理流程

清晰化整個績效管理流程

第三部分：如何設計富有市場競爭力和內(nèi)部激勵性的薪酬管理體系

思考：如何解決員工總抱怨付出多得到少的問題？

1. 員工激勵理論的合理運用

1.1.  企業(yè)中現(xiàn)存員工激勵誤區(qū)

1.2.  員工激勵必須堅持的幾大原則

1.3.  激勵理論如何付諸實踐-——六種激勵理論的應用

1.4.  經(jīng)理人激勵員工的技巧

2. 如何設計富有激勵性的薪酬結構

2.1. 薪酬體系設計的基本流程及五個關鍵內(nèi)容

2.2. 如何讓員工和企業(yè)風險共擔？固定收入與浮動收入結構比的設計方法

案例分享：設計固浮比，確定績效工資和提成/獎金水平

2.3. 如何籠住員工的心？員工福利設計技巧

如何籠住員工的心？員工福利種類設計

設計員工福利標準的要領

異地員工安置待遇：讓外地派遣不再困難

案例分享：某知名公司員工福利標準

2.4. 如何讓企業(yè)保持薪酬市場競爭力？薪酬策略的定義及選擇

2.5. 如何選擇合適企業(yè)的薪酬水平？三種薪酬水平選擇時需考慮的因素

2.6. 如何設計合理有效的崗位薪酬等級？

開展崗位價值評估的五種方法

建立崗位職級矩陣

案例分享：某高科技公司崗位職級矩陣設計過程

設計崗位職級體系規(guī)劃表

寬帶薪酬架構建立的過程

設計薪資架構表

案例分享：某高科技公司崗位薪酬標準設計過程

現(xiàn)場練習：設計A公司的薪酬策略

2.7. 日常薪酬管理

個體崗位定薪法則

個體崗位定薪評估標準

如何判斷員工調(diào)薪申請的合理性和必要性？調(diào)薪評估矩陣

3. 薪酬結構差異化設計

銷售崗工資的問題與薪酬設計思路

銷售支持崗的工資問題與薪酬設計思路

技術崗位的工資問題與薪酬設計思路

管理崗位的工資問題與薪酬設計思路

4. 獎金的分配

4.1. 幾種常見的獎金種類及其設計要點

4.2. 設計獎金分配方案的要領

獎金方案的核心內(nèi)容

如何使企業(yè)、部門、個人三者利益掛鉤？

如何確定獎金的提取方式和獎金基數(shù)？

現(xiàn)場互動：討論各部門獎金提取方式和提取比例

確定合理的獎金分配周期

如何分配獎金這塊蛋糕？與績效考核結果掛鉤的獎金發(fā)放程序

工具箱：某知名企業(yè)的《薪酬管理手冊》