《高績(jī)效責(zé)任管理》

第一節(jié)  管理的本質(zhì)是責(zé)任

1.   責(zé)任是什么？

2.   管理的本質(zhì)：責(zé)任管理

3.   有關(guān)責(zé)任的三個(gè)案例

4.   基層責(zé)任管理的三大難題

5.   測(cè)試：你的責(zé)任心打幾分？

【小組討論2】：有關(guān)責(zé)任的案例，你身邊有哪些？（正面和反面）

第二節(jié)  負(fù)責(zé)任，只需做好四件事

1.   負(fù)責(zé)任，只需做好四件事情

2.   四件事就是四種責(zé)任

【知識(shí)點(diǎn)強(qiáng)化練習(xí)】

3.   區(qū)分四件事，增加管理智慧

【案例分析】：幫還是不幫？

4.   理性責(zé)任，讓管理變得簡(jiǎn)單高效

【趣味練習(xí)】：警察分別是什么責(zé)任？

【小組討論3】： 寫(xiě)出你當(dāng)前工作的四件事？

【小組討論4】： 企業(yè)的下列行為，分別是哪種責(zé)任？

【熱點(diǎn)事情分析】：娛樂(lè)圈“三寶”

第三節(jié)  高績(jī)效責(zé)任管理智慧

1.   分清責(zé)任主體和責(zé)任客體

【小組討論5】：誰(shuí)是責(zé)任主體？

【角色扮演】：吵架

2.   影響績(jī)效的兩種責(zé)任力量

3.   認(rèn)識(shí)責(zé)任驅(qū)動(dòng)力

【獨(dú)立思考】：四種責(zé)任各屬于哪種驅(qū)動(dòng)力？

4.   認(rèn)識(shí)責(zé)任約束力

【獨(dú)立思考】：四種責(zé)任各屬于哪種約束力？

5.   責(zé)任矩陣模型

【小組練習(xí)6】：日常工作中的行為哪些是外驅(qū)動(dòng)力，哪些是內(nèi)驅(qū)動(dòng)力？

第四節(jié)  責(zé)任量化管理智慧

1.   責(zé)任量化的四個(gè)數(shù)字

1)   如何量化角色責(zé)任？

2)   如何量化義務(wù)責(zé)任？

3)   如何量化能力責(zé)任？

4)   如何量化原因責(zé)任？

2.   理性責(zé)任的8階量化管理法

【量化方法舉例】：

3.   神奇的責(zé)任管理公式

4.   責(zé)任的高階和低階管理智慧

5.   責(zé)任矩陣模型-揭開(kāi)責(zé)任管理的奧秘

6.   理性責(zé)任管理的原理

【小組練習(xí)7】：下列現(xiàn)象各屬于什么責(zé)任？

【小組練習(xí)8】：根據(jù)八階責(zé)任值寫(xiě)出日常工作中的案例

【小組討論9】：小組練習(xí)3中，四種責(zé)任都是正確的嗎？

第五節(jié)  理清責(zé)任， 高效管理

1.  管理者的三MANG

2.  角色認(rèn)知-我是誰(shuí)

3.  責(zé)任認(rèn)知-我必須做什么

4.  理清責(zé)任，智慧管理

5.  管理好責(zé)任邊界

【案例分享】：孩子摔倒以后……

【小組討論10】：A諸葛亮式的管理有什么不好？

B如何培養(yǎng)下屬？

6.  培養(yǎng)下屬的四個(gè)維度平衡法

第六節(jié) 責(zé)任性格，人崗匹配

1.   四類(lèi)責(zé)任性格者管理風(fēng)格

2.   知道自己的責(zé)任性格嗎？

3.   責(zé)任性格測(cè)試

4.   責(zé)任性格分析

5.   責(zé)任性格去熵

第七節(jié)  責(zé)任熵-績(jī)效的絆腳石

1.   “責(zé)熵”和“責(zé)商”

2.   企業(yè)管理者的四種責(zé)任熵

【小組討論10】：為什么別人不喜歡我？

【時(shí)事分析】：（陳光標(biāo)）真善還是偽善？

3.   責(zé)任熵密碼

【視頻案例分析】：許三多

【小組討論11】：寫(xiě)出18種責(zé)任熵公式

【小組討論12】：你會(huì)聘用誰(shuí)？

4.   堅(jiān)決不用的6種 “責(zé)任重熵”者

【案例分析】：李云龍責(zé)任性格分析

第八節(jié)  高績(jī)效法則-責(zé)任動(dòng)力密碼

1.   六種優(yōu)秀者的特征

【小組討論13】：寫(xiě)出6類(lèi)高績(jī)效管理者責(zé)任動(dòng)力公式

2.   高績(jī)效四做順序的秘密

3.   做好R1,讓其永遠(yuǎn)不為“-1”

4.   高績(jī)效法則1-義務(wù)責(zé)任為王

5.   高績(jī)效法則2-讓責(zé)任保持高階

6.   高績(jī)效法則3-責(zé)任轉(zhuǎn)化

7.   不同管理崗位的責(zé)任管理配方

【案例分析】：四段保姆（做飯為例）

【小組練習(xí)14】：寫(xiě)出四段保姆標(biāo)準(zhǔn)（做家務(wù)為例）

【小組練習(xí)15】：你當(dāng)前是什么職位？寫(xiě)出四段崗位標(biāo)準(zhǔn)

【小組練習(xí)16】：寫(xiě)出優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)