【課程背景】
績效管理是企業老生常談的話題，往往成了企業老板心中隱隱的痛。績效考核是把雙刃
劍，運用得當，企業會所向披靡；運用不當，企業將“自廢武功”！如何通過簡單化績效
管理，使考核 “刀刀見肉”、“針針見血”
，既便于操作，又保證效果？本課程將為企業解開高績效的密碼，厘清績效管理的因果
關系，沙盤演練中手把手教會企業管理者如何進行績效管理，促進績效目標的達成。
【課程時間】
1天（6課時）
【課程目標】
使各級管理者了解績效管理的基本理論，明確自己在績效管理中的角色與責任，掌握目
標制訂、過程控制、考核評價、績效改善與激勵的工具與方法，實現績效目標。
【授課對象】
企業各級管理人員、人力資源管理人員
【課程綱要】
一、績效管理的尷尬現狀
（一）老板焦慮——目標難實現，恨鐵不成鋼
（二）人力資源人員迷茫——搞績效如同啃雞肋，食之無味，棄之可惜,敢問路在何方
（三）部門經理郁悶——究竟該怎么考核，為什么受傷的總是我
（四）員工困惑——其實我不懂您的心
二、績效概述及績效管理責任分工
（一）績效是什么：對公司？對部門？對個人？
（二）績效管理與人力資源管理其他職能模塊的關系
（三）企業人力資源管理責任承擔圖
(四)部門負責人與人力資源部門的績效管理中具體責任分工
三、績效管理的1/3/4/5法則
（一）一個理念：績效管理是全員互動的活動
(二) 三個目的：客戶買單、企業賺錢、員工發展
(三) 四個環節：
1、制訂目標（房地產企業KPI指標的提煉與舉例、目標制訂現場演練）
2、關注過程（持續不斷的過程溝通、績效糾偏、績效數據收集與記錄）
3、考核結果（常用的幾種評估方法介紹、評估中常見的誤區及控制方法）
4、改善業績（績效溝通及績效改善計劃的制訂與跟蹤）
(四) 五個要素：指標、主體、對象、周期、應用（績效激勵）
四、績效評估制度的建立與績效管理實踐
（一）分類分層績效管理體系的建立
（二）目標考核的實施
（三）績效管理的法律風險規避
