大數(shù)據(jù)與新媒體下的保險營銷技能提升

課程背景：

課程現(xiàn)狀分析：郵政代理保險營銷現(xiàn)狀的幾點思考：

1、是保險潛在客戶太少還是員工營銷技能太差？

2、是保險產(chǎn)品不好還是員工內(nèi)心就不認可保險？

3、是真心持續(xù)服務(wù)客戶還是為了短期任務(wù)傷害客戶？

4、郵政金融客戶年齡結(jié)構(gòu)是否支持未來幾年保險銷售任務(wù)的完成？

5、新媒體（尤其是短視頻如抖音、快手等）保險專業(yè)人士普及專業(yè)知識對郵政員工銷售保險的威脅？

6、最近幾年各家保險任務(wù)對員工壓力帶來的員工工作意愿是否降低？

7、存量客戶被營銷N多次了，客戶內(nèi)心是否反感？

8、郵政代理金融有效獲客渠道是否幾乎沒有？

9、郵政代理保險員工銷售成功后客戶是否會持續(xù)繳費？

10、郵政代理保險銷售成功后客戶退保比例是否在增加？

11、員工對大數(shù)據(jù)、新媒體是愿意接觸還是內(nèi)心抵觸？

12、保險客戶專業(yè)知識提升后的維護技能是否跟的上？

13、客戶比員工對保險還專業(yè)還了解的情況下員工如何營銷？

以上問題如何破局、如何使員工自發(fā)工作、如何使員工更好的利用大數(shù)據(jù)、新媒體等工具完成自己的保險銷售任務(wù)，閆老師根據(jù)最近幾年對全國十幾家郵政省公司，幾十家郵政地市公司的培訓，針對郵政保險銷售里的困惑，本課程針對性講解，課程實戰(zhàn)，首先解決員工的保險銷售的意愿問題、進而詳細的講解保險客戶的新媒體獲客方法和專業(yè)的保險知識，使得保險銷售任務(wù)完成，客戶滿意、客戶持續(xù)繳費率提高、退保率大幅降低。

課程收益：

掌握保險銷售的核心價值

掌握保險客戶獲客的新方法

掌握保險客戶營銷的核心技能

掌握保險客戶的購買習慣

掌握保險銷售的新流程

掌握新媒體獲客的工具與方法

掌握保險批量成交技能——保險沙龍策劃

掌握沙龍策劃活動主題選擇的技巧

掌握沙龍活動客戶體驗提升技能

掌握沙龍活動中新媒體工具的運用

掌握自我知識提升的技能

課程大綱：

第一單元 新競爭環(huán)境下客戶購買保險的核心要素

1、新競爭環(huán)境下的保險營銷核心

案例分享：保險營銷的本質(zhì)

2、保險產(chǎn)品核心價值是什么？

案例分享：重新認知保險產(chǎn)品核心價值

3、客戶購買保險過程的四大演變趨勢

案例分享：客戶購買保險產(chǎn)品的“從功能到參與”的演變

4、客戶購買的核心要素

案例分享：符合三大核心條件下的產(chǎn)品客戶為什么還不夠買？

5、客戶購買過程中客戶需求的兩大核心要素

案例分享：站在不同角度客戶的不同需求之因

第二單元 大數(shù)據(jù)與新媒體下保險獲客的四大方法

1、圈子法

案例分享：一次成交九單保險的營銷策略

2、參會法

案例分享：別人的會議我們的陣地

3、專業(yè)法

案例分享：一個只服務(wù)高端客戶的保險經(jīng)紀人

4、聯(lián)盟法

案例分享：多贏帶來的綜合營銷

第三單元 新媒體工具在保險沙龍的運用

1、沙龍策劃與實施活動前的客戶分類管理

案例分享：客戶分類營銷的三大原則及技巧

2、沙龍策劃與實施活動客戶邀約三大方式

案例分享：傳統(tǒng)、新媒體、轉(zhuǎn)介技巧運用

3、沙龍策劃與實施活動客戶邀約技能

案例分享：站在誰的角度說問題？

4、沙龍策劃與實施活動邀約客戶異議處理技巧

第四單元 沙龍策劃與實施活動主題選擇技巧

1、沙龍活動主題與產(chǎn)品的匹配原則

案例分享：“小小銀行家”帶來的理財、保險綜合銷售

2、短期沙龍活動主題與長期沙龍活動主題選擇的標準

案例分享：持續(xù)性與即時性沙龍活動主題區(qū)別

3、沙龍活動主題名字選定的兩大要求

案例分享：富人的四大需求決定的沙龍名字

第五單元 沙龍營銷活動實施過程控制

1、沙龍營銷活動的人員分工原則

案例分享：流程表單管理原則

2、沙龍營銷活動實施的三大注意事項

案例分享：客戶、員工、場地

3、沙龍營銷活動前的禮品及接待話術(shù)

案例分享：給的是否是客戶想要的及良好的語言習慣

4、沙龍營銷活動實施的現(xiàn)場環(huán)境布置

案例分享：以客戶體驗為核心的環(huán)境布置

5、沙龍營銷活動實施的現(xiàn)場管理

案例分享：從簽到到送客

6、沙龍營銷活動中的現(xiàn)場營銷的切入點

案例分享：產(chǎn)品的廣告植入

7、沙龍營銷活動中演講稿及互動設(shè)計

案例分享：易互動演講稿分享

8、沙龍營銷活動中新媒體工具的運用

第六單元 沙龍營銷活動后續(xù)跟進

1、沙龍營銷活動的后續(xù)跟蹤

案例分享：不能為了做活動而做活動

2、沙龍營銷活動后續(xù)跟進的三大技巧

3、沙龍營銷活動后續(xù)優(yōu)化持續(xù)改進方法

第七單元 做好沙龍營銷活動員工需具備的四大技能

1、沙龍營銷活動能力之一換位思考技能

案例分享：VIP客戶給我們的啟示

2、沙龍營銷活動能力之二傾聽的能力

案例分享：您聽明白客戶在說什么了嗎？

3、沙龍營銷活動能力之三語言表達的能力

案例分享：改變語言改變世界

4、沙龍營銷活動能力之四提問的能力