課程目的
本課程針對經理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案，其提供的思維技巧能幫助經理人找出關鍵的問題并集中思考、解決這些問題。這套頗有價值的思維工具能幫你完成并強化問題分析、解決、計劃和決策的基本質量。
? 使學員面對各種問題、決策、規劃時能快捷、有效地開展工作。
? 有助于通過出色的風險管理來更加有效地實施解決方案及改進措施。
? 可以更加清晰地進行交流，從而更加有效地利用人力和時間。
? 使學員掌握國際通用的商務思維語言，提升其思維魅力。
? 幫您找出不良或最佳思維的真實原因，確立最優的解決方案；
課程特色
? 課程有效性為全球公認，具有大量實踐資料和綜合性支持材料。
? 授課方法多樣，包括案例分析、角色演練、錄像分析等各種現代教學方法。
? 能夠通過改變學員思維模式來提升其決策的有效性，從而改善個人及團隊績效。
課程時間：1天（6.5H）
課程大綱：
1. 單元一 情境判斷：發現關鍵的問題
2 關注的關鍵問題
2 關注焦點的區分與細化
2 解決問題的優先順序
2 思維技巧的選擇與解決辦法的確定
2 案例分析
2. 單元二 原因分析：找出最可能的原因與機會
2 關注的問題與觀察到的事實
2 比較的事實
2 辨別獨特的差異與變化
2 確定最佳的比較方法
2 辨識及檢測可能的原因
2 觀察比較事實的每一個可靠原因
2 選擇最可能原因
2 案例分析
3. 單元三 決策制定：提供直接解決問題的方案
2 決定與決策的標準
2 闡明決策目的
2 確定決策的標準，風險的評估、權衡
2 預先審視潛在問題并予以處理
2 您的替代方案
2 替代方案中的潛在的問題與機會
2 做出決策
2 案例分析
4. 單元四 計劃分析：設計預防問題和捕捉事務運作機會的有效措施
2 希望的最終結果
2 計劃中使用的標準或關鍵步驟
2 確定必要的任務、職責及時限
2 辨別潛在問題與機會
2 發生問題的原因
2 預防問題與增加可能的機會
2 應急方案
2 您充分利用機會的打算是什么
2 啟動應急方案
2 案例分析
