【課程背景】

企業中95%以上的研發中基層主管都來自于技術工程師群體，當走上管理崗位成為項目經理或部門經理，即意味著承擔組織對他們更高的期待—幫助組織提高研發產出、實現產品創新。而工程師群體固有的思維模式和工作習慣，卻讓他們在角色轉換中面臨著諸多挑戰：

1、過度關注技術，工作中顧此失彼；

2、凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可結果不佳；

3、與他人溝通中，常發生爭執、誰也說服不了誰；

4、面對較為內秀、不擅交流的下屬，如何挖掘他們的真實想法？

5、不了解人的個性和需求差異，無法有效激發下屬的斗志和激情？

6、不能有效排兵布陣，團隊內分工不均，成員間產生矛盾攀比；

7、類似的問題總是重復發生；

這些問題常常困擾技術出身的管理者，導致他們疲憊不堪、非常痛苦，也導致團隊產出不能滿足組織期待。

本課程結合技術管理者面臨的這些問題，總結出打造高效團隊的方法，幫助技術人員進行角色的轉換，包括要實現哪些蛻變、掌握哪些管理技能、如何培養自己的領導力等，從而提高團隊效率，提高投入產出比。

【課程收益】

1. 理解管理概念的核心本質，建立對技術管理者角色的正確認知。

2. 掌握群策群力業務設計的方法，做對的事

3. 理解授權委任、排兵布陣的方法，并能有效進行授權溝通

4. 掌握教練輔導的方法，有效輔導和激勵下屬

5. 應用團隊會議和成長會議關注人、成就事，推動業務執行落地

6. 掌握體系優化的方法，把經驗轉化為組織能力

【課程特色】

1、 內容價值定位――課程內容結合研發管理方法論和國內領先科技企業的研發管理實踐，融合團隊教練技術。

2、 實操性和互動性――課程結合卡牌、游戲互動、案例研討等，幫助學員加深理解和轉化。

3、 講師的專業性――十多年華為研發背景，有豐富的產品研發交付、團隊管理經驗。

【課程對象】

技術團隊中基層管理、管理后備和骨干

【課程方式】

案例研討、卡牌互動、情境模擬、培訓游戲

【課程時長】

2天（6小時/天）

【課程大綱】

模塊一：自我管理

1.1技術管理者的角色認知

1) 什么是管理和管理者？

2) 技術管理者的三個角色

3) 案例研討：三個角色中的關鍵活動

4) 角色自檢和交流

1.2從技術到管理的三個轉變

1) 轉變一：管理者的工作觀念

2) 轉變二：時間管理的方法

3) 轉變三：能力結構

4) 討論：如何提高自己的時間管理效率？

5) 管理者的工作模型

1.3管理者的自我修煉

1) 【工具】了解天性、認識自己，4D修圓

2) 【方法】提升心力、化解壓力和控制情緒的有效方法

模塊二：業務管理

2.1 業務設計，做對的事

1) 管理者首先要帶領團隊做正確的事

2) 業務團隊設計三要素

3) 群策群力開展業務設計5步法

4) 檢驗業務設計5標準

5) 案例研討：他該如何規劃團隊業務？

2.2執行落地，把事情做對

1) 執行落地的兩個原則

2) 聚焦事：JPS聯合工作會議

3) 讓決策更有效的方法：不斷提問獲得真實信息

4) 解決問題的6個步驟

5) 案例研討：這困擾多個產品的問題該如何解決？

6) 關注人：三步搞定團隊成長會議

7) 現場演練：團隊成長會議

2.3體系優化，把經驗轉化為組織能力

1) 體系化的兩個途徑

2) 復盤的價值和時機

3) 復盤工具：PDCA和三找法

4) 如何進行組織經驗萃取

5) 案例研討：如何通過經驗萃取讓設計流程更優？

模塊三：團隊和人員管理

3.1授權委任，有效排兵布陣

1) 授權的關鍵是讓人和事匹配

2) 如何有效將業務分類

3) 五步選人法

4) 巧用人員搭配

5) 案例研討：團隊創新沒有突破是誰的錯？

6) 授權溝通的原則：界定事、關注人

7) 4個方面有效界定事

8) 從本質需求出發、調整員工狀態

9) 現場演練：如何開展本次授權溝通？

3.2教練輔導，給員工賦能

1) 給員工賦能的兩個維度

2) 輔導下屬的關鍵動作——3F傾聽

3) “眼-耳-心”傾聽練習：他在表達什么？

4) 用提問輔導下屬

5) 應用“SBI模型”反饋法表揚和批評

6) 與下屬養成默契關系的3步法

7) 案例研討：如何與下屬就這場沖突開展復盤？