市場營銷
**章 緒論
**節 市場營銷的核心概念
1.市場營銷：
2.需要：
3.欲望：
4.需求：
5.價值：
6.交換：
7.市場：
8.營銷者：
第二節 營銷觀念的發展
1．生產觀念
2．產品觀念
3．推銷觀念
4．營銷觀念
營銷觀念的四個支柱
----目標市場
----顧客需要
----協調營銷
----盈利取向
5.社會營銷
第三節 營銷過程管理
1．關于營銷過程
分析市場機會
調研
設計營銷戰略
計劃營銷方案
組織，執行，控制營銷
2．營銷計劃
一個營銷計劃的內容
1.執行概要
2.當前營銷狀況
3.機會和問題分析
4.目標
5.營銷戰略
6.行動方案
7.預計的損益表
8.控制
第二章 營銷環境分析
**節 宏觀環境分析
一. 宏觀環境的類型
1.人口環境
2.經濟環境
3.自然環境
4.科技環境
5.社會文化環境
6.政治環境
第二節 微觀環境分析----競爭分析
1.識別競爭者
2.確定競爭者的目標
3.確定競爭者的戰略
4.評估競爭者的優勢和劣勢
5.判斷競爭者的反應模式
6.企業的對策
第三章 市場研究
**節 市場研究的概念
第二節 問卷設計與態度測量方法
第三節 抽樣方法
第四節 描述性分析
第四章 市場細分和目標市場確定
**節 市場細分
第二節 目標市場的選定
第三節 市場定位
第五章 營銷戰略
**節 產品生命周期戰略
第二節 新產品開發戰略
第六章 營銷計劃編寫
