基于價(jià)值觀和勝任力的結(jié)構(gòu)化面試技巧

課程背景

如何有效地挑選到合適的人才，是管理工作最關(guān)鍵的起點(diǎn)。為什么簡歷看上去非常優(yōu)秀的候選人，面試中也表現(xiàn)良好，但在實(shí)際工作中卻不能勝任工作要求、無法融入組織團(tuán)隊(duì)？除了常規(guī)的簡歷篩選技巧、面試談話技巧、測評工具等，基于價(jià)值觀的面試技巧是目前最流行、也最實(shí)用的面試方法。

課程目標(biāo)

1、了解招聘面試的完整流程 2、掌握結(jié)構(gòu)化行為面試法 3、掌握面試過程的組織與控制技巧 4、了解如何通過面試建立雇主品牌 5、掌握價(jià)值觀為基礎(chǔ)的面試技巧

課程大綱

上午

一、為什么招來的人不合適？

案例分析：為什么新員工3個(gè)月內(nèi)就離職？

小組討論：錯(cuò)誤招聘的風(fēng)險(xiǎn)和代價(jià)

招聘面試中**常發(fā)生的問題

案例分析二、如何降低招聘風(fēng)險(xiǎn)、減少損失？

合理的人力資源計(jì)劃

正確的招聘步驟

職務(wù)分析與職務(wù)描述

篩選錄用流程

招聘渠道選擇

小組討論

模型分析

三、面試前的準(zhǔn)備

簡歷篩選

勝任力為基礎(chǔ)的面試題庫

對空缺職位的分析

小組討論 四、行為面試技巧

STAR行為面試法

如何設(shè)計(jì)STAR題庫？

面試提問的技巧（開放式，封閉式，跟進(jìn)式）

如何利用適當(dāng)?shù)某聊瑱z驗(yàn)面試者

面試流程組織及控制技巧

如何識別虛假信息

模型介紹

小組練習(xí)

角色扮演

下午五、基于價(jià)值觀為基礎(chǔ)的面試技巧

價(jià)值觀的三個(gè)維度

如何**面試提問了解候選人價(jià)值觀？

選對人是管理的**步

角色扮演

六、**招聘面試建立雇主品牌

雇主品牌對不同候選人的吸引力

雇主品牌建立的不同階段及策略

招聘面試階段如何強(qiáng)化雇主品牌

案例分析

實(shí)踐分享

七、招聘面試技巧應(yīng)用及注意事項(xiàng)

   招聘測評技術(shù)的對比分析

面試后的自我評估及候選人評估

招聘常見問題的分析及對策

案例分析

小組討論