【課程背景】
談判省下來的每一分錢，都是純利潤！談判能力已經成為一個采購管理從業人員的基本技能與素質要求。本課程基于作者多年在多個領域采購談判一線培訓、咨詢實戰經驗，升華萃取提煉而成。為采購談判人員準備了一套從由戰略到戰術到執行的談判操作指南。
其中STAR，指談判過程中的Situation 情景分析，Target 目標設定， Action 執行談判和Review 復盤實施四個步驟。“STAR”的英文意思為明星，同時寓意如何讓采購從業者成為談判明星。STAR 四步談判法又細分為15個子步驟，每一步都制定了詳細的具體實施的表單，為談判者提供了作業指導書式的指引。使用者通過這15個步驟的分析，可以快速理清談判活動的情景化應用中的攻略。
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【課程收益】
? 建立采購的“多贏”、“內外”談判思維
? 了解采購談判的核心概念、戰略選擇于應對、戰術選擇與應用
? 充分了解一次完整的談判流程，及作為采購專家如何策劃和實施一次成功的談判
? 掌握從采購的角度利用或回擊雙贏或競爭策略下的談判戰術
? 掌握高階談判技巧：如何利用立場和利益打破僵局以推動談判；如何管理采購談判中的信息；談判中如何有效溝通；如何讓步；如何增強個人的力量；
? 掌握如何跟強勢（強大、客戶指定、唯一）的供應商談判
? 知道如何避免一些常見的錯誤，如何才能成為一個卓越的談判高手
? 私人訂制：專業談判能力測評及提升建議
【課程對象】
采購工程師、戰略采購工程師、項目采購工程師、執行采購專員、談判專員、供應商質量工程師、采購總監/經理/主管、生產/品質/計劃/物料經理、企業成本控制人員等
【課程形式】
采用課堂講授、經典實例分析、工具模版、欣賞式探詢、行動學習、分組演練、講師點評、現場答疑等 （2天 X 6小時 ）
【課程大綱】
第一模塊：構建高效采購談判的基石
? 采購談判的核心概念
? 采購談判的兩種方向
? 采購談判的三種理念
? 采購談判的四類策略及其應對
? 采購談判的五組戰術
? 采購談判的六大原則
? 高效采購談判的典型特征
? 采購人員談判能力測評
? 實現高效采購談判的 STAR 步步為營采購談判明星四步法?
第二模塊：采購談判明星四步法之一 Situation Analysis：談判情景分析
? 確定談判的標的與談判的目的：談判的十二種常見目的
? 采購談判利益相關方需求及必要性分析
? 確定談判所需情報及其獲取渠道
? 供應商的需求與期望分析
? 確定采購談判標的的風險價值定位 （戰略、瓶頸、日常、杠桿）
? 正確認知供應商眼中的我們 （核心、盤剝、發展、騷擾）
? 確定采購談判雙方優勢劣勢- SWOT 分析
? 買賣雙方談判力量對比分析：（依賴、市場、關系、時間、機會）
? 談判雙方文化差異分析
第三模塊：采購談判明星四步法之二 Target & Strategy：談判目標設定與戰略計劃
? 組建談判團隊：職責及談判風格分析
? 確定談判目標，（同時預估對方目標）
? 正確定位談判雙方關系（交易、合同、合作、戰略）
? 正確選擇談判的方向、理念及策略
? 制定談判策略應用與應變計劃
? 制定有形、無形力量應用計劃
? 談判籌碼及讓步策略策劃 （最佳替代方案、底價、目標價、開價）
? 對手談判籌碼及策略預估 （最佳替代方案、底價、目標價、開價）
? 制定談判活動開展計劃-（時間規劃、地點布局、開場設計）
第四模塊：采購談判明星四步法之三 Acting Tactics ：談判活動戰術執行
? 制定并研討談判活動溝通計劃
? 開局階段四種戰術分析與應用
? 探尋階段五種戰術分析及應用
? 磋商階段五種戰術分析及應用
? 收官階段五種戰術分析及應用
? 出奇制勝：四大另類戰術分析及應用
第五模塊：采購談判明星四步法之四 Review：執行復盤，原地提升
? 談判成果落地執行跟蹤
? 談判經驗教訓復盤
? 高效談判明星的特征與修煉
? 高效談判明星煉成的“十要” 與“十不要”
? STAR 談判必備的五維說服技巧
? STAR 談判之肢體語言解讀與應用
第六模塊：采購談判實戰案例與經典工具
? STAR 談判情景分析及方案策劃表
? 強勢供應商談判案例解析
? 與單一供應商談判案例解析
? 與客戶指定供應商談判分析
? 與兄弟公司來源談判分析
? 應對供應商要求漲價的談判案例解析
