【課程背景】
本課程具體細分為銀行廳堂銷售的保險、基金、黃金三個方向，每個方向都是單獨培訓的一天。現在隨著銀行的轉型，中間業(yè)務收入在銀行員工的考核中占據越來越重要的地位了，而這些產品的銷售難度是很大的，不掌握過硬的專業(yè)知識和一定的營銷話術，是很難銷售出去的。而銀行自身的培訓往往是教給他們一些簡單的話術，相對于越來越精明的銀行客戶，這些老套路已經不夠用了，只有專業(yè)才能讓客戶信服，這是我根據自己多年的營銷經驗，總結出來的專業(yè)知識與營銷技巧相結合的特訓課程。
【授課時長】
1天（6個小時）
【課程收益】
通過該課程的學習，讓學員把考證過程學到的金融理財知識運用到實際的工作中去。通過多種銷售場景的構建及各種客戶的刁難，手把手教會銷售人員處理各種情況的方法和技巧，打造出一批模板化的銷售人才，大幅提升銷售業(yè)績。
【授課對象】
各大銀行網點從事金融產品銷售的員工
【課程特色】
把專業(yè)知識融入到與客戶的對話中去，不講套話、空話，而是用樸實的語言悄無聲息地把金融理念傳輸給客戶。在這堂課上，我們只練情景模擬，只解決銷售過程中遇到的各種難題，師生對練，兩兩互練，走出教室就能使用，立竿見影。
【課程大綱】
場景一：主動咨詢理財客戶的營銷轉換
場景二：大廳主動發(fā)掘目標客戶并開發(fā)
場景三：個人營銷系統(tǒng)搜索客戶并電話邀約
場景四：已成交客戶的轉介紹與邀約面談
第二部分：電話邀約的反對意見處理
1、我很忙，沒時間過去，就在電話里講吧
2、要不你把資料寄給我看看吧，如果有需要有話我會聯系你的
3、我已經買過不少投資產品了，不想買了
4、你說的投資產品是什么呀
5、我在別的銀行買的有理財產品，跟那里的理財經理關系挺好的
6、我們有必要見面嗎？
第三部分：銷售過程的反對意見處理
1、我發(fā)壓歲錢一般都給現金，買這些黃金沒用
2、市場上黃金三百多塊錢一克，你們這六百多，太貴了，不值
3、我的錢都買房買車了，沒錢買了
4、我要回家跟家人商量商量，一個人作不了主
5、我去年買過，還有剩下的，放在那里也沒啥用
6、孩子都大了，用不上壓歲錢了
7、我之前買過，如果想變成現金怎么賣呀
8、我在別的銀行買過類似的壓歲錢了
9、這發(fā)行量多少都是你們銀行自己定的吧，是不是想發(fā)多少就發(fā)多少？
10、我去周大福買的黃金比你們的便宜，款式還多
11、你的宣傳頁給我?guī)讖埼夷没厝タ纯窗桑行枰俾撓的?/span>
12、你說的沒錯，但是我還要再考慮考慮
