企業(yè)情境管理課程

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、總裁、總經(jīng)理等高層領(lǐng)導(dǎo)、職業(yè)經(jīng)理人、各部分主管，營(yíng)銷人員、企業(yè)員工及致力于學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)人士

課程收益:

本次課程運(yùn)用跨學(xué)科的領(lǐng)域的技術(shù)整合，運(yùn)用大量的技術(shù)工具處理各種情緒的以及管理情緒的方法。課程將從思維再?zèng)Q定、自我認(rèn)知與成長(zhǎng)、情緒管理、壓力調(diào)適、有效溝通等方面展開(kāi)學(xué)習(xí)，期望達(dá)到以下目標(biāo)：
? 提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者正確的幸福觀，員工的幸福指素，組織以及家庭的和諧關(guān)系。
? 通過(guò)學(xué)習(xí)提高學(xué)員對(duì)自我及他人情感、壓力和情緒的覺(jué)察能力與洞察力；
? 引導(dǎo)學(xué)員品讀“活在當(dāng)下”的意義和現(xiàn)實(shí)作用，全然的接納當(dāng)下，去靜觀和感受生活和工作中的愉快和喜悅，同時(shí)超越獲得那份當(dāng)下的力量。
? 提升學(xué)員的情商和壓力處理能力，能夠妥善處理并掌握快速處理和管理負(fù)面情緒與壓力疏導(dǎo)的方法與技巧，化阻力為動(dòng)力；
? 正確的認(rèn)知他人的情緒背后的動(dòng)機(jī)，改善人際交流的模式令工作更愉快，同事相處更和諧，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
? 消除壓力來(lái)源，掌握有效的自我激勵(lì)和激勵(lì)他人的方法，保持積極正面的心態(tài)，快樂(lè)生活，開(kāi)心工作。
? 使學(xué)員在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，能夠面對(duì)各種矛盾與沖突，與團(tuán)隊(duì)成員一起攜手并進(jìn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的事業(yè)發(fā)展。
? 情緒管理已經(jīng)是為現(xiàn)代企業(yè)的管理提供一種新的視角，引導(dǎo)大家管理好情緒、釋放壓力，降低企業(yè)內(nèi)耗，提高企業(yè)效率。

課程大綱:

第一模塊，解讀組織情壓現(xiàn)狀
第一講 情壓認(rèn)知，我知曉
1、組織情緒看清楚
現(xiàn)實(shí)中組織出現(xiàn)的現(xiàn)象及壓力問(wèn)題分析
壓力與情緒的關(guān)系，壓力的四個(gè)特質(zhì)
情緒產(chǎn)生的來(lái)源 大腦是如何來(lái)運(yùn)作壓力與情緒
第二講 當(dāng)下的影響，我所思
1、如何影響我們
壓力與工作效率有關(guān)、壓力存在理由 正壓、負(fù)壓兩相宜
氣質(zhì)類型與情緒的關(guān)系
2、具體表現(xiàn) ，現(xiàn)壓力群的癥狀，情緒的正面意義
組織幸福的情感品質(zhì)，積極情緒的六組品質(zhì)
3、情緒與組織行為互動(dòng) 個(gè)人情緒調(diào)節(jié)的工具
情緒5步剝離法，冰山下6層的情感挖掘
討論練習(xí)：
1、了解周圍人在人際關(guān)系的你會(huì)使用的情緒，對(duì)你在工作中的阻礙
2、列出十種情緒，每一組情緒背后的正面意義
體驗(yàn)游戲: 制作冰山看到情緒變化，組織中的情緒氣質(zhì)測(cè)量

第二模塊: 學(xué)習(xí)情壓智慧
第三講: 我的情緒，我做主
1、 思維與情緒的關(guān)系
理情行為與情緒觸發(fā)點(diǎn) 思維情緒三部曲
2、 掌控情緒智慧，EQ情商
情緒短路與情緒管理 自我暗示、自我溝通
學(xué)會(huì)“移情大法”重新審視我們的壓力
第四講: 性格解讀，我所用
1、 壓力情緒與人格 人格與組織績(jī)效
了解自我三個(gè)面孔，接受自我激發(fā)內(nèi)在核心動(dòng)力
通過(guò)性格測(cè)評(píng)，了解自己，理解他人 性格測(cè)評(píng)，知己知彼
2、 情境管理的情緒處理
超越當(dāng)下情緒，挖掘組員情緒動(dòng)能
客觀看待情境 人際關(guān)系情緒四要訣
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí): 理情行為ABC理論練習(xí)
小組分享,我們的思維導(dǎo)致我們的情緒，你有什么體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)分享
討論練習(xí)：判斷在場(chǎng)組員的性格差異 、情境分析，周圍人人格氣質(zhì)特點(diǎn)

第三模塊 轉(zhuǎn)化情壓能量
第五課: 轉(zhuǎn)化情壓能動(dòng)，我自如
1、 情緒表達(dá)，超越當(dāng)下情緒
情緒的感知 感受之后的感受 情緒的表達(dá)的5步曲
2、 建立陽(yáng)光心態(tài)，有效解決組織壓力
想法就是能量 ，我的能量我負(fù)責(zé)
積極心態(tài)正面與負(fù)面能量的蹺蹺板，壓力兌獎(jiǎng)券
激發(fā)夢(mèng)想，超越價(jià)值觀和人生的定位
小組練習(xí):
1、 情緒表達(dá)的分享
2、、情境模擬：四種行為的模式，了解表面的情緒，背后的感受
第六課: 轉(zhuǎn)化情壓策略，我擔(dān)當(dāng)
1、 組織情壓轉(zhuǎn)化之-思維應(yīng)對(duì)策略
問(wèn)題中心策略與情緒中心策略 積極應(yīng)對(duì)策略與回避策
2、 組織轉(zhuǎn)化之- 情緒壓力的覺(jué)察技巧
時(shí)間性壓力、遭遇性壓力、情境性壓力、預(yù)期性壓力
3、組織轉(zhuǎn)化之-工作中的壓力對(duì)策
你會(huì)恐懼上司? 會(huì)擔(dān)憂未來(lái)嗎？ 嫉妒他人? 憤怒的情緒處理？
4、組織轉(zhuǎn)化之-認(rèn)知他人情緒密碼 善于利用情緒為我所用
5、組織轉(zhuǎn)化之-信息流通的改變

情境練習(xí): 和諧溝通四步曲，加工資事件
體驗(yàn)溝通：我的表達(dá)，我的感受，我的期待是……
角色扮演與團(tuán)體戲劇: 組織情緒力量(公司)

第四篇 創(chuàng)造情壓未來(lái)
第七課: 情緒壓力修方法，我所為
1、 調(diào)整身體狀態(tài)，準(zhǔn)備迎接未來(lái)挑戰(zhàn)
A.生活節(jié)律 運(yùn)動(dòng)調(diào)節(jié) 心靈抗壓訓(xùn)練
情感銀行存款
2、 掌控情緒的方法
壓力行為導(dǎo)向法NLP正向語(yǔ)言引導(dǎo)
修正思維框架 情境再現(xiàn)療法:
3、 情緒壓力管理工具—當(dāng)下的修煉 逆境商（AQ）
小組練習(xí):
情感銀行存款練習(xí) 冥想練習(xí)
團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)一個(gè)，情境再現(xiàn)療法，分享點(diǎn)評(píng)
第八課: 團(tuán)隊(duì)個(gè)人勤修煉，我看行
1、 調(diào)整社會(huì)適應(yīng)，主動(dòng)出擊
工作與生活的平衡 職業(yè)生涯發(fā)展的平衡
自我探索：我的夢(mèng)想，我的目標(biāo)？
提高自信與自尊：角度的調(diào)整
2、 團(tuán)隊(duì)情緒壓力修煉，彈性成長(zhǎng)
團(tuán)隊(duì)情緒壓力管理與人生修煉 –知行合一當(dāng)下的力量
幸福組織修為6商修煉
小組的功課
情緒壓力思維導(dǎo)圖制作，小組分享