日產訓目標管理體系課程
目標管理&落地執行
-----源于日系企業的目標管理秘籍工具
課程特色：
1提供全程案例教學，使學習效果最大化，保證案例經典性與可靠性。
2運用系統化方法傳授沖突解決、決策制定流程，積極運用個案討論與演練來鞏固學習效果。
3導師能夠以嫻熟的技巧來引發學員的深度思考。
4安排60%時間課堂練習，現場輔導，確保學員現場能夠掌握工具的應用。
學員對象：
1各階層管理人員、尤其是帶團隊的管理者效果更佳（含儲備）
2本課程設計可以針對不同的學員對象加以調整與定制，也廣泛適用于各部門普通工作人員
標準課時：2天（6小時/天）
主講人：文亮-常駐地-上海
課程大綱：
單元一 目標管理概述
第一節：目標與目標管理
1發展歷程與應用領域
1-1源于1954年德魯克的《管理實踐》，發展成“目標管理與自我控制”
1-2德魯克觀點：并不是有了工作以后才有目標，而是有了目標才能確定每個人的工作。所以企業的“使命、任務”必須要轉化為具體的“目標”。如果某一個領域沒有目標，那么這個領域的工作一定會被忽視。
1-3管理者應該通過具體的“目標”對各層級實施管理。
管理高層首先要確定組織（團隊）目標，
然后對目標進行有效分解，轉化為各部門及其個人的分目標。
管理者依據“分目標的完成情況”，對各層級進行考核、評價、獎罰。
1-4目標管理法發展歷史
首先，在美國通用公司普及且收益匪淺
其后，在美國、歐美、日本等許多國家得到了迅速推廣
我國，20世紀80年代也開始在企業中推廣“目標管理”
2目標定義：
辭海定義：
MBA管理學觀點：
普遍性的觀點：
3目標的意義：
對個人的意義：引領人生、價值觀形成、書寫精彩人生
對組織的意義：組織行動指南（凝聚力）、沒有目標的后果
4目標的分類
層級維度：企業目標、團隊目標、個人目標
時間維度：長期（3-5年）、中期（1-3年）、短期（1年以內）
數量維度：單元、多元
穩定性維度：靜態目標、動態目標
第二節：目標管理的特征與執行模型
一目標管理的定義
定義：以目標為導向、以人為中心、以成果為標準，用系統化的方法，激勵“團隊成員”共同參與行動，并最終實現組織（或個人）目標的管理過程。
二目標管理特征
具體性SMART
多樣性OKR
挑戰性
科學性
三目標管理執行模型
計劃 命令 控制 協調
單元二 目標執行模型
一計劃
1對計劃的理解
1-1何謂計劃及其基本要素
1-2計劃責任人
1-3計劃種類
1-4計劃制定時的注意事項
2計劃制定方法：明確目標 調研實施 理性思考
導入：案例練習分享
如何明確目標？7個要點
如何系統性掌握實施？5個要點
如何科學理性思考分析？4個要點
3自我計劃
計劃制定，不僅是管理者重要工作，更是部屬的培育機會
二命令
接下來我們就要對“計劃好的工作”進行分配，并交給部屬去執行。但是問題是，如何將工作傳遞給部屬，且他還心甘情愿接受任務呢？所以這里有3個問題需要做深度研討：
1工作分配
需要考慮的因素：部屬、工作、其他
分配任務時的注意事項：案例說明
2命令方式（要能夠激發部屬意愿）
良好的命令：意思表達 正確理解
如何激活部屬的工作意愿
? 命令類型
? 命令下達方法
3現狀共有與自我命令
現狀下達命令
自我命令
? 現狀共有能夠引發部屬的自我命令
三控制
做好工作計劃并分配給部屬成員，接下來就進入執行層面。有人會說，此時就不需要再采取任何管理行為了。其實，在現實中，復雜多變的情況會層出不窮，有時候會迫使原計劃無法推進。為了確保計劃目標的實現、命令內容的落地，我們有必要采取管控行為，我們稱之為“控制”。
1控制方法
控制工具
? 選擇時注意要點
? 使用時注意要點
控制時常見誤區
? 問題討論：控制不足？過度？如何防止？
良好的控制
? 注意細節、提前預防
? 客觀、實事求是、準確地實施控制
2控制反饋報告的應用
反饋報告常見錯誤
如何正確報告？
如何培育部屬正確報告？
作為管理者應該持有什么態度？
3自我控制
案例研討說明
如何使部屬能做到自我控制？
四協調
如果計劃、命令、控制流程能夠正確無誤地加以執行到位，那么我們就有充分把握達成工作目標。但是問題是：現狀在不斷變化，在具體實施過程中100%會遇到各種各樣的預料之外的事情發生。所以我們需要在上司、部屬、跨部門之間，需要做有關“應對變化”的協調工作。
1協調方法
基本要點：手段、目的、對象、內容、內部意見、協調路徑
協調方法：需要考慮5個問題
2對話式協調
如何說？
如何聽？
如何對話？
3整合式協調
協調類型：強制、妥協、整合
整合定義：雖然不滿足，但是可以接受
方法：站在更高的視角、本著負責任的態度
如何培育部屬也能夠做到主動整合協調？
課程總結，531行動計劃收益分享
一課程知識點總結
二綜合應用練習：現場萃取課題
三現場點評，提煉課程要點
