課程設(shè)計開發(fā)、通用管理、社交素養(yǎng)培訓(xùn)專家

【專家簡介】

 農(nóng)、建、交、工、中五大國有銀行特邀講師

 農(nóng)業(yè)銀行總行高級內(nèi)訓(xùn)師項目特邀培訓(xùn)專家

 建設(shè)銀行總行呈現(xiàn)與演示技巧特邀培訓(xùn)專家

 交通銀行總行團隊激勵與引導(dǎo)特邀培訓(xùn)專家

郵儲銀行浙江、江蘇、黑龍江、天津等省市行特邀評委與講師

 工行、中行、郵儲、浦發(fā)、興業(yè)、招商、華夏、民生等行高返聘講師

 上海、南京、廈門、張家口、贛州、長沙、青島等城商行特邀講師

 華安、上海、國泰君安、中銀、廣發(fā)、招商等證券公司特邀培訓(xùn)專家

 平安、太平洋、復(fù)星保德信、永達(dá)理、人壽等保險公司特邀培訓(xùn)專家

 2018年我是演講家、我是好講師總決賽  評委/導(dǎo)師

 第三、四、五屆中國國際進口博覽會 特邀講師

 華東師大繼教學(xué)院  特邀講師

 上海外貿(mào)進修學(xué)院  特邀講師

 上海交大海外學(xué)院  合作講師

 上海進出口博覽會  特邀專家

 中物聯(lián)裝備委員會  特聘專家

 中國電器工業(yè)協(xié)會  高級專家

 中央軍委直屬某局  特邀講師

 原上海通服培訓(xùn)中心  培訓(xùn)總監(jiān)

 中新廣州知識城智庫  行業(yè)專家

【專業(yè)背景】

 溫老師有七年國家公職人員、十二年企業(yè)高管崗位、十余年培訓(xùn)經(jīng)驗，深耕通用管理、培訓(xùn)師培訓(xùn)、課程設(shè)計與開發(fā)等領(lǐng)域，面授學(xué)員三萬余名，服務(wù)客戶涵蓋通訊、制造業(yè)、建筑業(yè)、金融、證券、教育、醫(yī)衛(wèi)、公檢法、物流、農(nóng)業(yè)等行業(yè)和部隊體系，服務(wù)客戶500余家，重復(fù)采購70余家，培養(yǎng)精英內(nèi)訓(xùn)師數(shù)千名，產(chǎn)出精品內(nèi)訓(xùn)課五百余門、近千項實用工具，諸多學(xué)員先后成長為高層管理者，為企業(yè)和社會創(chuàng)造出更大的業(yè)績。

 溫老師曾任某集團供應(yīng)鏈上海事業(yè)部總經(jīng)理（年營收20億規(guī)模）、某Top500上海公司培訓(xùn)總監(jiān)等職。

 服務(wù)客戶涵蓋通訊、制造業(yè)、建筑業(yè)、金融、證券、教育、醫(yī)衛(wèi)、公檢法、物流、農(nóng)業(yè)等行業(yè)和部隊體系，服務(wù)客戶500余家，重復(fù)采購70余家，培養(yǎng)精英內(nèi)訓(xùn)師數(shù)千名，產(chǎn)出精品內(nèi)訓(xùn)課五百余門、近千項實用工具，諸多學(xué)員先后成長為高層管理者，為企業(yè)和社會創(chuàng)造出更大的業(yè)績。

 在央企任職期間，協(xié)同完成中國通服和若干省級通服等重點培訓(xùn)項目，先后研發(fā)《從戰(zhàn)略到執(zhí)行——上下同欲的戰(zhàn)略目標(biāo)分解與執(zhí)行》《升維——中高層領(lǐng)導(dǎo)力與思想境界提升》、《角色轉(zhuǎn)表與效能提升》、《被守護的航程-企業(yè)EAP服務(wù)》等10余門精品版權(quán)課。

【主講課程】

 《創(chuàng)新思維與創(chuàng)造性解決問題》

 《問題分析與解決》

 《領(lǐng)跑新賽道——打造卓越新員工職場原動力》

 《領(lǐng)跑新賽道——新員工角色轉(zhuǎn)變與行為轉(zhuǎn)變》

 《新員工認(rèn)知提升與角色轉(zhuǎn)變》

 《構(gòu)建職場高效的結(jié)構(gòu)化思維》

 《高效能人士的七個習(xí)慣（7Habits）》

 《戰(zhàn)略解碼——戰(zhàn)略目標(biāo)拆解與落地執(zhí)行》

 《時間與目標(biāo)管理》

 《團隊成員效能與精力管理》

 《社交攻略：高價值客戶社交軟實力》

 《心理調(diào)適與情緒壓力管理》

 《一線管理者的綜合管理技能》

 《奇跡演說家：全語境演講影響力》

 《商務(wù)談判技巧：超級說服力溝通》

 《展廳講解師的呈現(xiàn)與控場技巧》

 《演說影響力：產(chǎn)品路演與控場技巧》

 《主持的力量：主持人專業(yè)能力與綜合素養(yǎng)提升》

【專題培訓(xùn)】

《新員工角色轉(zhuǎn)變與效能提升》?

深度探討新員工群體當(dāng)中普遍存在的迷茫消極、自滿冒進等突出問題，幫助新員工樹立相對客觀的執(zhí)業(yè)發(fā)展觀，祛除低效、謬誤與偏激的職場面紗，以犀利和厚重的教學(xué)風(fēng)格，令學(xué)習(xí)者保持熱忱的參與度和強烈的感受性。

項目周期：2天；

項目收獲：

1、完善自我認(rèn)知：避免陷入“盲目”發(fā)展的死循環(huán)

2、塑造價值觀念：合理應(yīng)對得失、利弊、取舍等重大抉擇

3、提升決策能力：協(xié)助組織高效的形成目標(biāo)明確的發(fā)展目標(biāo)

4、管理情緒心態(tài)：妥善處理自負(fù)自卑等極端心態(tài)，理解更多的難以理解

5、培養(yǎng)全局思維：形成穩(wěn)健的大局觀，從容應(yīng)對面臨的機遇和挑戰(zhàn)

6、提升工作效能：祛除阻礙效能的障礙，想做事、敢做事、會做事

二、《社交營銷：用社交軟實力提升組織業(yè)績新高度》?

指出社交營銷中，我們的員工該“做什么”和“為什么做”的底層邏輯，通過系統(tǒng)化講授與場景化模擬，使學(xué)員從容應(yīng)對社交營銷活動中的人際互動，形成高價值、高品質(zhì)的社交技能，促進高價值客戶與業(yè)務(wù)的發(fā)生發(fā)展，提升組織目標(biāo)與團隊業(yè)績大幅度提升！

項目周期：3天；

項目收獲：

1、洞悉社交本質(zhì)，運用經(jīng)典工具，搞定高價值客戶的社交營銷；

2、每人獲得一套《社交攻略》、《高客社交話術(shù)集》；

3、學(xué)員全員通過復(fù)雜場景下的“社交營銷”通關(guān)考評。

【典型項目】

 中央軍委直屬某局“《心禮話》專項訓(xùn)練”（共兩期，共6天）

項目成果：完成《官兵心理建設(shè)》、《軍人禮儀》、《士官溝通》三門課程巡講，受到部隊領(lǐng)導(dǎo)表彰。培訓(xùn)期間，與官兵同吃同睡同操練，完成《標(biāo)兵-當(dāng)代軍人思想境界提升》的調(diào)研、開發(fā)與推廣。

 農(nóng)業(yè)銀行總行全國高級經(jīng)理“驕陽”培訓(xùn)項目（共四期，共20天）

項目成果：四期共20天的高強度學(xué)習(xí)，每位學(xué)習(xí)獲得一套《社交攻略》工具集，完成復(fù)雜場景下“社交營銷”演練，完成《高客社交話術(shù)集》的制定。

 西南多省地市級運營商《問題分析與解決》研修班（共五期，共10天）

項目成果：集中授課五期共10天，參與人員為地市級部門副總級，產(chǎn)出《問題解決方案策略集》五套、共23項創(chuàng)新話題與解決方案，其中逾十項成為所屬單位年度重點工作

 中國通服湖南/云南集客訓(xùn)練營（共兩期，課程4天、跟蹤1年）

項目成果：跟蹤多項農(nóng)配網(wǎng)項目、“國防科大”落地項目、某國有行智慧金庫項目、運營商及 BAT千萬級云數(shù)據(jù)庫/云服務(wù)器合作等項目。

【授課風(fēng)格】

 以學(xué)員為中心，以績效為導(dǎo)向，以靈活為素養(yǎng)；

 從需求調(diào)研入手，把握關(guān)鍵問題，運用經(jīng)典模型，呈現(xiàn)原創(chuàng)案例；

 注重培訓(xùn)成果落地，確保“學(xué)習(xí)有方法、課堂有演練、課后有留存”。

 專業(yè)：以學(xué)員為中心，不遺余力做好課前調(diào)研，使培訓(xùn)實施于課前、使效用延伸到課外。

 真誠：篤信“誠信，是一種力量”，發(fā)現(xiàn)邏輯美、人性美、教學(xué)美，知行合一、表里如一，做專業(yè)領(lǐng)域的踐行者，引發(fā)學(xué)員的深層自改變。

 幽默：溫暖而充滿激情，幽默而不失格調(diào)，使學(xué)員在輕松愉悅的狀態(tài)下領(lǐng)悟到更多。

 務(wù)實：理論聯(lián)系實際，可操作性很強；不講大理論，內(nèi)容通俗易懂，學(xué)會就用，實戰(zhàn)性強。

【服務(wù)過的客戶但不限于】

 銀行業(yè)

中國銀行浙江省行、中國銀行江蘇省行、中國銀行遼寧分行、中國銀行南通分行、中國銀行湖州分行、中國銀行上海分行私行、農(nóng)業(yè)銀行總行、農(nóng)業(yè)銀行江蘇省行、農(nóng)行重慶分行彭水支行、工商銀行溫州分行、工商銀行廈門分行、工商銀行常熟盧灣支行、工商銀行上海寶山支行、工行工銀瑞信基金、建設(shè)銀行總行信用卡中心&人力中心、建設(shè)銀行東北學(xué)院、招商銀行南通分行、建設(shè)銀行湖北省行、河南省郵儲&中郵保險、濟寧銀行全省各支行、華夏銀行總行、江蘇省農(nóng)商行、交通銀行總行行信用卡中心、交通銀行上海市分行、交通銀行東莞&韶關(guān)分行、郵儲浙江省公司、郵儲湖北省分行、郵儲黑龍江省分行、郵儲天津支行、郵儲合肥分行、郵儲無錫分行、浦發(fā)銀行河南總行、杭州銀行杭州分行、上海銀行寧波市分行、寧波銀行上海分行、民生銀行總行、民生銀行南京分行、江蘇省農(nóng)商行、三門峽農(nóng)商行、衢州農(nóng)商銀行、四川天府銀行、光大銀行北京分行、光大銀行杭州分行、平安銀行重慶分行、徽商銀行黃山分行、南京銀行杭州分行、興業(yè)銀行杭州分行、廈門國際銀行上海分行、北部灣銀行、嘉興銀行、湖南銀行、青島銀行、長沙銀行、張家口銀行衡水分行和承德分行、贛州銀行廈門分行、廈門銀行和廈門銀行財務(wù)公司、平南縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社、廣西金秀農(nóng)村商業(yè)銀行

 證券保險

國泰君安置業(yè)公司、招商證券、宜信財富、益盟科技、上海證券嘉定分公司、華安證券河南省公司、中銀證券上海公司、平安保險黑龍江雙城公司、中郵保險、復(fù)星保德信保險、永達(dá)理保險經(jīng)紀(jì)公司

 通信、制造、物流、教育等行業(yè)

中國通服、上海電信、云南通服、湖南通服、上海通服、上海共聯(lián)、上海聯(lián)通、西電集團、中建西部建設(shè)集團、哈電集團、中國煙草上海公司、光明乳業(yè)、新希望乳業(yè)、臺鈴電動車、豐科生物、上進電纜、中國郵政物流、順風(fēng)、圓通、704研究所、四川省郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、四川希望教育集團、上海交大、復(fù)旦大學(xué)、華東師范大學(xué)、上海經(jīng)貿(mào)學(xué)院

【部分案例】

 農(nóng)總行《高級內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》項目（5天4晚）

 農(nóng)總行《社交攻略——銀行高客營銷軟實力》

農(nóng)行江蘇省行《職業(yè)心態(tài)塑造與轉(zhuǎn)變》（3期）

 農(nóng)行江蘇省行《演講與呈現(xiàn)技巧》（1期）

 農(nóng)行重慶分行“2023中層管理者綜合素養(yǎng)提升”《產(chǎn)品路演與控場技巧》

 建總行信用卡中心&人力中心  《演示演講技巧》、《舞臺表演技巧》

 建行湖北省行《建總行演講大賽輔導(dǎo)（語言組織技巧和呈現(xiàn)技巧》

 建行東北學(xué)院  《TTT——課程設(shè)計與教練輔導(dǎo)技巧》、《奇跡發(fā)聲——基于教練和輔導(dǎo)模式下的普通話訓(xùn)練》

 交總行信用卡中心《團隊激勵與引領(lǐng)》

 交行上海市分行  《活色生香——葡萄酒品鑒》

 交行東莞&韶關(guān)分行《茶酒文化鑒賞》

 工行廈門分行《內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)技術(shù)與課程演繹》

 工行溫州分行《演示與演講技巧》

 工行常熟盧灣支行《情緒與壓力管理》

 工行上海寶山支行《團隊協(xié)作的五個加速器》

 工行工銀瑞信基金《直播永遠(yuǎn)在線——鏡頭前營銷直播呈現(xiàn)技巧》

 中行江蘇省行《聲音影響力——電話銷售中的聞聲識人技術(shù)》

 中行浙江省行《內(nèi)訓(xùn)師錄播課的呈現(xiàn)技巧與注意事項》

 中行上海分行私行客戶《女性陽光心態(tài)沙龍》

 中行上海普陀支行《活色生香——葡萄酒商務(wù)品鑒技巧與禮儀》

 中行湖州分行《2022年新員工“空中加油”培訓(xùn)班》

 中行南通分行《活色生香——葡萄酒品鑒》

 郵儲湖北省公司《服務(wù)宣貫講師課程呈現(xiàn)技巧與教學(xué)活動設(shè)計能力提升》

 郵儲浙江省公司  金融崗位教練項目《經(jīng)驗萃取與課程開發(fā)》

 郵儲黑龍江省公司  《掘金之旅——課程設(shè)計、開發(fā)與呈現(xiàn)技巧》

 郵儲天津公司“督訓(xùn)師技能大賽”《呈現(xiàn)技巧與應(yīng)賽輔導(dǎo)》《演講與口才》

 郵儲合肥支行《職場商務(wù)禮儀和溝通談判技巧》

 郵儲無錫分行《被守護的航程——情緒與壓力管理》

 北部灣銀行《內(nèi)訓(xùn)師授課能力之課程呈現(xiàn)技巧提升》（兩期）

 廈門國際銀行上海分行《內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)技術(shù)與課程演繹》