非人力資源的人力資源管理
【課程背景】
人力資源管理僅僅是人力資源部的事情嗎？中層經理在人力資源管理體系中扮演什么
樣的角色？中層經理是關注人的管理還是關注事的管理？中層經理如何管理才能使部門
有更好的績效？中層經理需要具備哪些人力資源管理技能等等？這就是本課程需要解決
的問題。本課程設計從中層經理必備的人力資源管理能力出發，通過案例和情景模擬，
深入剖析人力資源管理的管理方法和工具，幫助中層經理輕松提升人力資源管理能力。
【課程對象】
企業的非人力資源部門的部門經理、主管、團隊負責人等
【課程時長】
2天（6小時/天）
【授課風格】
1：突出案例和工具！突出手段、技巧和方法！突出適用性和實務性！
2：突出互動！突出情景模擬！突出現場練習，拿來即用！
3：結合企業的實際和行業的現狀展開培訓！
【課程大綱】
第一天上午（3H）
1、非人力部門的人力資源管理概論： (1H)
← 人力部門與非人力部門人力資源管理的區別點？
← 非人力資源經理的角色認知：
← 樹立大人力資源的管理意識；
← 非人力資源經理進行人力資源管理培訓的重要性和必要性？
案例：以某大型企業為例，非人力資源部門的經理在人力資源管理中的定位和角色認知
？
2、非人力部門經理在人力資源中的現狀摸排： (2H)
選人方面----盲； 用人方面----茫；
育人方面----惘； 留人方面----忙
← 人力資源混淆人事工作？
← 激勵機制混淆個人感情？
← 培育人才混淆兄弟提拔？
← 績效考核混淆亂用職權？
← 部門氛圍不和諧？
← 溝通渠道不暢通？
← 獎勵分配不“三公”？
←
缺乏溝通技巧、時間管理技巧、激勵技巧、下屬培養技巧、問題發現和解決技巧？
總結：管理不在于知，而在于行；發現問題不可怕，關鍵要有解決問題的決心和行動。
第一天下午（3H） 第二天上午（1H）
3、非人力部門經理應掌握哪些人力知識-----選材 (2H)
← 人才選用的原則？依據？
← 人才選用流程中非人力部門經理的職責？
← 在人才招募中，非人力經理的作用？
← 非人力經理如何作好甄選面試以便使自己“做正確的事”？
案例：人力經理在人員選用中的責任和權利？
我們該借鑒點什么？
4、非人力部門經理應掌握哪些人力知識-----用才： (2H)
← 如何作到職適其位，人盡其才？
← 如何實施目標管理？
← 如何通過實施績效激勵機制和其他激勵手段來提升下屬積極性？激勵技巧？
← 如何提拔？升遷有能力的人才？部門機制建設？
← 如何實施非專業人才職業生涯設計？
← 如何通過良好的溝通，合理的使用人才，提升團隊積極性？
← 如何授權？如何收權？授權技巧？
案例：非人力部門經理在用才中的權限？
工作是如何開展的？
非人力經理在用人中的流程和技巧？
第二天上午（2H）
5、非人力部門經理應掌握哪些人力知識-----育才： (2H)
← 部門培訓與人力培訓的異同？
← 一個公司中部門培訓與人力培訓的比重？
← 部門經理應該對下屬進行那些方面的培訓？
← 如何評估實施效果？
← 培訓的形式有哪些？最有效的培訓途徑？如何實施？
案例：在培訓流程中，非人力經理的職責和工作方法？
第二天下午（3H）
6、非人力部門經理應掌握哪些人力知識-----留財 (2H)
← 企業文化、部門文化（氛圍）留人？
← 公平的機制留人？
← 事業留人？（痛并快樂著）
← 生涯留人？
← 待遇留人？
← 環境留人？
案例：留人機制有哪些？如何實施？效果評估？
7、部門經理使用部屬的六大技巧及案例詳細解析？(1H)
8、互動研討單元
【服務過的部分客戶】
中國石油、中國石化、中海油集團公司、中國天然氣總公司、航天工業部605研究所
、神華集團公司、航天工業部特種飛機研究院、北京國機集團公司、北京中聯光碟集團
公司、北京圖景佳集團公司、北京京能集團公司、中石化十三陵加油站、中鋼集團設計
研究院；安徽馬鋼、內蒙古包頭惠龍集團公司、
內蒙古華能呼倫貝爾公司、河北邯鄲地方稅務局、河北省電力公司、河北張家口電力公
司、河北秦皇島電力公司、河北新河電力公司、河北移動通信公司、河北威納邦日化有
限責任公司、河北華龍金店、唐山奧成水泥有限責任公司、河北唐山愛信齒輪集團公司
、山西天巨機械集團公司、陜西大唐芙蓉園、西安曲江文化責任有限公司、青海省電力
集團公司、湖南湘煤集團華磊光電公司、湖南三一重工機械公、湖南長沙卷煙廠、中煙
廣東韶關卷煙廠、廣東白云機場；重慶大江工業公司、中國振華集團、貴陽新云電子有
限公司、海南省鹽務局等數百家大中型企業；
