掌握性格奧秘，實現(xiàn)高效溝通

一、性格是什么？

案例揭示人與人的不同行為狀態(tài)與性格表現(xiàn)。

二、不同性格分析對比

九型人格、DISC、PDP、SCMP、性格色彩、MBTI，各種性格分析流派的共同規(guī)律。

三、性格探秘與體驗

用案例趣解不同性格的行為特點和背后的動機。

通過性格測試與分組模擬角色扮演，了解自身和他人的性格，游戲中體驗溝通和處理問題的差異。

四、性格分析的實踐運用

性格分析與人際溝通：學習人際交往四門功課，掌握與不同性格的人溝通和相處的方法。

揭示性格在不同領域的運用。（根據(jù)課程主題與對象，決定案例的側(cè)重點，如上下級溝通、客戶溝通、銷售溝通、家庭與親子溝通等。）

五、學習性格的四個誤區(qū)和兩個目標

四個誤區(qū)：貼標簽、向外求、找借口、不行動

兩個目標：內(nèi)外兼修、知行合一

六、性格與人性規(guī)律的關系

性格是人的行為特質(zhì)表現(xiàn)，其背后是基于人的終極規(guī)律，掌握人性規(guī)律，才不會局限在性格本身。

七、問題咨詢與解答