培訓對象
中層管理者
課程收獲
提高中層管理者技能
課程大綱
一、新形勢下的觀念轉變：領導替代
1、領導替代的現象
員工對領導的替代；任務程序化及反饋對領導的替代；規章制度及組織文化對領導的替代；市場經濟對領導的替代；民主法制對領導的替代；信息技術對領導的替代。
2、領導替代現象說明
在21世紀，領導力的提高是不可避免的，也是不可阻擋的
二、什么是領導力
1、領導力
領導力即影響力。能夠對他人施加影響，贏得大批追隨者的能力。
2、領導力的五種境界
（1）職位：權力；（2）認同：尊重；（3）成就：做事的結果；（4）育才：復制；（5）做人：得到尊重
3、高效領導力的顯著特征
三、和諧領導力的提升
1、對員工的尊重（和諧領導力的另一種詮釋）
（1）純粹傾聽，不帶批評；接納差異，不作指責；肯定別人獨特的品格；多往好的方向去看；以關懷之心告訴別人你的真正想法。
（2）和諧是建立在差異性基礎之上的。
對“英雄所見略同”的質疑
（3）有效交流的基礎是展示自己，展示差別，澄清內心假設，由信己變為信人。
2、高效地溝通與交流
（1）有效溝通的前提：公開
指的是和別人分享你的想法和感覺，同時也要傾聽別人的想法和感覺，也就是以真心取代戒心。
（2）積極傾聽員工的心聲
要站在對方的角度進行理解溝通；用積極的語言代替消極的語言。
3、有效地激勵
（1）20/80原則
（2）員工主導需要分析
若要打動對方的心，必先進入對方的心，以心換心。
4、共同愿景的建立
人做任何事都需要一個有效的理由作為動力。而任何目的一旦被賦予使命感，產生的動力將是無窮的。
5、領導者的個人定位
（1）知道自己“有限”—團隊精神的塑造
（2）個人品格的修煉
管理無技巧，重在做人，只要你按照為人之道去做，大部分人會認同你的行為。
