《團(tuán)隊(duì)管理復(fù)盤(pán)與員工賦能解碼》

課程背景curriculum background

管理者帶隊(duì)伍不能不懂員工賦能的激勵(lì)技術(shù)，員工賦能不僅是一門(mén)科學(xué)的激勵(lì)技術(shù)，也是教管理者如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)行為解析、自我心理賦能，透過(guò)心性解碼來(lái)了解下屬的一門(mén)學(xué)問(wèn)。員工的行為，是受思想支配而表現(xiàn)出來(lái)的活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)中舉手投足、一顰一笑、皺眉凝眸……這些行為往往能夠揭示人的情感、態(tài)度、智慧和教養(yǎng)，它們同有聲語(yǔ)言一起共同傳遞著人內(nèi)心隱秘的信息，而這些信息對(duì)于掌控人心起著重要的作用。每個(gè)人都希望了解自己，了解他人，人的心理并非琢磨不透，通過(guò)行為分析組織心理，讓管理者在團(tuán)隊(duì)管理與經(jīng)營(yíng)中逐漸了解到自己與員工的內(nèi)心深處的思想，幫助管理者分析屬下的行為和個(gè)性給管理助力。

這門(mén)員工激勵(lì)與賦能的學(xué)問(wèn)，對(duì)學(xué)員在經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)上起到“畫(huà)龍點(diǎn)睛”，教會(huì)識(shí)人辨人的方法，掌握為人處世的策略，讓管理方法不僅在經(jīng)營(yíng)中如水得魚(yú)、還能婚姻生活中收獲美滿和幸福。促使工作中給屬下更多的“安全感與歸屬感”建設(shè)，讓團(tuán)隊(duì)少一些失望、痛苦，怨恨甚至憤怒，多一些執(zhí)行力。

本課程將能給予學(xué)員的不僅是激勵(lì)方法論、管理方法重新復(fù)盤(pán)、對(duì)新生代員工思想、中青年員工思想上給予系統(tǒng)的方法論，同時(shí)給予學(xué)員更對(duì)的是團(tuán)隊(duì)指標(biāo)落地的可行性方法研究，來(lái)解決團(tuán)隊(duì)目標(biāo)完成能力。　

課程特色：實(shí)用性、操作性、有效性、趣味性

課程對(duì)象： 管理者

課程時(shí)間： 2天

本課程解決目標(biāo)：

1.     對(duì)不同的員工價(jià)值觀分析與激勵(lì)管理之道；

2.     員工行為系統(tǒng)的分析，深層認(rèn)識(shí)到員工之所以這樣行事的困境解決之道；

3.     輔導(dǎo)管理者解決經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力不足癥結(jié)；

4.     處理團(tuán)隊(duì)的員工思想；

5.     加強(qiáng)管理者自身的作風(fēng)硬、領(lǐng)導(dǎo)方法到位的管理措施；

6.     用有效的方式看待人 事、物，解決團(tuán)隊(duì)管理系統(tǒng)的困惑方法論；

7.     解決管理上的系列問(wèn)題、困境時(shí)有更多的方法之道；

8.     帶隊(duì)伍有更多的和諧融洽方法；

9.     更清晰地的領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變，促進(jìn)管理者應(yīng)該抓什么，而不抓什么的領(lǐng)導(dǎo)方法論；

10.  解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗，激發(fā)員工的行動(dòng)性，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝心聚力措施；

11.  解決團(tuán)隊(duì)思想，突破團(tuán)隊(duì)“太難了”、“無(wú)所謂”、“沒(méi)法弄”的不和諧聲音；

12.  員工持續(xù)的激情的系統(tǒng)方法應(yīng)對(duì)；

13.  員工信念的提升方法，打造正能量的團(tuán)隊(duì)；

課程綱要：

第一講  開(kāi)啟團(tuán)隊(duì)賦能與歸屬感的鑰匙

解讀團(tuán)隊(duì)動(dòng)力不足之痛的解碼：

（一）拆掉員工心理“保護(hù)墻”解決隱形內(nèi)耗

1．從小被父母百般寵愛(ài)，以至于總想讓別人服從自己

2．缺乏安全感、總是患得患失

3．對(duì)自己的現(xiàn)狀和未來(lái)過(guò)于擔(dān)憂，每日處于焦慮和恐懼的情緒之中的人；

4．總是感到孤單，沒(méi)有人認(rèn)同和理解自己的人；

5．對(duì)于進(jìn)入新環(huán)境，如新部門(mén)、新同事、新客戶感到恐懼的人；

6．一直因?yàn)樽员岸Р黄痤^來(lái)，總是小心翼翼地生活

7．不愿和他人有過(guò)多接觸的人

8．團(tuán)隊(duì)人焦慮、憤怒、抱怨、和痛苦背后的心理學(xué)思考實(shí)踐與分析；

（二）缺少“動(dòng)力”的解讀

1．人成長(zhǎng)五個(gè)發(fā)展時(shí)期的性格特征形成；

2．不同性格特征的工作方式PK原生家庭；

3．內(nèi)心自我否定；

4．內(nèi)心世界里有個(gè)小孩心態(tài)

5．員工自我意識(shí)丟失；

6．說(shuō)話達(dá)意的缺失；   

7．脫離威脅動(dòng)力變消失

8．逃是不斷減少內(nèi)心貧乏

9．腦力充滿壓力荷爾蒙

10．負(fù)面的性格及情緒模式

（三）應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)管理技術(shù)解碼

1．各種溝通技巧都學(xué)了，為什么跨條線溝通依然難

2．為什么管理那么難

3．為什么老辦法不好用、新辦法不適應(yīng)、硬辦法不能用

4．你不容對(duì)方實(shí)際那是自己“內(nèi)心”的一張照片

5．正向管理行為背后的如何梳理自恃才高、自命不凡、自以為是的員工

（四）能量指數(shù)圖檢測(cè)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力

第二講 管理方法復(fù)盤(pán)VS目標(biāo)管理

（一）領(lǐng)導(dǎo)者的習(xí)慣總盯著問(wèn)題  戰(zhàn)略落地解碼

1．交換型風(fēng)格

2．懲罰型風(fēng)格

3．冷漠型風(fēng)格

4．說(shuō)教型風(fēng)格

（二）領(lǐng)導(dǎo)者自以為是愛(ài)，實(shí)際上是傷害的領(lǐng)導(dǎo)措施

1．員工自我懷疑

2．無(wú)助無(wú)奈失落焦慮

3．沒(méi)有信心

4．能力顯得不足

5．憎恨無(wú)奈的情緒

6．20%的人干了80%的活，80%的人變成“人災(zāi)”與“人在看”

（三）團(tuán)隊(duì)管理復(fù)盤(pán)新思維VS新技術(shù)

1．團(tuán)隊(duì)動(dòng)力不夠的癥結(jié)：99%是做了不該做、抓了不該抓的事情上

2．用舊的思維，只能有舊的結(jié)果，心智模式提升了，才能有新的突破

3．怎么凝聚人心VS怎么管理復(fù)盤(pán)

4．團(tuán)隊(duì)管理復(fù)盤(pán)技術(shù)

5．激活團(tuán)隊(duì)動(dòng)力八步法

6．只爭(zhēng)朝夕、不負(fù)韶華地圖

（四）賦能驅(qū)動(dòng)力四步法

 第三講：經(jīng)營(yíng)激情VS信念的魔方

（一）人需要激勵(lì)的真需求（案例模擬）

1．你如何看待團(tuán)隊(duì)中的你自己的激勵(lì)

2．你如何看待關(guān)于團(tuán)隊(duì)的人事物的激勵(lì)

3．你如何看待人的激勵(lì)問(wèn)題

（二）激勵(lì)的問(wèn)題PK經(jīng)營(yíng)上的煩惱

（三）每個(gè)人被TA的價(jià)值觀所推動(dòng)

1．深層需求VS表層需求

2．探詢激勵(lì)隱含的價(jià)值工具

3．表層需求： 物質(zhì)、金錢(qián)

4．個(gè)人價(jià)值VS普世價(jià)值

（四）表層激勵(lì)需求VS深層激勵(lì)需求

1.      行為上的需要

2.      技能提升  良好感覺(jué)

3.      深層需求：責(zé)任 /原則 “應(yīng)該這樣”成功快樂(lè)

4.      我是一個(gè)怎樣的人

5.      人生為系統(tǒng)做出貢獻(xiàn)

（五）快樂(lè)工作的平衡系統(tǒng)

（六）GPS賦能幸福力導(dǎo)航系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型

（七）員工幸福力執(zhí)行策劃技術(shù)

第四講：卓越元素：激情與信念內(nèi)驅(qū)力塑造

（一）責(zé)任使命之道：目標(biāo)達(dá)成的一切可能性

1.      你的“可能性”如何？如何提升領(lǐng)導(dǎo)潛力之“可能性”？

2.      空(Nothingness)

n  清零——零才有無(wú)限的可能

n  清零即清除固定的模式、固定的框框

n  宿命論與個(gè)人意志

3.      謙虛(Humble)

n  承認(rèn)自己的不足

n  不執(zhí)著于過(guò)去和經(jīng)驗(yàn)

4.      探尋(Enquiry)

n  開(kāi)放式的討論與探索

n  深入挖掘事實(shí)、解讀以及背后的情緒

n  想像力遠(yuǎn)比知識(shí)來(lái)得重要——愛(ài)因斯坦

（二）使命責(zé)任之道：激情與正念

1.      你的激情如何？怎么樣才能擁有激情，持久保持激情，在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中展現(xiàn)激情

2.      真我價(jià)值（True Value）

n  理想我、現(xiàn)實(shí)我、真實(shí)我

n  暝想“真我”

n  你的價(jià)值觀是什么？

n  運(yùn)用你的身體去尋找“真我”

n  如何從內(nèi)心沖突中破繭而出

3.      自由選擇(Freedom of Choice)

n  選擇是聽(tīng)從內(nèi)在聲音的召喚

n  終級(jí)的自由是選擇我們的態(tài)度

4.      活出真我(Self Expression)

n  無(wú)拘無(wú)束地展現(xiàn)自己，展現(xiàn)自己的感覺(jué)

n  具體表現(xiàn)形式？

n  如何真實(shí)地表達(dá)出自己？

第五講：思想激勵(lì)到位只爭(zhēng)朝夕不負(fù)韶華

（一）塑造卓越團(tuán)隊(duì)元素解法12條解碼

（二）情緒的真正來(lái)源

1．情緒取決于內(nèi)心

2．消減壓力的技巧

3．當(dāng)自己有情緒時(shí)候

4．當(dāng)屬下有情緒時(shí)候

5．最快建立自我價(jià)值方法

(三）不同類(lèi)別的員工賦能方法的運(yùn)用

l  睡眠員工的激活方法

l  激活新生代員工管理

l  團(tuán)隊(duì)凝聚力與歸屬力的方法實(shí)操

l  員工能力有效開(kāi)發(fā)方法運(yùn)用

l  管理者的凝聚人心12力方法的運(yùn)用

l  鑄造團(tuán)隊(duì)安全力七步法

l  信念系統(tǒng)的鑄造

l  單位利益PK兄弟情深

（三）梳理員工思想的導(dǎo)航系統(tǒng)：?jiǎn)T工思想工作的引導(dǎo)力技術(shù)

l  EQ技術(shù)運(yùn)用于練習(xí)

l  先跟后帶法演練

l  思想工作導(dǎo)航技術(shù)22要訣

l  把目標(biāo)提升到200%的方法

（四）說(shuō)話技術(shù)與藝術(shù)

l  說(shuō)話技術(shù)的魔力 檢定語(yǔ)言模式

l  十大說(shuō)話藝術(shù)

l  非暴力溝通技術(shù)

l  三三法則說(shuō)話技術(shù)

l  善用非語(yǔ)言信號(hào)，讓溝通直達(dá)心意、直指人心

l  360度溝通技術(shù)

l  溝通矩陣，如何增加溝通親和感