高效工作匯報(bào)與溝通技巧

課程背景： 向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和溝通工作是員工的基本功，但是很多員工要么不敢主動(dòng)匯報(bào)工作、要么匯報(bào)的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)“過(guò)多過(guò)細(xì)地講與主題無(wú)關(guān)或關(guān)系不大的內(nèi)容、想到哪里就講到哪里、大話套話空話連篇、對(duì)工作過(guò)程和典型事例缺乏分析提煉、不是實(shí)事求是地反映情況、回避問(wèn)題、報(bào)喜不報(bào)憂”等各種現(xiàn)象！由于個(gè)人匯報(bào)的效率特別低下，真實(shí)情況沒(méi)辦法得到及時(shí)展示，影響了工作項(xiàng)目的進(jìn)度、甚至自己的工作成果也會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)否定的情況比比皆是！ 要知道：一個(gè)成功的人必然是一個(gè)善于匯報(bào)工作的人！站在領(lǐng)導(dǎo)的需求和關(guān)心內(nèi)容的角度考慮問(wèn)題，做好工作匯報(bào)，可以讓你避免挫折，少走彎路、及時(shí)爭(zhēng)取上級(jí)的正確指導(dǎo)和及時(shí)的支持、能讓領(lǐng)導(dǎo)肯定你的成績(jī)和賞識(shí)你，對(duì)你另眼相看，進(jìn)而獲得更加快速的職業(yè)生涯成長(zhǎng)！

 課程大綱： 

一、工作匯報(bào)與溝通的價(jià)值 

1.員工職業(yè)生涯快速發(fā)展的關(guān)鍵要素 

2.領(lǐng)導(dǎo)心目中員工的三種類(lèi)型 

3.好下屬的重要特征：主動(dòng)溝通與匯報(bào) 

4.工作匯報(bào)與溝通最終目的與價(jià)值 —讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目放心 —爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持 —展示工作業(yè)績(jī)，獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)

 5.工作匯報(bào)與溝通能力的修煉： —效能：要有明確和有價(jià)值的思想或提案 —效率：快速準(zhǔn)確讓對(duì)方理解你的意思，掌握關(guān)鍵信息 

二、如何高質(zhì)量匯報(bào)工作 

1.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主要關(guān)注的三大問(wèn)題 

2.展示工作時(shí)間進(jìn)度與里程碑 

3.向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明項(xiàng)目質(zhì)量與隱患的技巧

 4.常規(guī)項(xiàng)目匯報(bào)五段流程 -總體目標(biāo)概述 -已達(dá)成目標(biāo)情況 -時(shí)間進(jìn)度與里程碑展示 -品質(zhì)與隱患說(shuō)明 -工作計(jì)劃展示 

5.邏輯清晰與語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要

6.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)案例剖析 

三、項(xiàng)目遇到拐點(diǎn)，如何輕松獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持？ 

1.正確看待領(lǐng)導(dǎo)的支持 -支持不是無(wú)底洞 -支持等于追加投資

2.領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)分析：為什么要追加投資？ 

3.可能造成領(lǐng)導(dǎo)拒絕的障礙點(diǎn)分析 

4.輕松獲得領(lǐng)導(dǎo)支持的六脈神劍

5.隱藏在匯報(bào)中的內(nèi)部談判技巧 

6.現(xiàn)場(chǎng)案例點(diǎn)評(píng) 

四、如何通過(guò)展示工作業(yè)績(jī)獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)？

 1.你的工作展示符合公司發(fā)展方向，得到領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)了么？ 

2.賞識(shí)是領(lǐng)導(dǎo)心中可被你影響的一種感覺(jué) 

3.影響領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)的三種方法

 4.逐步影響領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)的天龍八步 

5.做出具有超級(jí)影響力的展示流程

 五、課程結(jié)束與現(xiàn)場(chǎng)答疑