【培訓對象】
【培訓收益】
1、陳述九型人格的理論基礎
2、運用九型人格的識別和區分方法分析
3、描述每個型格的局限和提升方向
4、九型人格在溝通中的應用
（一）、溝通的關鍵要素—人
這都是由于在溝通過程中參與人的不同而造成的，所以理解各種不同類型的人，對我們的實際生活和工作有非常大的意義。
1、團隊中的人
2、不同的人會有不同的溝通習慣
3、不同的人會采用不同的溝通方式
4、相同的說法、作法對不同的人有完全不同的效果
（二）、九型人格——幫助我們認清自己和別人的工具
1、九型的起源及應用領域
2、九型人格能給我們帶來什么？
3、九型人格是什么？
（1）我有我的標準---完美主義者
（2）我要幫助所有的人---給予者
（3）我要出人頭地---實干者
（4）我是獨一無二---浪漫主義者
（5）我要了解世界---觀察者
（6）我很小心謹慎---懷疑論者
（7）我是充滿歡樂的---享樂主義者
（8）讓我來支配---保護者
（9）我寧愿息事寧人---調停者
4、型號辨別方法
5、如何了解自己的型號
6、如何識別他（她）人的型號
7、各種型號人格在受壓或輕松時的轉化
（三）、高效溝通——運用九型人格提高溝通效果
1、九型人格的溝通方式
2、九型人格的身體語言
3、不同性格溝通的注意事項
4、不同性格之間的相處之道
5、不同性格的沖突原因及處理
6、不同性格自我提升的方向方法
7、跨部門溝通與因人而宜的激勵法
（四）、溝通從認識自我開始，最后達到：
? 了解自己—接受自己—改善自己—發揮自己
? 了解別人—體諒別人—欣賞別人—支持別人
