一、5S管理，是日本企業騰飛的兩大支柱
日本人的笨拙，中國人的精明
人造環境，環境育人
工作現場即修行道場
二、5S管理—正確職業觀，職業行為的培育機制
整理—由正確價值觀指導的正確行為訓練
整頓—徹底的價值主義是員工的工作底線
清掃---預則立，不預則廢，找到問題比知道答案更重要
清潔---只有化育，才能規范
素養---重塑人格，持續改進
三、5S管理，起于素養，終于素養
為什么人人都知道6S而很少人能過做到？
為什么5S如此簡單，卻被全體優秀企業推崇？
為什么5S推進中阻力重重？
習慣決定命運，那么習慣是怎么養成的？
5S不是知識，而是功夫
5S不是學會的，是做會的
5S不是個人的修煉，而是團隊的修煉
5S不是個人的自覺，而是環境的約束
第二部分：品質管理改善
一、品質源自系統保障
紅珠試驗的思考—系統決定質量
案例討論—一個毛刺
質量管理來自于自我高標準要求
質量離不開人-------優秀的產品是優秀的人干出來的
沒有問題是大的問題
質量管理是對敏感細節的管理
二、品質改善能力訓練--防錯技法
管理防錯的五大基本原理
解決問題的七步伐
分析問題的金字塔原理
防錯技法的十大法則
防錯的技能訓練和作業現場的改進
防錯的經典案例
第三部分：打造透明化的工作現場
一、以激勵為核心的人文管理環境建設
人人有貢獻，人人有榮譽
人人有特長，人人是精英
人人有舞臺，人人有活力
二、工作績效的透明化管理平臺
讓環境去管理人，塑造人，約束人
行為管理（制度、標準、操作規程：作業、安全、設備）
工作狀態管理（品質、設備、生產等）
問題管理
績效管理
標桿管理（目標）
