ITT（TTT）企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓

課程大綱

ITT（TTT）既企業(yè)內(nèi)部培訓講師訓練課程，是針對于企業(yè)內(nèi)部培訓講師培訓能力與技巧的培育和提升，而專項開發(fā)策劃的實戰(zhàn)性訓練內(nèi)訓課程。該課程經(jīng)歷幾十家企業(yè)，數(shù)百場內(nèi)訓的印證，具有極強的實用性與針對性，受訓學員能力提升效果顯著，獲得了受訓企業(yè)的高度評價與認同。為企業(yè)培訓體系的有效運行，企業(yè)高素質(zhì)培訓師隊伍建設，提供有效的幫助和支撐。該課程的培訓時長，可根據(jù)受訓學員的層面和訓練強度，確定為2-5天的時間。

開班建隊熱身
—主持講話
—溝通共識
—建隊熱身

培訓溝通技巧
什么是溝通
—定義
—溝通的模式
—溝通能力模型
培訓師語言溝通技巧
**輪練習：語言表達能力訓練
—表達內(nèi)容的選擇與記憶
—語言的邏輯性
—把握主題
—聲音的控制
—語言的生動性
培訓師非語言溝通技巧
第二輪練習：非語言溝通技巧訓練
—形體動作
—空間距離及方向
—身體接觸與客體使用
—時間把握

培訓基本策略
做好開頭和結(jié)尾
提問與贊美技術
培訓風格的把握
第三輪練習：提問與贊美訓練
打造良好的親和力
培訓師情感的把握
第四輪練習：親和力與情緒控制訓練
創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境
授課中各種突發(fā)情況的應對與處理
第五輪練習：影視教學法

常用培訓方法
企業(yè)培訓教學的主要方法
幾種常用參與式教學法的應用要點
—角色扮演法（活動）
—頭腦風暴法（講授）
—案例法（講授、案例分析）
—練習法（講授、練習）
—室內(nèi)培訓游戲法（活動）
—討論法（討論、講授）
培訓方法運用的基本理論

教學過程策劃
備課的四項基本內(nèi)容
培訓準備的十個基本要領
教案編寫的目的和意義
教案的結(jié)構設計
教案設計的程序
第六輪練習：教學過程策劃教學過程策劃的十二個關注點