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: 閆維維PST課程體系創(chuàng)始人，職業(yè)素養(yǎng)與品位修養(yǎng)提升專(zhuān)家

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
商務(wù)禮儀銷(xiāo)售技巧職業(yè)素養(yǎng) 奢侈品客戶(hù)服務(wù)

常駐城市：北京市

講師報(bào)價(jià)： 面議

學(xué)員評(píng)價(jià)：

主講課程：P（Professional）—《領(lǐng)袖魅力——中高層管理者商務(wù)魅力提升》《職業(yè)化管理助你脫穎而出》《打造你的職場(chǎng)魅力——高端商務(wù)禮儀》《做卓越職業(yè)人（職業(yè)化系列）》《國(guó)際／涉外商務(wù)禮儀》《高情商溝通——有聲與無(wú)聲的藝術(shù)》《情緒與壓力的平衡管理》S (Service)—《高品質(zhì)客戶(hù)服務(wù)技巧》《銀行網(wǎng)點(diǎn)人員的服務(wù)技巧與銷(xiāo)售面談實(shí)訓(xùn)》《珠寶行業(yè)導(dǎo)購(gòu)的服務(wù)與銷(xiāo)售技巧實(shí)訓(xùn)》《物業(yè)人員的服務(wù)禮儀與技巧實(shí)訓(xùn)》《醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)禮儀與技巧實(shí)訓(xùn)》《駕校從業(yè)者的客戶(hù)服務(wù)禮儀與技巧》T（Taste）—《原來(lái)你可以更美——魅力女人“裝”與“妝”》《品位修養(yǎng)之葡萄酒與咖啡鑒賞》《奢侈品鑒賞》

: 袁琪中華講師網(wǎng)500強(qiáng)講師,申迪集團(tuán)國(guó)際度假區(qū)服務(wù)課程定制顧問(wèn)

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 團(tuán)隊(duì)管理客戶(hù)服務(wù) 溝通技巧

常駐城市：上海市

講師報(bào)價(jià)： 面議

學(xué)員評(píng)價(jià)：

主講課程：《客戶(hù)服務(wù)與價(jià)值創(chuàng)造》《客戶(hù)抱怨與投訴處理》《服務(wù)人員情緒管理》《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》《服務(wù)禮儀》《全流程客戶(hù)體驗(yàn)打造》《服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理》

: 童立人類(lèi)學(xué)博士

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
客戶(hù)服務(wù)

常駐城市：重慶市

講師報(bào)價(jià)： 面議

學(xué)員評(píng)價(jià)：

主講課程：學(xué)習(xí)之旅幸福家庭系列學(xué)習(xí)之旅冠軍學(xué)習(xí)超級(jí)X卡學(xué)習(xí)之旅冠軍學(xué)習(xí)超級(jí)2X卡學(xué)習(xí)之旅冠軍學(xué)習(xí)超級(jí)3X卡冠軍主動(dòng)學(xué)習(xí)力課程生命之花自然療能法課程家道家企業(yè)家課程公益AA制:超級(jí)快速學(xué)習(xí)訓(xùn)練營(yíng),提高孩子661%冠軍主動(dòng)學(xué)習(xí)力

: 楊俊銷(xiāo)售管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 陽(yáng)光心態(tài) 門(mén)店管理客戶(hù)服務(wù)

常駐城市：北京市

講師報(bào)價(jià)： 面議

學(xué)員評(píng)價(jià)：

主講課程：01-《店面銷(xiāo)售秘籍》02-《金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》03-《店面活動(dòng)宣傳營(yíng)銷(xiāo)技巧》04-《5G時(shí)代的終端門(mén)店銷(xiāo)售秘籍》05-《客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查與服務(wù)質(zhì)量提升》06-《優(yōu)勢(shì)職業(yè)思維與習(xí)慣打造》07-《職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)與素養(yǎng)提升》

: 胡爽姿國(guó)際認(rèn)證高級(jí)禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師，新加坡FNS引導(dǎo)師協(xié)會(huì)認(rèn)證引導(dǎo)師

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
客戶(hù)服務(wù) 職業(yè)素養(yǎng) 商務(wù)禮儀

常駐城市：廈門(mén)市

講師報(bào)價(jià)： 面議

學(xué)員評(píng)價(jià)：

主講課程：客戶(hù)服務(wù)管理系列《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與創(chuàng)新管理》《動(dòng)心服務(wù)、贏心溝通--服務(wù)意識(shí)與高效溝通》《服務(wù)親和力打造與有效溝通》《心動(dòng)力、星服務(wù)—銀行大堂經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與投訴抱怨處理》《客戶(hù)服務(wù)溝通與投訴抱怨處理》《金牌服務(wù)官--國(guó)賓接待服務(wù)流程與禮儀規(guī)范》可企業(yè)定制《客戶(hù)服務(wù)流程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)與優(yōu)化》引導(dǎo)式工作坊《客服先鋒團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》《新服務(wù)時(shí)代中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升》禮儀修養(yǎng)課程《高端商務(wù)禮儀》《職場(chǎng)禮儀與形象塑造》《商務(wù)接待與談判禮儀》《VIP接待流程及服務(wù)禮儀規(guī)范》《企事業(yè)單位會(huì)務(wù)、會(huì)議接待統(tǒng)籌與組織》《企業(yè)禮儀內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)》引導(dǎo)式TTT課程體系職業(yè)素養(yǎng)提升課程《員工職業(yè)素養(yǎng)提升》《職場(chǎng)賦能—高情商溝通》《與情壓共舞—職場(chǎng)情緒壓力修煉》《情緒壓力管理與情商培養(yǎng)》

: 黎冰服務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)講師，曾任：美的集團(tuán)（中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)總部）服務(wù)管理經(jīng)理

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
客戶(hù)服務(wù)

常駐城市：深圳市

講師報(bào)價(jià)： 面議

學(xué)員評(píng)價(jià)：

主講課程：《專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值——呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理提升》《上門(mén)服務(wù)人員管理提升——提升藍(lán)領(lǐng)服務(wù)人員的價(jià)值》《快速提升體驗(yàn)的秘訣——服務(wù)意識(shí)與溝通技巧提升》《管理創(chuàng)造效益——服務(wù)管理技能提升》《從0到1搭建呼叫中心——建立一站式服務(wù)平臺(tái)》《創(chuàng)造服務(wù)差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——客戶(hù)體驗(yàn)管理提升》

: 于玢大連市經(jīng)理人聯(lián)合會(huì)培訓(xùn)顧問(wèn),人力資源總監(jiān)

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 生產(chǎn)管理管理技能提升客戶(hù)服務(wù)

常駐城市：大連市

講師報(bào)價(jià)： 面議

學(xué)員評(píng)價(jià)：

主講課程：《營(yíng)銷(xiāo)管理》系列《呼叫中心服務(wù)》系列《生產(chǎn)管理》系列《職業(yè)人員的通用管理能力》系列

: 徐翔高級(jí)企業(yè)人力資源管理師

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
培訓(xùn)體系商務(wù)禮儀客戶(hù)服務(wù)

常駐城市：長(zhǎng)沙市

講師報(bào)價(jià)： 面議

學(xué)員評(píng)價(jià)：

主講課程：《服務(wù)意識(shí)與商務(wù)禮儀》課程系列；《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)(TTT)》課程系列；殯儀課程（服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)/禮儀服務(wù)/禮儀主持）系列；陵園課程（銷(xiāo)售技能/團(tuán)隊(duì)管理/公墓管理）系列

: 孫燕國(guó)家QC診斷師,服務(wù)·投訴實(shí)戰(zhàn)教練

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
績(jī)效管理問(wèn)題分析與解決客戶(hù)服務(wù)

常駐城市：鄭州市

講師報(bào)價(jià)： 面議

學(xué)員評(píng)價(jià)：

主講課程：1.《投訴是一道題》 2.《打造營(yíng)業(yè)廳服務(wù)藍(lán)圖》 3.《問(wèn)題分析與解決》 4.《核心服務(wù)意識(shí)》 5.《服務(wù)管理技能》 6.《管理者下屬輔導(dǎo)技巧》 7.《版權(quán)課：魚(yú)--打造活力團(tuán)隊(duì)》 8.《電話(huà)溝通與投訴處理》

: 禹成企業(yè)管理教練,全球著名訓(xùn)練項(xiàng)目的認(rèn)證講師和執(zhí)行師

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
問(wèn)題分析與解決客戶(hù)服務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)力溝通技巧企業(yè)管理

常駐城市：北京市

講師報(bào)價(jià)： 面議

學(xué)員評(píng)價(jià)：

主講課程：《MOT關(guān)鍵時(shí)刻—全面客戶(hù)服務(wù)》、《服務(wù)意識(shí)與技巧》、《客服禮儀》、《商務(wù)禮儀》、《問(wèn)題分析與決策》、《行銷(xiāo)勁旅訓(xùn)練營(yíng)》、《狼性行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)》、《高效人際溝通》、《高質(zhì)量人際關(guān)系》、《行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)全面激勵(lì)》、《說(shuō)服力與影響力》、《絕對(duì)成交心理學(xué)》、《以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售循環(huán)》、《雙贏談判》、《領(lǐng)導(dǎo)力與影響力》、《情緒與壓力管理》、<<職業(yè)化塑造>>《員工職業(yè)化訓(xùn)練》