n 課程特色：
e 借助《勝任力卡片》這一經典工具，展開崗位勝任力與戰略勝任力（組織勝任力）模型構建演練，使參與者快速高效掌握建模技術；
e 結合企業實際需求，對標建模；確保所建模型能夠精準反應出影響經營成敗的關鍵行為，極具實用性。
e 課程的內在邏輯連貫、嚴密；既有技術模塊的教練，又有戰術組合的綜合演練；先演練獲取建模手感，再升華掌握其中奧秘與邏輯；總體設計理念是：練手感、通邏輯、精應用。
n 課程目標
e 掌握勝任力快速建模的基本原則、沙盤推演的流程與技術 ；快速精準識別與績效成敗高度相關的助力行為與阻力行為；
e 掌握勝任力突破與發展的方法體系和技術；構建基于勝任力的培訓課程體系；為人才的潛能開發、高績效行為的建立、障礙性行為的突破找到知其所以然的秘訣；使企業能夠精準用人育人，大大提升人才管理的投入產出比。
n 課程須知
e 培訓時長：標準課時為12小時，2天；成果輔導版3-4天
e 上課前提：無
e 課室要求：適用于所有環境
e 課堂規模：9-30人小班課
e 培訓形式：講授 現場輔導、互動練習、配套應用輔導工具包
n 課程內容概述
一、勝任力基本概念介紹
1. 勝任力概念介紹
2. 勝任力模型及其應用價值
3. 勝任力模型構建邏輯與方法、層級劃分規則
二、熟悉勝任力快速建模工具：勝任力卡片
1. 視頻案例研討：需要什么勝任力？
2. 熟悉52075勝任力卡片，結合勝任力要素定義，進行勝任力75要素自評
3. 互相反饋：兩人一對相互進行反饋
4. 點評輔導：對自評進行反饋點評，增強學員對勝任力卡片的理解
這個環節的設計主要是讓學員借助勝任力卡片工具，快速了解勝任力分類、勝任力要素與行為層級評分等相關概念，擺脫抽象理論，在演練中快速掌握手感。當然，要素自評環節也可以作為學員課前練習，要求他們在上課之前完成并提交，這樣就可以騰出時間做更多點評。
商業運作 | 運營管理 | 有效領導 | 人際技能 | 個人效能 |
-戰略思考與行動 1. 系統思考 2. 富有遠見 3. 戰略分析 4. 果敢決策
-商業敏銳度 5. 資訊采集 6. 資訊分析 7. 洞察商機
-變革管理 8. 變革意識 9. 魄力 10. 變革引導
-創新 11. 突破性思維 12. 創新能力 13. 開創業務
-客戶導向 14. 服務意識 15. 滿足客戶需求 16. 引領客戶需求 17. 持續共贏 | -計劃管理 18. 計劃制定 19. 計劃實行 20. 資源配置 21. 成本意識
-績效改善 22. 結果導向 23. 分析判斷 24. 問題解決 25. 持續改善
-注重品質與精確 26. 關注細節 27. 風險防控 28. 專業能力 29. 技術熱忱
-高效執行 30. 行動導向 31. 要事優先 32. 規范化 33. 監督 | -創建高效團隊 34. 慧眼識人 35. 任務分配 36. 創建協力
-激勵 37. 人本精神 38. 鼓舞士氣 39. 共啟愿景 40. 授權
-培養與輔導 41. 指導幫助 42. 教練 43. 建設學習型團隊 | -沖擊與影響 44. 以身作則 45. 命令 46. 關系建立 47. 組織敏銳度
-團隊合作 48. 全局意識 49. 組織承諾 50. 合作精神 51. 支持與服務
-溝通協調 52. 協調能力 53. 談判能力 54. 沖突管理 55. 有效表達 56. 傾聽 57. 同理心
| -誠信正直 58. 盡責 59. 原則性 60. 自律 61. 誠信 62. 公平公正
-情緒與壓力管理 63. 沉著冷靜 64. 承壓能力 65. 情緒互動能力 66. 復原力
-積極主動 67. 自信 68. 主動性 69. 彈性（適應性）
-成就導向 70. 成就動機 71. 贏領目標 72. 追求卓越
-學習成長 73. 經驗的開放性 74. 反思與總結 75. 學習能力 |
三、崗位關鍵貢獻領域分析
1. 崗位關鍵貢獻定義
崗位關鍵貢獻領域體現崗位最重要的價值的關鍵工作領域，是崗位任職者最應該關注、并付出努力的工作成果領域，是任職者的工作重心之所在。
2. 案例分析：某企業崗位關鍵貢獻領域
3. 現場演練：分組進行既定崗位的關鍵貢獻領域分析
4. 點評輔導：各建模小組進行崗位關鍵貢獻領域匯報，老師對各組進行點評指導
四、勝任力卡片快速建模：現場建模輔導
1. 回顧各崗位關鍵貢獻領域
2. 回顧52075勝任力卡片
3. 現場演練：識別勝任力——使用勝任力卡片20項勝任力提取崗位高績效者4-6項核心勝任力（先個人完成，再小組討論）
4. 點評輔導：勝任力現場匯報及點評輔導
5. 現場演練：選擇行為要素——參考已經明確后小組所選擇的勝任力項自帶要素，結合其它相關要素，為每一項勝任力選擇3-4個要素，做為該項勝任力的核心內容（先個人完成，再小組討論）
6. 點評輔導：勝任力行為要素現場匯報及點評輔導
五、勝任力行為描述場景化改編
1. 勝任力場景化行為介紹
2. 案例分析：觀看影片《兵臨城下》片段，分組觀察三個人物在具體場景中各自展示的高績效勝任力場景行為；比較有效行為描述與無效行為描述的區別，找到區分高績效與低績效的關鍵因子、邊界條件與場景行為。
3. 現場演練：勝任力場景行為改編——以構建的崗位勝任力模型為基礎，小組成員選擇相對應的勝任力行為要素進行行為改編練習。勝任力要素卡片已經有該要素的正反兩級行為描述，請學員結合公司文化、該崗位高績效者的標桿行為以及低績效者的障礙性行為進行改寫。
4. 點評輔導：勝任力行為要素改編現場匯報及點評輔導
六、基于崗位勝任力的培訓課程體系梳理
1. 基于勝任力的培訓課程體系構建邏輯與方法
分專業類課程、素質類課程、管理技能類課程等
2. 案例分析：國家電網基于勝任力的培訓課程體系
3. 崗位關鍵貢獻領域與勝任力模型回顧
4. 現場演練：根據構建的崗位勝任力模型進行要素劃分，構建崗位培訓課程體系，設計出課程名稱、課程知識點
5. 現場演練：小組分工合作形成最終的財務序列崗位培訓課程體系
6. 點評輔導：課程體系現場匯報及點評輔導
