△談判的基本原則
※基本原則的建議
※成功的經驗
△談判風格
※供應商心態分析
※如何選擇談判風格
△影響談判的主要因素
※替代力量
※權利和力量的使用
※時間的控制
※情報的收集和準備
※決定價格的要素
※供需關系的基本原則
※供需關系的六種類型
※采購本質解析
△采購談判的心理學
※供需博弈階段動作分解
※博弈道與術四層次及應用
※談判中的動機分析
※談判中的提問和暗示藝術
△談判的基礎知識
※談判協議的最佳替代方案
※保留價格
※可能達成協議的空間
※通過談判加以創造價值
△談判的準備與過程技巧
※詭計（RUSE）法則
※談判準備的要領？
※談判議程和策略
※信號探測
※報價、議價和讓步的技巧
※如何制造、利用、打破僵局
※收尾時的注意事項
△談判方法和策略
※雙贏談判的三個關鍵要素
※哈佛談判法和棋盤法則
※談判和邀請招標的效用對比
※困難談判的方法
△案例分析和角色演練
