【課程背景】你了解自已的性格及行為風格嗎？你了解他們的心理特點及需求嗎？如若不了解，就很難找到正確的溝通頻道，人際關系也會變的相對緊張。DISC行為風格分析，心理學家的智慧結晶，在國外已有近百年的歷史，廣泛應用于企業招聘及管理，能幫你解析這一切，讓你迅速看透對方性格及心理需求，找到溝通頻道，提升溝通及管理能力！
【課程目標】
本課程通過DiSC工具的應用，讓學員識別不同行為風格之間的不同心理特征，找到溝通頻道，順暢溝通，和諧相處。運用DISC了解自己的行為風格，發揮性格長處，修煉性格短板；學會識別溝通對象的性格及心理，提升溝通能力；了解領導的管理風格，工作易讓領導滿意。
【課程對象】公司各級管理層和員工
【課程大綱】
一、不得不學的溝通技巧
1.1開場破冰
1.2職場溝通的重要性
1.3職場溝通的困惑
二、了解自己的行為風格
2.1 DiSC的歷史起源
2.2 DiSC的價值
2.3 DiSC自我測評
2.4DiSC個人風格初步解讀
三、不同行為風格的溝通技巧
3.1 DiSC理論模型講解
3.2不同行為風格深度解析和溝通技巧
3.3案例分析 分組討論
四、職場高效溝通通用技巧
五、學員學習成果分享
