《情商領導智慧修煉》
課程大綱
概述：領導者情商領導智慧是時代剛需
一、 領導者情商領導智慧的組成
l 自我覺知
l 自我調適
l 自我反饋
l 覺他意識
l 覺他技能
二、 領導者情商領導智慧的綜述
l 自測解讀：自我情商領導智慧的覺知
l 情商領導智慧的定義和要素
l 發展五大情商領導智慧原則
三、 領導者情商領導智慧的解碼
l 什么是情緒智慧
l 影響情緒智慧的因素
l 觸發情緒反應的因素
l 開啟情緒智慧的方法
四、 領導者情商領導智慧的修煉
l 沖突解決
l 提供和接收反饋
l 自我調適
l 人際關系建立和維護
l 激發熱情
l 影響他人策略
l 發展同理心
l 創造力的突破
五、 領導者情商領導智慧的應用
l 確定自己存在的主要問題點
l 制定針對性的行動計劃
l 靈活應用所學知識和技巧
l 建立及時正確的反饋并持續改進
六、 領導者情商領導智慧的精進
l 自我情緒的準確評估
l 確定明確有挑戰的目標計劃
l 制定可執行量化方案
l 找到身邊有效的教練資源
l 定期反復練習改進
l 測試提高改變效果
