可落地的課程開(kāi)發(fā)與授課技巧提升訓(xùn)練

主講老師：孫菡

課程詳情：

課程背景：

TTT，英文短語(yǔ)Training the Trainer to Train的縮寫(xiě)，意為培訓(xùn)培訓(xùn)師。一般情況下，它是通用企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課程。

無(wú)論您是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)講師，或者是正在意向成為商業(yè)講師的人，在開(kāi)發(fā)課程時(shí)，是否遇到過(guò)以下困惑：

◆面對(duì)要求開(kāi)發(fā)課件不知所措，不知道問(wèn)題在哪里？更不了解如何評(píng)估與完善自己的課程。

◆聽(tīng)眾與講師講解內(nèi)容沒(méi)有達(dá)到共鳴，邏輯思維混亂。

◆開(kāi)發(fā)課程內(nèi)容深度不夠，無(wú)法體現(xiàn)崗位真實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，難以落地；

◆開(kāi)發(fā)的課程缺乏“形式”之美，結(jié)構(gòu)混亂，缺少亮點(diǎn)；

◆講師的大部分課程基本是網(wǎng)上抄抄，PPT圖文不匹配，結(jié)構(gòu)不合理，滿篇文字。

◆內(nèi)容有了，不知道怎么做到課綱與課件的完美配合，達(dá)到直擊人心。

......

鑒于上述問(wèn)題，本課程從企業(yè)實(shí)際應(yīng)用出發(fā)，教會(huì)您實(shí)用有效的課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工具和流程，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解、演示、練習(xí)、點(diǎn)評(píng)，顛覆以往“傳統(tǒng)式”的課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)思路，快速有效直指培訓(xùn)癥結(jié)與問(wèn)題核心，最后設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出高質(zhì)量又能在企業(yè)落地的實(shí)戰(zhàn)課程。

在授課過(guò)程中您是否經(jīng)常遇到以下問(wèn)題：

u 展示：緊張怯場(chǎng)，而不是自信滿滿

u 臺(tái)風(fēng)：僵硬死板，而不是專業(yè)規(guī)范

u 開(kāi)場(chǎng)：死氣沉沉，而不是眼前一亮

u 邏輯：結(jié)構(gòu)混亂，而不是井然有序

u 結(jié)尾：草草收尾，而不是意猶未盡

u 互動(dòng)：?jiǎn)蜗蚬噍敚皇请p向參與

u 控場(chǎng)：機(jī)械被動(dòng)，而不是收放自如

......

很多企業(yè)內(nèi)部講師都是企業(yè)各業(yè)務(wù)部門(mén)的精英和骨干，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，但就是不能很好的展示出來(lái)，導(dǎo)致上課時(shí)學(xué)員提不起興趣，培訓(xùn)沒(méi)有效果。所以提高內(nèi)部講師的授課技能，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的當(dāng)務(wù)之急！

課程收益：

u 改變培訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)知其然、不知其所以然的狀況，解決培訓(xùn)效能低的問(wèn)題；

u 改變培訓(xùn)就是枯燥的念文件、念PPT的現(xiàn)狀；

u 整體提升培訓(xùn)師的演講表達(dá)能力；

u 提升互動(dòng)及控場(chǎng)能力，創(chuàng)造和諧熱烈的課堂氣氛；

u 掌握優(yōu)秀課程的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的理念、流程、思路；

u 學(xué)會(huì)應(yīng)用快捷高效的課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的工具、方法；

u 掌握快捷制作精美PPT的工具、方法。

課程特點(diǎn)：

1.給你方法，給你技巧，給你實(shí)戰(zhàn)演練的機(jī)會(huì)；你說(shuō)，你做，講師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)點(diǎn)評(píng)；

2.結(jié)合相關(guān)工具，運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練，進(jìn)行有針對(duì)性引導(dǎo)與輔導(dǎo)，課程實(shí)戰(zhàn)、落地；

3.圍繞課程開(kāi)發(fā)，授課從準(zhǔn)備到結(jié)束全過(guò)程，道、器、術(shù)結(jié)合，有理念，有方法、有工具，有應(yīng)用，層層落地，即學(xué)即用，快速提升學(xué)員實(shí)際能力。

4.圍繞授課技巧，邊講邊練，講師示范，工具輔助，高效落地，快速提升現(xiàn)場(chǎng)授課能力。

授課時(shí)長(zhǎng)：2天一夜

授課對(duì)象：職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)部專、兼職內(nèi)訓(xùn)師、企業(yè)HR、培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)各級(jí)管理人員、需要做公眾表達(dá)的相關(guān)人員。

課程大綱：

模塊	時(shí)長(zhǎng)	內(nèi)容	教學(xué)方法	成果輸出
第1天上午
課程導(dǎo)入	9:00-10.15	破冰游戲：我是怎樣的我？痛點(diǎn)聚焦：培訓(xùn)中存在的疑惑和問(wèn)題？自我畫(huà)像：做最棒的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)研討：培訓(xùn)是在做什么？	歐卡互動(dòng) 提問(wèn)引導(dǎo) 張貼互動(dòng) 啟發(fā)思考	培訓(xùn)認(rèn)知、成長(zhǎng)方式、達(dá)成本質(zhì)的共識(shí)
精準(zhǔn)定位	10:15-10:30	導(dǎo)入：課程質(zhì)量保證體系 1.內(nèi)容匹配度 2.教學(xué)刺激度 3.現(xiàn)場(chǎng)感染力	提問(wèn)引導(dǎo) 啟發(fā)思考名企實(shí)踐	課程質(zhì)量保證體系共識(shí)
	10:45-12:00	一、需求確定法 1.需求確定模型 2.模型現(xiàn)場(chǎng)使用思考：是不是每一場(chǎng)培訓(xùn)都有必要做？為什么？	提問(wèn)引導(dǎo) 工具運(yùn)用啟發(fā)思考	課程需求分析表學(xué)員需求分析表
	10:45-12:00	二、吸睛命名法思考：A和B的課程名哪個(gè)更合適？ 1.課程命名常見(jiàn)錯(cuò)誤 2.課程命名四個(gè)維度優(yōu)化：設(shè)計(jì)課程推廣名	啟發(fā)思考針對(duì)性案例公式思維同音替代形象比喻經(jīng)典改編	課程標(biāo)準(zhǔn)名+課程推廣名
第1天下午
精準(zhǔn)定位	14:00-15:30	三、目標(biāo)撰寫(xiě)法 1.以任務(wù)為導(dǎo)向-擬定課程題目 2.以問(wèn)題為線索-分析課程背景 3.以對(duì)象為主體-分析學(xué)員需求 4.以結(jié)果為目的-設(shè)定教學(xué)目標(biāo) 思考：優(yōu)先滿足誰(shuí)的需求？解決誰(shuí)的問(wèn)題？實(shí)現(xiàn)誰(shuí)要的結(jié)果？分析課程背景、分析法學(xué)員對(duì)象、擬定教學(xué)目標(biāo)	啟發(fā)思考實(shí)踐案例行業(yè)demo 現(xiàn)場(chǎng)演練現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng) 兩兩優(yōu)化	課程定位表
精準(zhǔn)定位	14:00-15:30	四、大綱邏輯化 1.流程式 2.空間式 3.矩陣式 4.遞進(jìn)式 5.WWH式 6.PRM式	啟發(fā)思考實(shí)踐案例現(xiàn)場(chǎng)演練	大綱邏輯分類表
經(jīng)驗(yàn) 萃取	15：45-17:00	一、內(nèi)部萃取的關(guān)鍵工具：工作任務(wù)分析表 1）主題/情境分析法 2）關(guān)鍵事件分析法 3）工作任務(wù)建模法 4）根據(jù)授課對(duì)象確定課程重點(diǎn) 二、外部萃取的關(guān)鍵 1.同業(yè)參考 2.異業(yè)借用（異業(yè)標(biāo)桿參考做法） 3.外取的路徑 4.外取的方法三、萃取建模技巧 1.一星提概念 2.二星給口訣 3.三星建模型 4.四星做工具 5.五星出理論	現(xiàn)場(chǎng)演練案例教學(xué) 現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)	對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)和課前準(zhǔn)備素材的篩選和區(qū)分，對(duì)外部經(jīng)驗(yàn)的有效篩選
第1天晚上
一鍵輸出	18:30-20:30	1.生成結(jié)構(gòu)-利用思維導(dǎo)圖生成三級(jí)大綱 2.導(dǎo)入文檔-有清晰結(jié)構(gòu)就能有精品課件 3.套用模板-一鍵風(fēng)格模板隨心挑選替換 4.添加素材-再也不用為頁(yè)面太干而發(fā)愁 5.優(yōu)化頁(yè)面-品質(zhì)課件一鍵優(yōu)化省心省力	標(biāo)準(zhǔn)示范配套模板現(xiàn)場(chǎng)演練 1對(duì)1輔導(dǎo) 工具賦能	一鍵轉(zhuǎn)化后的內(nèi)容頁(yè)P(yáng)PT （不含備注）
第2天上午
呈現(xiàn)技巧	9:00-10：20	導(dǎo)入：優(yōu)秀培訓(xùn)師的勝任標(biāo)準(zhǔn) 1.一個(gè)中心 2.兩個(gè)互動(dòng) 3.三個(gè)重點(diǎn) 4.四個(gè)步驟一、開(kāi)場(chǎng)技巧 1.雙重破冰 2.吸引注意 3.聚焦問(wèn)題 4.明確目標(biāo) 5.課程介紹二、結(jié)尾技巧 1.整體回顧 2.表達(dá)期望 3.表示感謝	現(xiàn)場(chǎng)講授學(xué)員組內(nèi)練習(xí) 代表上臺(tái)呈現(xiàn)	正確熟練掌握開(kāi)場(chǎng)技巧，迅速吸引學(xué)員
互動(dòng)技巧	10:35-12：00	一、勾興趣類的互動(dòng) 1.知識(shí)類的勾興趣 2.技能類勾興趣 3.態(tài)度類勾興趣二、講內(nèi)容類的互動(dòng) 1.確認(rèn)發(fā)問(wèn) 2.領(lǐng)座探討 3.筆記記錄 4.幻燈片閱讀 5.小游戲三、講練習(xí)類的互動(dòng) 1.知識(shí)類 2.技能類 3.態(tài)度類四、做回顧類的互動(dòng) 1.個(gè)人回顧 2.小組回顧 3.團(tuán)隊(duì)回顧五、課后轉(zhuǎn)化類的互動(dòng) 1.權(quán)威的牽制 2.應(yīng)用案例撰寫(xiě) 3.落地事項(xiàng)追蹤 4.訪談上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)	現(xiàn)場(chǎng)講授學(xué)員組內(nèi)練習(xí) 代表上臺(tái)呈現(xiàn)	正確熟練掌握互動(dòng)技巧，增加課程豐富度，提高學(xué)員課堂參與程度
第2天下午
演繹技巧	14:00-15:30	導(dǎo)入1：演講和培訓(xùn)的區(qū)別導(dǎo)入2：演繹能力與表達(dá)能力的區(qū)別一、風(fēng)范塑造-培訓(xùn)師形象塑造 1.男性老師著裝關(guān)鍵點(diǎn) 2.男性老師著裝案例及場(chǎng)景分析 3.女性老師著裝關(guān)鍵點(diǎn) 4.女性老師著裝案例及場(chǎng)景分析二、培訓(xùn)師肢體塑造 1.眼神交流 2.面部表情 3.肢體手勢(shì) 4.站姿：培訓(xùn)師合理站姿與站位 5.走動(dòng)：培訓(xùn)師步法 6.板書(shū)姿勢(shì) 三、培訓(xùn)師聲音節(jié)奏 1.腹式呼吸訓(xùn)練法 2.停頓、輕重音、音調(diào)、語(yǔ)速 3.聲音節(jié)奏關(guān)鍵與練習(xí)	標(biāo)準(zhǔn)示范案例解析 1對(duì)1輔導(dǎo) 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí) 代表呈現(xiàn)	培訓(xùn)師形象自檢表 PPT使用測(cè)評(píng)表
控場(chǎng) 技巧	15:45-16:20	一、課堂控場(chǎng)的自我管理原則 1.鼓勵(lì)為主，積極應(yīng)對(duì)； 2.不諷刺，不發(fā)飆； 3.自然、平和二、提問(wèn)處理技巧； 1.回應(yīng)學(xué)員提問(wèn)的步驟 2.回應(yīng)學(xué)員提問(wèn)的話術(shù) 3.提問(wèn)學(xué)員的技巧 4.點(diǎn)評(píng)處理技巧； 5.突發(fā)事件處理技巧（真實(shí)案例解析）	ü 現(xiàn)場(chǎng)講授現(xiàn)場(chǎng)練習(xí) 案例解析	危機(jī)處理預(yù)案表
總結(jié) 練習(xí)	16:20-17:00	1.學(xué)員展示：每組抽取1-2名講師，根據(jù)自己一鍵輸出的課件講授5-8分鐘 2.講師反饋+學(xué)員點(diǎn)評(píng) 3.學(xué)員總結(jié)與提升	代表試講講師點(diǎn)評(píng) 復(fù)盤(pán)通關(guān)	學(xué)員上臺(tái)自測(cè)表

其他課程

高效的客戶銷(xiāo)售拜訪技巧與禮儀規(guī)范: 商務(wù)禮儀; 課程背景：當(dāng)你向客戶約訪，約了多次，客戶依然不愿意見(jiàn)你的時(shí)候；當(dāng)你該說(shuō)的都說(shuō)了，該做的都做了，下一次見(jiàn)面不知道說(shuō)什么，做什么的時(shí)候；當(dāng)客戶的購(gòu)買(mǎi)或者加盟進(jìn)程遲遲不能向前推進(jìn)，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)正一籌莫展的時(shí)候；當(dāng)你把優(yōu)勢(shì)說(shuō)盡，客戶依然無(wú)動(dòng)于衷，不置可否的時(shí)候；當(dāng)你想確定客戶是真的支持你，還是只是嘴上說(shuō)說(shuō)而已的時(shí)候；當(dāng)你不知道該如何了解客戶需求，撬不開(kāi)客戶嘴的時(shí)候；當(dāng)你的臨門(mén)一腳總是射偏的時(shí)候……這是一門(mén)實(shí)戰(zhàn)

商務(wù)禮儀與形象塑造: 商務(wù)禮儀; 課程背景：國(guó)際化已走到您家門(mén)口，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)日趨頻繁，為了能夠在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)的商界中取得成功，您就需要了解商務(wù)禮儀的規(guī)則。商務(wù)禮儀是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，從個(gè)人角度來(lái)看，掌握一定的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進(jìn)的社會(huì)交往，改善人際關(guān)系，還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從企業(yè)的角度來(lái)看，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提高客戶滿意度和美譽(yù)度，并能最終達(dá)到提

公眾演講與表達(dá): 演講與口才; 課程背景：對(duì)上匯報(bào)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、會(huì)議發(fā)言、營(yíng)銷(xiāo)推廣、招商訂貨、協(xié)調(diào)合作、活動(dòng)慶典、競(jìng)選競(jìng)聘、媒體演講、教學(xué)培訓(xùn)……千百年來(lái)，公眾演講一直是各類組織的管理者核心技能之一，幫助其完成思想傳播并獲得群體影響力。但是在演講過(guò)程中，你可能正面如下問(wèn)題：1. 心理差：缺乏演講意識(shí)、應(yīng)付差事、上臺(tái)緊張……2. 內(nèi)容差：聽(tīng)眾記不住你的內(nèi)容、不相信你說(shuō)的、不愿按你說(shuō)的采取行動(dòng)……3. 表達(dá)差：演講無(wú)感染力、語(yǔ)言枯燥乏

AI時(shí)代高效課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā): 課程開(kāi)發(fā); 課程背景：在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境中，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才能力的不斷提升，并有效轉(zhuǎn)化成企業(yè)績(jī)效，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到：企業(yè)培訓(xùn)工作不能僅僅依賴專業(yè)的培訓(xùn)公司，還必須建立一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部課程研發(fā)隊(duì)伍，讓這些了解企業(yè)、在崗位中發(fā)揮出卓越績(jī)效的技術(shù)專家和專業(yè)人才能將隱形經(jīng)驗(yàn)顯性化，并建立基于企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的內(nèi)部課程設(shè)計(jì)體系，從而實(shí)現(xiàn)崗位經(jīng)驗(yàn)的快速?gòu)?fù)制，達(dá)成“梳理最佳經(jīng)驗(yàn)，復(fù)制優(yōu)秀基因”的重要使命。課程目

可落地的課程開(kāi)發(fā)與授課技巧提升訓(xùn)練: 授課技巧; 課程背景：TTT，英文短語(yǔ)Training the Trainer to Train的縮寫(xiě)，意為培訓(xùn)培訓(xùn)師。一般情況下，它是通用企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課程。無(wú)論您是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)講師，或者是正在意向成為商業(yè)講師的人，在開(kāi)發(fā)課程時(shí)，是否遇到過(guò)以下困惑：◆面對(duì)要求開(kāi)發(fā)課件不知所措，不知道問(wèn)題在哪里？更不了解如何評(píng)估與完善自己的課程。◆聽(tīng)眾與講師講解內(nèi)容沒(méi)有達(dá)

授課見(jiàn)證

孫菡還沒(méi)有發(fā)布授課見(jiàn)證

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