研發(fā)項(xiàng)目管理高級(jí)實(shí)戰(zhàn)演練

課程背景 
    研發(fā)項(xiàng)目管理幾乎是每一個(gè)研發(fā)型企業(yè)都會(huì)涉及的管理范疇，但企業(yè)項(xiàng)目管理的結(jié)果卻各有不同，有些企業(yè)能夠源源不斷的推出滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品；有些企業(yè)也能快速推出產(chǎn)品，卻無(wú)法盈利；甚至有些企業(yè)連新產(chǎn)品上市時(shí)間都一托再托，最后耽誤了新產(chǎn)品上市的最佳時(shí)間。與此同時(shí)，科技和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，讓我們企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越來(lái)越惡劣，原來(lái)一年開(kāi)發(fā)一款新產(chǎn)品可以讓我們企業(yè)過(guò)的非常舒服；現(xiàn)在3個(gè)月推出一款新產(chǎn)品已經(jīng)是勉強(qiáng)生存。在這樣發(fā)展快速、競(jìng)爭(zhēng)激烈、客戶(hù)需求多樣化的時(shí)代背景下，我們必須學(xué)會(huì)用更先進(jìn)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和方法不斷的提升企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目管理的效率。真正做到用最短的時(shí)間、用最少的資源完成客戶(hù)真正需求的產(chǎn)品，讓企業(yè)不斷盈利。
    如何才能到達(dá)到上述的要求呢？項(xiàng)目管理的能力至關(guān)重要，一個(gè)項(xiàng)目的好壞不足以影響企業(yè)的發(fā)展，一群項(xiàng)目的好壞足以影響企業(yè)的生死存亡，要提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，先從項(xiàng)目管理能力的提升開(kāi)始。本課程從研發(fā)項(xiàng)目管理概念和基礎(chǔ)入手，逐步升華組織與團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目管理的過(guò)程方法、流程體系等影響研發(fā)項(xiàng)目管理效率的相關(guān)要素；同步結(jié)合講師多年的研發(fā)管理和項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)詳細(xì)講解項(xiàng)目概念、項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控、項(xiàng)目收尾等不同階段的活動(dòng)構(gòu)成以及相應(yīng)的管理方法、工具和模板。

培訓(xùn)收益

    研發(fā)項(xiàng)目管理是一門(mén)綜合性的管理學(xué)科，經(jīng)過(guò)了千百年的發(fā)展和傳承，已經(jīng)形成了一套獨(dú)立的知識(shí)體系。不僅有科學(xué)的方法可循，而且有先進(jìn)和成功的經(jīng)驗(yàn)可以參考，希望通過(guò)此次培訓(xùn)能夠讓各位學(xué)員在以下方面獲得收獲：
1.  認(rèn)識(shí)到研發(fā)項(xiàng)目管理的重要性，企業(yè)全員提升對(duì)項(xiàng)目管理的態(tài)度
2. 掌握全面項(xiàng)目管理所包含的過(guò)程和領(lǐng)域
3. 學(xué)會(huì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)配合，做到1 1>2
4. 為參訓(xùn)學(xué)員對(duì)項(xiàng)目管理過(guò)程中的問(wèn)題答疑解惑，分享成功的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)
5. 學(xué)會(huì)如何構(gòu)建公司的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系，并掌握流程持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)的能力
6. 掌握如何才能做好項(xiàng)目的開(kāi)頭和收尾，二者至關(guān)重要，不應(yīng)該被忽略
7. 掌握項(xiàng)目計(jì)劃的重要性及項(xiàng)目計(jì)劃制定的相應(yīng)的方法、工具
8 . 學(xué)習(xí)如何有效進(jìn)行項(xiàng)目控制及常用的方法、工具
9. 認(rèn)識(shí)到變更管理的重要性及如何高效的進(jìn)行變更管理
10. 學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理過(guò)程中必要的模板、工具的使用
11. 通過(guò)課程過(guò)程中的八大實(shí)操環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)操演練，學(xué)員之間討論分享，講師現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，幫助學(xué)員更好的吸收課程內(nèi)容

培訓(xùn)特色 
1. 本次課程的關(guān)鍵詞是 ”實(shí)戰(zhàn)演練“，整個(gè)授課過(guò)程始終以學(xué)員為中心，以應(yīng)用與實(shí)戰(zhàn)為目的，通過(guò)以下四個(gè)方向進(jìn)行展開(kāi)。
1.1  專(zhuān)業(yè)知識(shí)講解
1.2  優(yōu)秀案例、模板分享
1.3  講師的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享
1.4  八大關(guān)鍵過(guò)程實(shí)戰(zhàn)演練，分享與講師點(diǎn)評(píng)
2. 培訓(xùn)講師具有10余年的項(xiàng)目管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷過(guò)世界500強(qiáng)大公司，也經(jīng)歷過(guò)創(chuàng)業(yè)型研發(fā)公司，不僅深知大公司的管理體系，也足夠清楚小公司的混亂狀態(tài)。講師過(guò)去所負(fù)責(zé)產(chǎn)品項(xiàng)目涵蓋消費(fèi)性電子、醫(yī)療器械、工業(yè)設(shè)備、智能交通工具等產(chǎn)品，不僅親身經(jīng)歷的產(chǎn)品管理方向非常廣泛，而且具備非常豐富的產(chǎn)品管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

課程大綱

第一章：研發(fā)項(xiàng)目管理概論
1. 中國(guó)研發(fā)型企業(yè)在項(xiàng)目管理上面臨的問(wèn)題
2. 項(xiàng)目的基本特征以及研發(fā)項(xiàng)目管理的特點(diǎn)
3. 項(xiàng)目管理知識(shí)體系框架指南
3.1 五大過(guò)程組
3.2 十大知識(shí)體系
3.3 四十四個(gè)過(guò)程活動(dòng) 
4. 思考：什么樣的研發(fā)項(xiàng)目管理才算高效?
5. 項(xiàng)目管理的平衡與制約之美
6. 有趣的討論
6.1 在質(zhì)量、成本都失去彈性的情況下啊，能壓縮進(jìn)度嗎？
6.2 在進(jìn)度、質(zhì)量都不能讓步的情況下，如何降低成本？
6.3 在進(jìn)度、成本都不能調(diào)整的情況下，如何提升質(zhì)量？
7. 為什么要組建跨部門(mén)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？
8. 研發(fā)企業(yè)常見(jiàn)的項(xiàng)目組織類(lèi)型
8.1 職能式組織結(jié)構(gòu)介紹
8.2 項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)介紹
8.3 矩陣式組織結(jié)構(gòu)介紹
9. 不同類(lèi)型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)與缺
10. 強(qiáng)矩陣式項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)總結(jié)
11. 組織結(jié)構(gòu)建設(shè)要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況量體裁衣
12. 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)三部曲
12.1 任命項(xiàng)目經(jīng)理
12.2 招募項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員
12.3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正式任命
13. 現(xiàn)代優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備哪些特征？
14. 項(xiàng)目經(jīng)理在組織中的定位、職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)
15. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的其他成員是如何產(chǎn)生的？

第二章：項(xiàng)目概念與篩選
1. 思考：為什么很多公司的項(xiàng)目和產(chǎn)品越來(lái)越多，但公司的產(chǎn)品業(yè)績(jī)不見(jiàn)增長(zhǎng)？
2. 從IPD集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系框架上看產(chǎn)品項(xiàng)目的產(chǎn)生
3. 如何讓企業(yè)有源源不斷的優(yōu)秀的創(chuàng)意、產(chǎn)品概念產(chǎn)生
4. 如何收集概念產(chǎn)品的需求
4.1 用戶(hù)需求收集的實(shí)用方法（用戶(hù)調(diào)研、競(jìng)品分析、內(nèi)部激發(fā)）
4.2 產(chǎn)品包需求的收集（用戶(hù)需求以外的其他需求同樣重要）
5.  概念產(chǎn)品的原始需求的產(chǎn)品定義的轉(zhuǎn)化
6. 產(chǎn)品項(xiàng)目概念決策評(píng)審
7. 思考：項(xiàng)目正式立項(xiàng)的時(shí)間點(diǎn)是在概念決策評(píng)審前，還是評(píng)審后更合理？

第三章：項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程
1. 為什么項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程至關(guān)重要？
2. 項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程的重要活動(dòng)包含哪些？
3. 識(shí)別干系人不單純是客戶(hù)和老板，項(xiàng)目成員也很重要
4. 如何制定有效的項(xiàng)目目標(biāo)
5. 實(shí)操演練1： 通過(guò)給定的項(xiàng)目建議書(shū)（案例）識(shí)別項(xiàng)目的干系人包含哪些？不同干系人的期望如何？同時(shí)利用SMART原則進(jìn)行項(xiàng)目目標(biāo)的制定
6. 項(xiàng)目任務(wù)書(shū)的包含內(nèi)容及作用（含項(xiàng)目任務(wù)書(shū)模板講解）
7. 如何讓項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)發(fā)揮作用，而不是一種形式
8. 實(shí)操演練2：現(xiàn)場(chǎng)模擬項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)的召開(kāi)，體會(huì)如何組織開(kāi)工會(huì)才能真正發(fā)乎其作用

第四章：項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程
1. 課堂互動(dòng): 你作為項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目計(jì)劃的過(guò)程中都包含哪些計(jì)劃，選擇題
2. 項(xiàng)目計(jì)劃的重要意義？
3. 項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程都包含哪些活動(dòng)
4. 正確理解項(xiàng)目范圍（不單單是指產(chǎn)品）
5. WBS分解過(guò)程詳解
6. WBS 的定義、特征及作用
7. WBS分解的方法
8. WBS分解的注意事項(xiàng)
9. WBS分解實(shí)例
10. 實(shí)戰(zhàn)演練3：對(duì)給定的項(xiàng)目（案例）進(jìn)行WBS分解的實(shí)戰(zhàn)演練
11. 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定的五個(gè)步驟
11.1 依據(jù)WBS進(jìn)行活動(dòng)排序（活動(dòng)的關(guān)系與排序）
11.2 規(guī)模估算
11.3 工作量估算
11.4 資源計(jì)劃與分配（如何解決資源與進(jìn)度的矛盾沖突）
11.5 制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃（PERT網(wǎng)絡(luò)圖與甘特圖）
12. 如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)化
13. CPM（關(guān)鍵路徑法）
14. 資源平衡
15. Project 應(yīng)用軟件的常用功能講解
16. 估算活動(dòng)時(shí)間的方法包含哪些
 16.1家估算法
16.2  三點(diǎn)估算法
16.3  類(lèi)比估算法
16.4  推測(cè)法
17. 實(shí)戰(zhàn)演練4：根據(jù)各組上一輪的WBS分解的結(jié)果，進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制，體會(huì)在執(zhí)行這兩個(gè)過(guò)程中你的感受是什么？
18. 項(xiàng)目成本計(jì)劃的構(gòu)成與關(guān)注重點(diǎn)
19. 成本估算的常用方法介紹
20. 項(xiàng)目成本估算的注意要點(diǎn)
21. 實(shí)用的項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃包含哪些內(nèi)容？
22. 項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程的模板分享與講解
23. 比較Project項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃于Excel格式的進(jìn)度計(jì)劃模板的優(yōu)劣勢(shì)
24. 比較容易操作的項(xiàng)目成本預(yù)算表模板
25. 全面的項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃的模板講解
26. 經(jīng)驗(yàn)分享: 項(xiàng)目經(jīng)理在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)的N 個(gè)經(jīng)驗(yàn)分享（實(shí)戰(zhàn)干貨）

第五章：項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控過(guò)程
1. 研發(fā)項(xiàng)目應(yīng)該重點(diǎn)監(jiān)控的對(duì)象包含哪些？
2. 項(xiàng)目監(jiān)控的常用手段逐一詳解
2.1 里程碑控制
2.2 項(xiàng)目報(bào)告
2.3 個(gè)人日志/周報(bào)/月報(bào)
2.4 項(xiàng)目會(huì)議(重點(diǎn)講如何讓項(xiàng)目周會(huì)變得更加高效)
2.5 決策評(píng)審和例外管理
2.6 技術(shù)評(píng)審（重點(diǎn)講技術(shù)評(píng)審可以落地的操作過(guò)程）
2.7 項(xiàng)目預(yù)警
2.8 項(xiàng)目變更控制（重點(diǎn)講解，通過(guò)高效變更讓項(xiàng)目實(shí)時(shí)可控）
2.9 非正式控制（傳授非正式監(jiān)控的技巧，項(xiàng)目經(jīng)理如何在沒(méi)有權(quán)利的情況下也能管理好項(xiàng)目）
3. 實(shí)戰(zhàn)演練5：TR4(工程樣機(jī)評(píng)審)評(píng)審內(nèi)容包含哪些方面？請(qǐng)至少列出10條評(píng)審要素
4. 選擇適合我們自己的監(jiān)控手段，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)給出可行的建議
5. 思考與討論：會(huì)議太多怎么辦？
6. 高效的溝通是準(zhǔn)確監(jiān)控最好的保障
7. 實(shí)戰(zhàn)演練6：以一個(gè)非常有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目溝通背景為案例，演練項(xiàng)目經(jīng)理如何善用高效的溝通技巧與老板進(jìn)行溝通，目標(biāo)是解決問(wèn)題。
8. 案例：通過(guò)三個(gè)小案例講解項(xiàng)目經(jīng)理面對(duì)進(jìn)度偏差時(shí)該如何思考及行動(dòng)，同步探討補(bǔ)救項(xiàng)目延期的辦法包含哪些
9. 項(xiàng)目管理過(guò)程中遇到公司不好溝通的技術(shù)牛人怎么辦？
10. 如何控制項(xiàng)目成本
11. 什么是項(xiàng)目生命周期成本，側(cè)重點(diǎn)在哪?
12. 誰(shuí)對(duì)設(shè)計(jì)成本負(fù)責(zé)
13. 降低設(shè)計(jì)成本的方法都包含哪些
14. 必須要進(jìn)行成本監(jiān)控的重要節(jié)點(diǎn)
15. 如何保證項(xiàng)目及目標(biāo)產(chǎn)品的質(zhì)量
16. 設(shè)計(jì)是保證項(xiàng)目質(zhì)量的第一道屏障（詳細(xì)講解）
17. 測(cè)試是保證項(xiàng)目質(zhì)量的第二道屏障（詳細(xì)講解）
18. 過(guò)程質(zhì)量控制是保證項(xiàng)目質(zhì)量的第三道屏障（詳細(xì)講解）

第六章：項(xiàng)目收尾過(guò)程
1. 尾巴雖短，卻至關(guān)重要
2. 項(xiàng)目收尾的過(guò)程活動(dòng)包含哪些？
3. 項(xiàng)目有哪幾種不同的收尾形式
4. 項(xiàng)目的關(guān)注點(diǎn)在收尾過(guò)程往哪個(gè)方向轉(zhuǎn)移
4.1 關(guān)注量產(chǎn)
4.2 關(guān)注市場(chǎng)
5. 如何做好項(xiàng)目驗(yàn)收與項(xiàng)目總結(jié)，包含哪些方面
6. 項(xiàng)目收尾的其他方面的工作介紹
7. 實(shí)戰(zhàn)演練7：假設(shè)項(xiàng)目成功結(jié)項(xiàng)，現(xiàn)在要發(fā)項(xiàng)目獎(jiǎng)金，如何進(jìn)行項(xiàng)目成員的考核，請(qǐng)各組給出你們的考核方法，同時(shí)討論得出考核要參照哪些項(xiàng)目過(guò)程的數(shù)據(jù)和記錄

第七章：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題管理
1. 思考：關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題的思考，二者的區(qū)別和聯(lián)系是什么？
2. 如何識(shí)別研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，機(jī)制是什么？
3. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的等級(jí)和影響評(píng)估
4. 建立項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理跟蹤表（有模板、有過(guò)程、詳細(xì)講解）
5. 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與應(yīng)對(duì)策略
6. 產(chǎn)品問(wèn)題的關(guān)鍵屬性講解
7. 產(chǎn)品問(wèn)題管理的重要事項(xiàng)

第八章：構(gòu)建高效的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程
1. 思考：項(xiàng)目管理除了要有優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，掌握現(xiàn)在項(xiàng)目管理的知識(shí)和優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)外，要想項(xiàng)目高效，還需要什么？
2. 關(guān)于流程與項(xiàng)目之間的有趣的比喻
3. 討論：分組討論“流程”的要素是什么？一個(gè)優(yōu)秀的流程都應(yīng)該包含哪些要素？
4. 結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的結(jié)構(gòu)化的層次及包含內(nèi)容
4.1 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的Pocket Card講解
4.2 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的主流程階段流程
4.3 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的子流程和支撐制度
4.4 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的相關(guān)模板、Checklist建設(shè)
5. 案例：以某公司的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程為素材進(jìn)行流程設(shè)計(jì)的要點(diǎn)講解
5.1 流程建設(shè)的過(guò)程和方法講解
5.2 展示結(jié)構(gòu)化流程建設(shè)的相關(guān)模板、交付的支撐
6. 實(shí)戰(zhàn)演練8：以實(shí)際案例背景進(jìn)行角色扮演完成特定流程梳理與建設(shè)的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)（重點(diǎn)是學(xué)習(xí)方法）
7. 思考：是不是有了一套完整的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程就一勞永逸了
7.1 流程如何裁剪適用于不同的項(xiàng)目類(lèi)別
7.2 如何進(jìn)行流程的持續(xù)優(yōu)課程總結(jié)
8. 贈(zèng)語(yǔ)
9. 推薦優(yōu)秀讀物