支持業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略的學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

對(duì)象

培訓(xùn)管理者、企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人、HR、培訓(xùn)顧問(wèn)、職業(yè)培訓(xùn)師、內(nèi)訓(xùn)師等

目的

基于企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，設(shè)計(jì)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略、匹配學(xué)習(xí)內(nèi)容和形式、激發(fā)學(xué)習(xí)參與、推動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐、促進(jìn)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化、并擁用運(yùn)營(yíng)思維的學(xué)習(xí)項(xiàng)目

內(nèi)容

【為什么要學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)】

做為培訓(xùn)管理者：

  你是不是被人看成“課程販子”：天天找老師，找場(chǎng)地，發(fā)通知，搬桌子，沒(méi)有成就感

  你是不是感覺(jué)工作看不到結(jié)果，價(jià)值得不到認(rèn)可，沒(méi)有價(jià)值感；

  你是不是感覺(jué)他人不懂培訓(xùn)辛苦，高管不重視，在組織中越來(lái)越邊緣，沒(méi)有歸屬感；

  你是不是看不到未來(lái)的職業(yè)發(fā)展空間，成長(zhǎng)遇到瓶頸。缺乏安全感；

面對(duì)復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境，純粹的灌輸式培訓(xùn)已經(jīng)很難實(shí)現(xiàn)從知識(shí)到行為的轉(zhuǎn)變；傳統(tǒng)的培訓(xùn)往往限于事務(wù)性工作，大多數(shù)培訓(xùn)管理者更多地關(guān)注“培訓(xùn)”本身，而很少關(guān)注培訓(xùn)前后的工作內(nèi)容。企業(yè)更需要能夠基于企業(yè)發(fā)展需要，設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)支持業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目變的越來(lái)越重要，但現(xiàn)實(shí)是很多培訓(xùn)卻遠(yuǎn)離業(yè)務(wù)，如何像產(chǎn)品經(jīng)理一樣積極思考企業(yè)培訓(xùn)能夠如何推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，將會(huì)發(fā)現(xiàn)可以設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)很多學(xué)習(xí)項(xiàng)目去影響業(yè)務(wù)發(fā)展。

【課程長(zhǎng)度】2-3天（6小時(shí)/天）

【課程特色】

1.多重教學(xué)手法：方法論 引導(dǎo) 實(shí)操，現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)化演練為重，在現(xiàn)場(chǎng)演練中充分內(nèi)化并運(yùn)用所學(xué)技能。

2.以互教互學(xué)、同伴反饋、老師點(diǎn)撥等等方法促進(jìn)學(xué)習(xí)，加深理解，在理解中反觀(guān)自我表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)從知識(shí)到能力的轉(zhuǎn)化；

3.實(shí)操性教學(xué)：非理論式傳授，而是有實(shí)操結(jié)合進(jìn)行教學(xué)，使學(xué)員從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。

【課程大綱】

第一部分：理念

  企業(yè)為什么要培訓(xùn)？

  互聯(lián)網(wǎng) 下的培訓(xùn)挑戰(zhàn)

  企業(yè)培訓(xùn)6大現(xiàn)狀

  培訓(xùn)人四角色

  學(xué)習(xí)效果的最大化

  學(xué)習(xí)過(guò)程中的主要障礙

  企業(yè)關(guān)心什么學(xué)習(xí)項(xiàng)目？

第二部分：6維度搞定學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)

1、關(guān)聯(lián)維度

  關(guān)注戰(zhàn)略三維度

  分解學(xué)習(xí)需求二工具

  “平衡計(jì)分卡”戰(zhàn)略地圖

  自我診斷：你了解公司的戰(zhàn)略嗎？

  世界咖啡研討路徑圖

  關(guān)注業(yè)務(wù)三維度

  需求訪(fǎng)談的四個(gè)目的

  業(yè)務(wù)部門(mén)學(xué)習(xí)需求訪(fǎng)談六步法

  挖掘?qū)W習(xí)需求4原則

  關(guān)聯(lián)HR：新員工、新經(jīng)理、新崗位

實(shí)操工具：九度需求挖掘表

2、支持維度

  需要誰(shuí)來(lái)支持？

  支持者特征

  如何搞定支持者？

實(shí)操工具：利益相關(guān)者支持表

3、匹配維度

  學(xué)習(xí)度：四個(gè)象限讓學(xué)習(xí)落地

  學(xué)習(xí)方式匹配模型

實(shí)操工具：學(xué)習(xí)內(nèi)容與形式分析表

4、參與維度

  教學(xué)動(dòng)機(jī)ARCS模型

  學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)激發(fā)模型

  三種方式點(diǎn)燃學(xué)習(xí)激情

實(shí)操工具：學(xué)員參與度激發(fā)表

5、實(shí)踐維度

  推動(dòng)效果落地

  設(shè)計(jì)行動(dòng)目標(biāo)

  采取行動(dòng)舉措

  推動(dòng)行為落地

實(shí)操工具：學(xué)員實(shí)踐執(zhí)行表

6、感知維度

  感知度：3P模式提升學(xué)員感知度

  授課服務(wù)需求及行程單

  感知度設(shè)計(jì)表

第三部分：如何營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)價(jià)值？

  收益：給學(xué)員一個(gè)學(xué)習(xí)的理由

  產(chǎn)品：給培訓(xùn)產(chǎn)品取一個(gè)好聽(tīng)的名字

  實(shí)踐：用案例或數(shù)據(jù)認(rèn)證效果

  渠道：打造多維度的營(yíng)銷(xiāo)渠道

  持續(xù)：不要讓營(yíng)銷(xiāo)成為一錘子買(mǎi)賣(mài)

  稀缺感：培訓(xùn)是少而精的產(chǎn)品

實(shí)操工具：學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)表

實(shí)操工具：培訓(xùn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃表

第四部分：學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師的未來(lái)

  從培訓(xùn)到人才發(fā)展轉(zhuǎn)變

  五個(gè)方法不斷迭代